Implementace škálovatelného ERP systému u icotec

Logo icotec

Icotec je přední společností v oblasti zdravotnické techniky, která se specializuje na vývoj a výrobu inovativních, vysoce pevnostních implantátů z kompozitního materiálu vyztuženého uhlíkovými vlákny. Tyto high-tech implantáty jsou nezbytné pro chirurgické ošetření nádorových onemocnění páteře a představují významný pokrok v péči o pacienty.

Výzvy implementace ERP v prostředí regulovaném GMP

Cílem bylo nahradit stávající systémy integrovaným, škálovatelným a podle požadavků GMP validovaným ERP systémem.

Složitost plánování výroby, nákupu, prodeje a finanční správy vyžadovala komplexní podporu jak na procesní, tak technické úrovni. Důraz byl kladen na nahrazení předchozího finančního systému a integraci účetnictví.

Zajištění spolehlivého provozu ERP systému v režimu „uživatel v reálném čase“ bylo nejvyšší prioritou, aby podpořilo klíčové obchodní procesy společnosti.

Naše řešení: Validovaný ERP pro výrobce zdravotnické techniky

Náš tým v Sycor se těmto výzvám postavil a implementoval na míru šité řešení.

Kromě standardní implementace Microsoft Dynamics AX 2012 byl kladen zvláštní důraz na procesy výroby, zajištění kvality a skladování. V rámci skladových procesů je zboží baleno a označeno podle požadavků na označování zdravotnických prostředků CE. Údržba návrhů štítků byla nejprve prováděna přímo v Dynamics AX 2012. Vzhledem k rostoucímu počtu různých štítků byla v rámci zákaznické podpory zavedena softwarová řešení NiceLabel.

Dokumentace procesů relevantních pro GMP (Good Manufacturing Practice) pro validaci ERP systému byla významně podpořena společností Sycor. Přísná a úplná dokumentace procesů k validaci včetně příslušných požadavků, funkčních specifikací a testovacích scénářů.

V pozdější fázi projektu byla kromě Německa, Rakouska a Švýcarska přidána i americká pobočka, čímž byly v ERP systému zobrazeny mezinárodní a mezifiremní procesy.

Poskytli jsme Managed Service pro Microsoft Dynamics AX 2012 a realizovali další úpravy AX s cílem optimalizovat klíčové procesy icotec. Náš support pokrýval všechny úrovně ERP systému, aby byla zajištěna bezproblémová integrace a bezporuchový provoz.

Projekt se vyznačoval přímou a velmi otevřenou komunikací mezi icotec a Sycor. To podpořilo silný „my-mentální“ přístup, který přesahoval běžný vztah zákazník – dodavatel. Úzká spolupráce a společné nasazení na úspěchu byly klíčovými prvky, které tento projekt učinily vrcholem naší práce.

"Spolupráce se společností Sycor je charakterizována otevřeným dialogem a hlubokým porozuměním našim potřebám. To vedlo k IT infrastruktuře, která je nejen výkonná dnes, ale je i připravena na výzvy zítřka." Nelson Labbate, Head of IT, icotec AG