Digitális és fenntartható szolgáltatások a gép életciklusa során

A Syntegon Technology számos távoli szolgáltatást kínál biztonságos távoli hozzáféréssel, ideértve az online kezelői képzéseket és az E-portált az egyszerű pótalkatrész- rendeléshez.

Miután az ügyfelek megkapták a Syntegon szerviz szakembereitől a távoli szolgáltatáson keresztül érkező utasításokat, beállíthatják a gép paramétereit.

Az új, felhőalapú Digitális Gyártósori Platformnak köszönhetően a papíralapú folyamatok és a felesleges időveszteség a karbantartási munkák során a múlté a élelmiszergyártók számára.

- Távoli szolgáltatások: géptámogatástól az alkatrészkezelő platformokig és képzésekig
- Új digitális megoldások a gyógyszer- és élelmiszeripar számára
- Fenntarthatóság a szolgáltatás kínálatának középpontjában az élelmiszergyártók számára

A Syntegon Technology nemcsak gépgyártó, hanem ügyfeleit megoldásokkal és szolgáltatásokkal kíséri végig a gépek teljes életciklusa során. Ezt hangsúlyozza a folyamat- és csomagolástechnikai szakértő a Virtual Show 2020-on, ahol a vállalat innovációit május 7. és 13. között online mutatja be. Az esemény kiemeli a szolgáltatás kínálatának következetes fejlesztését. A látogatók megtudhatják, hogyan támogatja a Syntegon a jövőben még inkább az intelligens és fenntartható szolgáltatásokkal.

Távoli szolgáltatások biztonságos távoli hozzáféréshez

A jelenlegi helyzetet figyelembe véve a Syntegon Technology nemcsak egy virtuális eseményre helyezi a hangsúlyt, hanem számos távoli szolgáltatást kínál. Jelenleg sok ügyfél használ távoli szolgáltatásokat, amikor gépek beállításában vagy hibajavításában van szükség támogatásra. A Virtual Show látogatói exkluzív ajánlatokra számíthatnak ezen a szolgáltatáson belül.

Ezen kívül minden más tanácsadási szolgáltatás és szolgáltatás, amelyhez általában egy Syntegon Technology munkatársa utazna az ügyfélhelyszínre, digitális csatornákon keresztül történik. Például az ügyfelek alkatrészeket rendelhetnek a Syntegon saját online portálján, az online shopon keresztül.

Az operátorképzések szintén virtuálisan zajlanak. A résztvevők az egyéni igényeik szerint választhatnak: a Syntegon webalapú képzéseket, virtuális valóság tréningeket és virtuális osztálytermi oktatásokat kínál.

Digitális szolgáltatások zavarmentes működésért

A digitalizáció a gyártásban is nagy szerepet játszik. A gyógyszeripari gyártók a Syntegon szakértőinek hosszú távú tapasztalatára támaszkodva profitálnak szoftvermegoldások fejlesztéséből és bevezetéséből. Például a Pharma i 4.0 Solution Platform fontos OEE-adatokat szolgáltat a berendezésüzemeltetők számára, és figyeli a gépek és folyamatok állapotát. Emellett valós idejű információkat nyújt eseményekről, például riasztásokról vagy gépállásokról.

A jövőben a megelőző karbantartás mellett egyre nagyobb hangsúlyt kap az előrejelző karbantartás: „Az előrejelző karbantartás lehetővé teszi a kiesési idők tervezését, és zavarmentes gyártási működést biztosít” – magyarázza Muhammed Ali Turac, a Syntegon Digital Services termékmenedzsere. A vállalat a Virtual Show-n mutatja be először a MIRA-t (Machine Intelligence Reporting & Analytics): ez a moduláris szoftvermegoldás intelligens algoritmusok segítségével felismeri a kopást kritikus folyamatalkatrészeken, például szellőzőkön, és akár hat héttel a potenciális meghibásodás előtt figyelmeztetést küld, hogy az alkatrészt cserélni kell. „A rendszer egyik legnagyobb előnye, hogy nem avatkozik be a gép vezérlésébe. Ezért a korszerűsített berendezéseket nem kell újra minősíteni és validálni” – mondja Turac.

A gyógyszeripari gyártók zavartalan működését a Syntegon Technology a szabadalmaztatott Smart Skin Quantifeel™ rendszerrel biztosítja. Ez csökkenti a géptelenségeket az üvegalkatrészek optimális szállítása révén. Mely pontokon terhelődnek különösen az üvegalkatrészek, például ütődések, nyomás vagy forgások miatt? Szenzorok azonosítják a kritikus pontokat, amelyeket ezután megbízhatóan lehet kiküszöbölni. Ez nemcsak kevesebb állásidőt jelent, hanem csökkenti a hulladék mennyiségét is az üvegrepedés csökkenése miatt.

Hatékony karbantartás és gyártásoptimalizálás felhőalapú platformmal

Az új, felhőalapú Digital Shopfloor Platformnak köszönhetően a papíralapú folyamatok és a felesleges időveszteség a élelmiszeriparban a múlté. „A technikusok gyakorlatilag a zsebükben hordhatják a feladatütemezést, valamint az összes kézikönyvet és dokumentációt” – mondja Sven Scharnitzki, a Syntegon Technology termékmenedzsere. Az interaktív Performance Board segítségével a dolgozók egy pillantással láthatják az összes fontos gyártási adatot, például a gyártási időt, veszteségeket és leállásokat. Az optimalizálási lehetőségek gyorsabban felismerhetők, így elkerülhetők a leállások. Emellett a gépeken elhelyezett QR-kódok gyors és egyszerű hozzáférést biztosítanak a releváns adatokhoz. Ez időt és erőforrásokat takarít meg – és megkönnyíti a mindennapi munkát.

Fenntarthatóság a fejlesztés élén

A fenntarthatóság kérdése különösen az élelmiszer-csomagolás területén kerül előtérbe. A PHS 2.0 címkeolvasó technológia újraépíthető megoldást kínál vertikális csőcsomagológépekre, amely kevesebb fóliát használ, és akár 25 százalékkal magasabb gyártási sebességet tesz lehetővé. Azok az élelmiszergyártók, akik fenntarthatóbb alternatívákat szeretnének kipróbálni meglévő berendezéseikhez, a jövőben igénybe vehetik a Syntegon anyagvizsgálati szolgáltatását. A szolgáltatás szakértői saját berendezéseiken végzik a próbákat, így az ügyfelek nem kell megszakítaniuk a termelést. Részletes jelentéseket és felvételeket közösen elemeznek.

A Syntegon Technology szolgáltatásairól további információk május 7. és 13. között a Virtual Show 2020-on érhetők el.