Su misura specifica e personalizzata

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I progetti di costruzione sono iniziative complesse, che comportano numerose decisioni singole riguardanti la progettazione e le funzionalità, e questo vale per ogni settore. Aspetti come la sostenibilità e la protezione ambientale, fino alle certificazioni edilizie desiderate, portano a profili di requisiti nelle gare d'appalto, che dovrebbero essere descritti nel modo più preciso possibile nelle offerte. Per architetti e pianificatori, la redazione dei capitolati di appalto può essere molto complessa a seconda del settore e include, oltre alle norme specifiche, anche parametri conformi alle esigenze e dettagli di esecuzione, il che richiede sicuramente tempo, ma anche una conoscenza dettagliata da parte del generalista. Ciò si riferisce anche a fattori che vanno oltre i dati tecnici standard, come ad esempio i costi del ciclo di vita o di manutenzione. Qui sono coinvolte anche le aziende i cui prodotti sono idonei per i vari oggetti. Devono informare e consigliare – "servizio" è l'aspetto chiave. nora systems offre ai pianificatori e decisori di progetti edilizi un supporto completo e personalizzato, che inizia già nella fase di pianificazione e si protrae dalla realizzazione fino alla fase di utilizzo.

L'autonomia nelle procedure di approvvigionamento lascia spazio alla scelta dei prodotti

Il settore pubblico è obbligato a creare un capitolato d'appalto aperto alla concorrenza e neutrale rispetto ai prodotti, ma ciò non significa affatto che, nell'ambito della propria autonomia di approvvigionamento, non ci siano margini di manovra per specificare caratteristiche oggettivamente sensate. Questo riguarda anche servizi/prodotti che sono più complessi dal punto di vista dei costi, ma che dimostrano la loro economicità nel ciclo di vita. Naturalmente, per edifici e assegnazioni di incarichi nel settore privato, non esistono tali procedure di gara standardizzate né requisiti di neutralità, il che facilita la denominazione diretta delle prestazioni/prodotti desiderati.

I coordinatori di progetto offrono consulenze personalizzate ai pianificatori

Per poter seguire un approccio di consulenza personalizzato durante tutte le fasi di pianificazione e costruzione, e oltre, nora systems dispone di un team specializzato nella coordinazione di progetto. Gli undici collaboratori, che lavorano in stretta collaborazione con il servizio esterno sul posto e il servizio clienti, consulano esclusivamente i decisori di progetti edilizi in modo molto individuale. Infatti, la collaborazione inizia molto prima dell'esecuzione di un progetto edilizio. I coordinatori di progetto parlano con i pianificatori riguardo alle caratteristiche del sottofondo, chiedono requisiti specifici degli utenti finali e verificano se il rivestimento deve essere installato su un riscaldamento a pavimento e quali tipi di battiscopa sono desiderati. Ma anche altri aspetti, come la domanda se l'edificio debba essere successivamente certificato, sono importanti. Un esempio: quando si tratta del rivestimento di un laboratorio, i coordinatori di progetto chiedono di che tipo di laboratorio si tratta – un laboratorio chimico, un laboratorio scolastico o una camera bianca – quali sostanze chimiche vengono utilizzate, qual è il carico di pressione dinamico, ad esempio da apparecchiature come i cromatografi a colonna, ecc. Così, nel caso di ambienti di processo nell'industria automobilistica, bisogna assicurarsi che durante la pulizia non vengano usati agenti contenenti silicone. Anche questo è sotto controllo degli specialisti nora. Un ulteriore vantaggio: grazie alle domande dei coordinatori di progetto, il pianificatore viene sensibilizzato e può già individuare in anticipo eventuali punti critici che potrebbero causare problemi durante l'esecuzione del progetto.

La tecnica applicativa verifica le condizioni in cantiere

Una consulenza competente non è essenziale solo per nuove costruzioni, ma soprattutto per ristrutturazioni e riqualificazioni di edifici. In questi casi, i pianificatori dipendono dall'expertise dei produttori. Nella maggior parte dei progetti edilizi, si affronta una forte pressione di tempo e costi. Perciò, la domanda se il sottofondo possa rimanere nel edificio durante una ristrutturazione è fondamentale. In tali situazioni, i tecnici applicativi di nora esaminano le condizioni in cantiere in anticipo. Prelevano campioni del sottofondo o, se necessario, anche del rivestimento esistente e verificano se ci sono cavità nel pavimento o altre irregolarità. Successivamente, formulano una raccomandazione personalizzata per la stratificazione e la posa del pavimento. Naturalmente, anche gli installatori beneficiano di questa consulenza specifica. Questo servizio completo è offerto da nora systems di norma per progetti di grandi dimensioni. Per gli oggetti in cui viene utilizzato il sistema di posa rapida autoadesivo nora nTx, è addirittura obbligatorio, poiché il controllo delle condizioni del sottofondo è parte integrante del sistema, che garantisce sicurezza completa a pianificatori, costruttori e utenti.

Testi di gara personalizzati: conformi alla legge e neutrali rispetto ai prodotti

Successivamente, viene redatto un testo di gara personalizzato basato sulla raccomandazione di stratificazione. A tal fine, i collaboratori della coordinazione di progetto utilizzano il software Orca-Datenbank. Il team di coordinazione di progetto può consultare, sotto il rispettivo menu, i moduli di testo rilevanti elaborati dal marketing dei prodotti nora per le premesse, le stratificazioni del pavimento e i rivestimenti desiderati. Queste informazioni di base, poi adattate singolarmente ai progetti, sono estremamente dettagliate. Dai singoli moduli vengono poi creati i testi di gara e messi a disposizione nei formati di file più comuni. Questo permette al pianificatore di non dover cercare le informazioni in varie fonti. Molto importante: i testi di gara sono conformi alla normativa, sempre aggiornati dal punto di vista tecnico e mantenuti neutrali rispetto ai prodotti, anche per il settore pubblico. Ciò rende più difficile anche il consueto "gestione delle varianti".

Supporto in tutte le fasi del progetto

Durante l'esecuzione, soprattutto nei grandi progetti, possono emergere problemi inattesi. In assenza di supporto, si rischiano ritardi e costi aggiuntivi. In questi casi, è richiesta competenza specialistica. Da nora systems, i pianificatori ricevono il know-how direttamente dalla fonte e, su richiesta, anche in loco. Che si tratti di consulenti tecnici, manager di segmento di mercato o tecnici applicativi: nora mette insieme il team di competenza più adatto. Anche dopo la conclusione di un progetto, il servizio nora non si interrompe: ancora molti anni dopo, pianificatori e utenti possono contare sul supporto degli specialisti di Weinheim, ad esempio per questioni di pulizia o di manutenzione.