Heidelberg Instruments ISO 9001:2015 tanúsítványt kapott a kiváló minőségirányítási rendszerért

Konrad Rössler, vezérigazgató Heidelberg Instruments

Steffen Diez, COO Heidelberg Instruments

Dr. Salla Lutz, minőségügyi vezető a Heidelberg Instrumentsnél

A TÜV Süd ellenőrizte a Heidelberg Instruments-et, egy világszerte működő gyártót, amely különösen magas szintű lézeres litográfiai rendszereket gyárt, és ISO 9001:2015 tanúsítványt adott ki. A tanúsítvány hangsúlyozza a gyártó minőség iránti elkötelezettségét ügyfelei felé. Egyben a vezetőség a tanúsítványt arra használta, hogy vállalati folyamatait áttekintse és optimalizálja.

A ISO tanúsítvány egy fontos mérföldkő a vállalat fejlődésében, hangsúlyozza Konrad Rössler vezérigazgató: "Komplex, magas precizitású gépeket gyártunk mikro- és nanostruktúrák előállítására, így ügyfeleink elvárják tőlünk a termékek és szolgáltatások magas színvonalát. Az ISO 9001 tanúsítvány számunkra és ügyfeleink számára is mérföldkő. Mert következetesen bevezetve és alkalmazva professzionális minőségirányítási rendszerünket, képesek vagyunk megfelelni ennek az elvárásnak mind ma, mind a jövőben."

ISO 9001:2015 háttér

Az ISO 9001:2015 egy világszerte elismert szabvány a minőségirányításra. A tanúsítvány irányt mutat a vállalatok számára a minőségirányításban, és meghatározza az elvárásokat. Biztosítja, hogy a folyamatok optimalizáltak, a megfelelőség az ügyféligényeknek garantált, valamint minden jogi és hatósági előírás betartásra kerül.

A Heidelberg Instruments az ISO 9001:2015 tanúsítvánnyal hatékony működést garantál, célul tűzve ki, hogy a lehető legmagasabb minőségű termékeket és szolgáltatásokat nyújtsa. A vállalat minőségpolitikája az ügyfélelégedettségre és a folyamatos fejlesztésre összpontosít minden termékben és szolgáltatásban.

Az fejlesztés és gyártás mellett a Heidelberg Instruments a lézer litográfiai rendszerek értékesítésére és szervizelésére is megkapta a tanúsítványt. A hivatalos tanúsítvány száma 12 100 62527.

A tanúsítvány felhasználása - folyamatok optimalizálása

Különösen az ügyfélspecifikus új megoldások fejlesztése során a vezérigazgató, Konrad Rössler és a vezetőség várják a teljesítmény jelentős növekedését az optimalizált folyamatoknak köszönhetően.

A tanúsítvány a vállalati stratégia egyik fontos eleme, hangsúlyozza Steffen Diez műszaki igazgató: "Hiszen támogat minket az ipari üzletág bővítésében." Itt az ISO tanúsítvány egy fontos szabvány – gyakran akár az egyik feltétele is annak, hogy beszállítóként elfogadják őket.

"Már most látjuk, hogy az optimalizált folyamatok növelik a termelékenységünket," örül Steffen Diez. A tervezésbiztonság javult, és támogatja a további növekedést. "Ez természetesen végső soron az ügyfeleinknek kedvez."

Személyzet sikerfaktora

"A tanúsítvány csak akkor lehet sikeres, ha az egész vállalat támogatja a projektet," összegzi Dr. Salla Lutz minőségmenedzser. Mint a minőségirányítási rendszer (QM) felépítéséért felelős, dicséri kollégái "elkötelezettségét és motivációját". A COVID-19 járvány idején nehéz körülmények között is sikerült magabiztosan bevezetni egy átfogó, professzionális QM-rendszert. "Különösen örömteli volt számomra az auditorok pozitív visszajelzése a QM-rendszer dokumentációjáról és a vállalat magas digitalizációs szintjéről."

Egy szép eredmény, amelyen nem fogunk megpihenni, hangsúlyozza Konrad Rössler vezérigazgató: "Az ISO tanúsítványunk felhívás és ösztönzés arra, hogy mindig a legmagasabb minőséget nyújtsuk ügyfeleinknek. Ez egy erős alap arra, hogy szembenézzünk az új kihívásokkal, és folyamatosan fejlesszük vállalatunkat és folyamataikat."