A „Ember” tényező

Az egyre növekvő automatizálás ellenére az ember továbbra is döntő szerepet játszik a legtöbb gyártási folyamatban. Ha magas minőségű termékeket állítanak elő, akkor nemcsak a berendezéseket és a helyiségeket kell megfelelően képzetté tenni a gyártáshoz, hanem az alkalmazottakat is alkalmasnak kell lenni erre a munkakörre. Ez azt jelenti, hogy a munkatársnak nemcsak tevékenységének jelentőségéről és fontosságáról kell tudnia, hanem arról is, hogy esetleges helytelen magatartásának milyen következményei lehetnek. Csak munkautasítások vagy ellenőrzőlisták alkalmazásával nem érhető el magas minőségű munka, csak a képzés és a tapasztalat teszi lehetővé, hogy a munkatárs helyesen viselkedjen, és időben felismerje és kiküszöbölje a hibaforrásokat.

Képzések mint a minőségbiztosítás eszköze

A képzéseket nem szabad olyan korrekciós intézkedésként értelmezni, amelyek csak akkor lépnek életbe, amikor a hibák már minőségromlást vagy hatósági kifogásokat okoztak. A célzottan preventív módon alkalmazott képzések növelik a biztonságot és javítják a minőség betartását azáltal, hogy erősítik a munkatársak tudatosságát a minőség iránt. Nem véletlen, hogy a képzéseket a vonatkozó szabályozások is előírják. Annak érdekében, hogy ezek a képzések sikeresek legyenek, szükség van tervezésre, igényfelmérésre, jó kivitelezésre és képzett végrehajtókra.

Az oktatók képzettsége

Egy jó oktató nemcsak szakmai tudással rendelkezik, hanem képes azt érthetően és lehetőség szerint gyakorlatias módon átadni. A szakmai képzettség mellett jellemzi még társas kompetenciája is. Didaktikai és retorikai ismeretek, valamint a hallgatás, megértés és motiválás képességei az oktató képességeinek részei.

Külső előadók

Egy külső előadó új arcot ad egy témának, még akkor is, ha tartalmilag ugyanaz marad, így újraéleszti a munkatársak érdeklődését, és semleges helyzetével erősíti a párbeszédet az érintett személyek között. Továbbá támogatja a vállalatok közötti tapasztalatok és szakértői tudás révén, új interakciós ötletekkel és lehetőségekkel, hogy új utakat találjon a képzések kialakítására. Egy külső előadó által moderált képzések nemcsak a résztvevők tudatosságát erősítik a minőség iránt, hanem elősegítik az együttműködést, feltárják a gyártási mindennapok hiányosságait, mint például a felelősségi körök hiányát, pontatlan folyamatokat, érthetetlen utasításokat vagy rossz körülményeket, és közös megoldási lehetőségekhez vezetnek.

Witt-Hygienemanagement higiénia menedzsment

A Witt-Hygienemanagement vállalat belső képzéseit évek óta tartó tapasztalat és szakértelem jellemzi, melyeket mobilitás és innovációk támogatnak a képzési kialakításban. A képzések egyértelmű célja, hogy növeljék a munkatársak megértését a minőség iránt, valamint a tevékenységük jelentőségét és fontosságát a gyártott termékek minőségbiztosítása érdekében. A Witt-Hygienemanagement fő témakörei a személyzeti és üzemhigiénia.