Objekt-specifikus és egyedi méretre szabott

© Dirk Wilhelmy

© Thomas Goos

© Jens Kirchner

© Patrick Weber

A kivitelezési projektek összetettek, amelyek során számos egyedi döntés születik a kialakítás és a funkciók tekintetében, és ez minden szakágra vonatkozik. Olyan szempontok, mint a fenntarthatóság és a környezetvédelem, egészen a kívánt épületminősítésekig, követelményprofilokat eredményeznek a beszerzések során, amelyeket a pályázatokban a lehető legjobban kell leírni. Az építészek és tervezők számára a teljesítménykövetelmények elkészítése szakáganként nagyon összetett lehet, és nemcsak a vonatkozó szabványokat, hanem a követelményalapú paramétereket és kivitelezési részleteket is magában foglalja, ami minden esetben időigényes, de ugyanakkor a szakértői tudás részletes ismeretét is megköveteli. Ez vonatkozik olyan tényezőkre is, amelyek túlmutatnak a szokásos adatlapokon szereplő információkon, például az életciklus- vagy karbantartási költségekre. Itt a vállalatok is szerepet kapnak, amelyek termékei az adott objektumokhoz illeszkedhetnek. Ők tájékoztatni és tanácsot adni kötelesek – a „szolgáltatás” a kulcsfontosságú szempont. nora systems átfogó és egyéni támogatást nyújt a tervezőknek és a döntéshozóknak az építési projektekhez, amely már a tervezés során megkezdődik, és a megvalósításon át a használati szakaszig tart.

Beszerzési önállóság szabad teret ad a termékválasztásban

A közszférának kötelessége versenynyitott, terméksemleges teljesítménykövetelményeket tartalmazó pályázati dokumentációt készíteni, de ez egyáltalán nem jelenti azt, hogy a beszerzési önállóság keretein belül ne lehetne objektíven értelmes tulajdonságokat meghatározni. Ez vonatkozik olyan szolgáltatásokra/termékekre is, amelyek költségigényesebbek, de gazdaságosságukat a használati időszakban kell bizonyítaniuk. Természetesen a magánberuházások és megbízások esetében nincsenek ilyen standardizált eljárások vagy kötelezettségek a semlegességre, így könnyebb a kívánt szolgáltatásokat/termékeket pontosan megnevezni.

Projektkoordinátorok személyre szabott tanácsadást nyújtanak a tervezőknek

Az egyéni tanácsadási megközelítés fenntartásához a teljes tervezési és kivitelezési időszakban, sőt azon túl is, a nora systems egy olyan csapattal rendelkezik, amely a projektkoordinációra specializálódott. A tizenöt munkatárs szorosan együttműködik a helyszínen dolgozó ügyfélszolgálattal és az ügyfélkapcsolati csapattal, kizárólag a beruházás döntéshozóit tanácsolva, teljes mértékben személyre szabottan. Hiszen a munka már jóval a kivitelezés előtt megkezdődik. A projektkoordinátorok beszélgetnek a tervezőkkel a talaj állapotáról, megkérdezik a végfelhasználók speciális igényeit, és tisztázzák, hogy a padlófűtésre szerelt burkolat kerül-e, illetve milyen típusú lábazatokat kívánnak. Emellett olyan kérdések is fontosak, mint például, hogy a későbbi minősítés szempontjából szükséges-e a ház tanúsítása. Például laboratórium padlóburkolat esetén a projektkoordinátorok megkérdezik, hogy milyen típusú laborról van szó – vegyianyag-labor, iskola labor vagy tisztatér –, milyen vegyszereket használnak ott, mekkora a dinamikus nyomás, például az eszközök, mint a szilánchromatográfok, stb. Így például az autóipari folyamatkörnyezetekben biztosítani kell, hogy a későbbi tisztítás során ne alkalmazzanak szilikont tartalmazó szereket. Ezeket a kérdéseket a nora szakemberei is figyelemmel kísérik. További előny: a projektkoordinátorok kérdései érzékenyítik a tervezőt, aki így már a folyamat során felismerheti az esetleges kritikus pontokat, amelyek később problémákhoz vezethetnek.

Alkalmazástechnika ellenőrzi a helyszíni körülményeket

Szakmailag kompetens tanácsadás nemcsak új épületek esetében, hanem különösen felújítások és épületrekonstrukciók során elengedhetetlen. Ilyenkor a tervezők a gyártók szakértelmére támaszkodnak. A legtöbb építési projekt esetében nagy idő- és költségnyomás uralkodik. Ezért alapvető kérdés, hogy a felújítás során a padlóaljzat megmaradhat-e az épületben. Ilyen esetekben a nora alkalmazástechnikusai előzetesen megvizsgálják a helyszínt. Mintát vesznek a padlóból vagy szükség esetén a régi burkolatból, és ellenőrzik, van-e üres részek vagy más rendellenességek a padlón. Ezután személyre szabott ajánlást készítenek a padló szerkezetéről és a lerakás módjáról. Természetesen az ilyen specifikus tanácsadás mindenki számára hasznos, aki a kivitelezésben részt vesz. Ezt a komplex szolgáltatást a nora systems nagyobb projektek esetében alapértelmezés szerint nyújtja. Az olyan objektumoknál, ahol a nora nTx gyorsragasztós, önillesztő rendszer kerül alkalmazásra, ez még kötelező is, mivel a felület állapotának ellenőrzése a rendszer szerves része, amely biztosítja a tervezők, kivitelezők és felhasználók számára a teljes körű biztonságot.

Személyre szabott ajánlati szövegek: jogilag biztonságosak és terméksemlegesek

Ezt követően egy az építési javaslaton alapuló, egyedi ajánlati szöveg készül. Ehhez a projektkoordináció munkatársai az Orca-adatbázis szoftvert használják. A projektkoordinátorok a megfelelő menüpont alatt elérhetik a nora termékmarketing által kidolgozott releváns szövegkiegészítéseket, amelyek a bevezető szövegeket, padlóburkolatokat és kívánt padlófelületeket tartalmazzák. Ezek az alapinformációk, amelyek az egyes projektekhez igazítva kerülnek kialakításra, rendkívül részletesek. A modulokból ezután készülnek el a pályázati szövegek, és elérhetővé válnak a szokásos fájlformátumokban. Ennek az előnye, hogy a tervező nem kell több forrásból összegyűjtenie az információkat. Nagyon fontos: a pályázati szövegek jogilag megfelelők, mindig naprakészek és kifejezetten a közszférára terméksemlegesek. Ez megnehezíti a „kiegészítő munkák” kezelését is.

Projekt minden szakaszában történő támogatás

A kivitelezési munkák során különösen nagyobb projektek esetében gyakran váratlan problémák merülnek fel. A támogatás hiányában ez gyorsan időbeli késedelmekhez és további költségekhez vezethet. Ilyen esetekben szakértői tudásra van szükség. A nora systemsnél a tervezők közvetlenül első kézből szerezhetik meg a szükséges ismereteket, akár helyszíni tanácsadással is. Legyen szó technikai tanácsadóról, piaci szegmens-vezetőről vagy alkalmazástechnikusról: a nora összeállítja a megfelelő kompetencia-csapatot. Még egy projekt befejezése után sem ér véget a nora szolgáltatása: évek múlva is számíthatnak a tervezők és felhasználók a Weinheimer gumi szakembereinek támogatására, például tisztítási kérdésekben vagy karbantartási kérdésekben.