Implementáció egy skálázható ERP-rendszerrel az icotecnél

Logo icotec

Az Icotec az orvostechnikai szektor vezető vállalata, amely az innovatív, nagy szilárdságú, szénszál-erősített műanyagból készült implantátumok fejlesztésére és gyártására szakosodott. Ezek a high-tech implantátumok elengedhetetlenek a gerinc daganatos megbetegedéseinek műtéti ellátásához, és jelentős előrelépést jelentenek a betegek ellátásában.

Az ERP-implementáció kihívásai GMP-szabályozott környezetben

Célkitűzés volt a meglévő rendszerek kiváltása egy integrált, skálázható és GMP-előírásoknak megfelelően validált ERP-rendszerrel.

A gyártási tervezés, a beszerzés, az értékesítés és a pénzügyi adminisztráció összetettsége átfogó támogatást igényelt, mind folyamatilag, mind technikailag. Egy fontos fókusz a korábbi pénzügyi rendszer kiváltása és egy pénzügyi könyvelés integrálása volt.

A megbízható ERP-rendszer élő üzemeltetésének biztosítása elsődleges prioritás volt, hogy támogassa a vállalat kritikus üzleti folyamatait.

Megoldásunk: Validált ERP egy orvostechnikai gyártó számára

A Sycor csapata szembesült ezekkel a kihívásokkal, és egy testreszabott megoldást valósított meg.

A Microsoft Dynamics AX 2012 szabványos bevezetése mellett különös hangsúlyt fektettünk a gyártási, minőségbiztosítási és raktározási folyamatokra. A raktározási folyamatok során az árut csomagolják, és az orvostechnikai termékek CE-jelölésének követelményei szerint címkézik. A címkék dizájnjának karbantartását kezdetben közvetlenül a Dynamics AX 2012-ben végezték. A különböző címkék növekvő száma miatt az ügyfélszolgálat keretében bevezették a NiceLabel szoftvert.

A GMP (Goods Manufacturing Practice) releváns folyamatainak dokumentálása az ERP rendszer validálásához jelentős mértékben a Sycor támogatásával történt. Szigorú és hiánytalan dokumentáció a validálandó folyamatokról, beleértve a kapcsolódó követelményeket, funkcionális specifikációkat és teszteseteket.

A későbbi projekt során Németország, Ausztria és Svájc mellett az USA társaságát is hozzáadták, így multinacionális és intercompany folyamatokat is meg lehetett valósítani egy ERP rendszerben.

Managed Service-t nyújtottunk a Microsoft Dynamics AX 2012-hez, és további testreszabásokat hajtottunk végre az AX-ben, hogy optimalizáljuk az icotec alapvető folyamatait. Támogatásunk minden szinten kiterjedt az ERP rendszerben, hogy zökkenőmentes integrációt és zavartalan működést biztosítson.

A projektet közvetlen és nagyon nyitott kommunikáció jellemezte az icotec és a Sycor között. Ez erős „Mi-érzés”-t erősített, amely túlmutat a szokásos ügyfél-szolgáltató kapcsolaton. A szoros együttműködés és a közös elkötelezettség a siker iránt kulcsfontosságú volt, ami ezt a projektet a munkánk egyik kiemelkedő eseményévé tette.

"A Sycor-nál folytatott együttműködés nyitott párbeszéd és mély megértés jellemzi az igényeinket. Ez egy olyan IT-infrastruktúrát eredményezett, amely nemcsak ma nyújt teljesítményt, hanem a holnapi kihívásoknak is készen áll." Nelson Labbate, IT-vezető, icotec AG