Implementazione di un sistema ERP scalabile presso icotec

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Icotec è un'azienda leader nel settore della tecnologia medica, specializzata nello sviluppo e nella produzione di impianti innovativi e altamente resistenti realizzati in plastica rinforzata con fibra di carbonio. Questi impianti high-tech sono essenziali per il trattamento chirurgico delle malattie tumorali della colonna vertebrale e rappresentano un progresso significativo nell'assistenza ai pazienti.

Sfide nell'implementazione di un ERP in un ambiente regolamentato GMP

L'obiettivo era la sostituzione dei sistemi esistenti con un sistema ERP integrato, scalabile e validato secondo i requisiti GMP.

La complessità della pianificazione della produzione, degli acquisti, delle vendite e della gestione finanziaria richiedeva un supporto completo, sia a livello di processo che tecnico. Un focus importante era sulla sostituzione del sistema finanziario precedente e sull'integrazione di una contabilità finanziaria.

Garantire un funzionamento affidabile del sistema ERP in modalità live era di massima priorità, per supportare i processi critici dell'azienda.

La nostra soluzione: ERP validato per un produttore di tecnologia medica

Il nostro team di Sycor ha affrontato queste sfide implementando una soluzione su misura.

La documentazione dei processi rilevanti per le GMP (Good Manufacturing Practice) per la validazione del sistema ERP è stata ampiamente supportata da Sycor. Documentazione rigorosa e completa dei processi da validare, inclusi i requisiti, le specifiche funzionali e i casi di test.

Nel corso del progetto, oltre a Germania, Austria e Svizzera, è stata aggiunta anche la filiale statunitense, consentendo di rappresentare processi multinazionali e intercompany in un sistema ERP.

Abbiamo fornito Managed Service per Microsoft Dynamics AX 2012 e implementato ulteriori personalizzazioni di AX per ottimizzare i processi principali di Icotec. Il nostro supporto ha coperto tutti i livelli del sistema ERP, garantendo un'integrazione senza soluzione di continuità e un funzionamento senza interruzioni.

Il progetto si è distinto per uno scambio diretto e molto aperto tra Icotec e Sycor. Ciò ha promosso un forte senso di "noi" che ha superato il rapporto cliente-fornitore tradizionale. La stretta collaborazione e l'impegno condiviso per il successo sono stati i componenti chiave che hanno reso questo progetto un punto di forza del nostro lavoro.

"La collaborazione con Sycor è caratterizzata da un dialogo aperto e da una profonda comprensione delle nostre esigenze. Questo ha portato a un'infrastruttura IT non solo performante oggi, ma anche pronta ad affrontare le sfide di domani." Nelson Labbate, Head of IT, icotec AG