De factor "Mens"

Ondanks de toenemende automatisering speelt de mens in de meeste productieprocessen nog steeds een essentiële rol. Wanneer hoogwaardige producten worden vervaardigd, moeten niet alleen de installaties en ruimtes voor de productie van deze producten gekwalificeerd zijn, maar ook de mens moet geschikt zijn voor deze werkplek. Dit betekent dat de medewerker niet alleen zich bewust moet zijn van de betekenis en het belang van zijn werkzaamheden, maar zich ook bewust moet zijn van mogelijke gevolgen van verkeerd gedrag. Alleen door voorschriften zoals werkvoorschriften of checklists kan niet worden bereikt dat er kwalitatief hoogwaardig werk wordt geleverd; opleiding en ervaring stellen de medewerker in staat zich correct te gedragen en vooral fouten tijdig te ontdekken en uit te schakelen.

Opleidingen als instrument voor kwaliteitsborging

Opleidingen moeten niet worden gezien als correctieve maatregelen die pas ingrijpen wanneer fouten al hebben geleid tot kwaliteitsverlies en/of klachten door autoriteiten. Opleidingen, gericht preventief ingezet, verhogen de veiligheid en verbeteren de naleving van de kwaliteit door het versterken van het kwaliteitsbewustzijn van de medewerkers. Het is niet voor niets dat opleidingsmaatregelen worden geëist in de relevante regelgeving. Om deze opleidingen succesvol te laten zijn, vereisen ze planning, behoefteanalyses, goede uitvoering en gekwalificeerde instructeurs.

Qualificatie van de trainers

Een goede trainer brengt niet alleen vakkennis mee, maar ook het vermogen om zijn kennis op een begrijpelijke en zo praktijkgericht mogelijk manier over te brengen. Naast de vakbekwaamheid onderscheidt hij zich ook door sociale vaardigheden. Didactische en retorische kennis, evenals het vermogen om te luisteren, te begrijpen en te motiveren, behoren tot de eigenschappen van een goed opgeleide trainer.

Externe sprekers

Een externe spreker geeft een onderwerp, ook als de inhoud hetzelfde blijft, een nieuw gezicht en verfrist zo de interesse van de medewerkers. Door zijn neutrale positie versterkt hij de dialoog tussen de betrokken personen. Daarnaast ondersteunt hij door zijn bedrijfsoverstijgende ervaring en uitgebreide expertise, door nieuwe ideeën voor interactie en door zijn mogelijkheden om nieuwe manieren van opleidingsontwerp te verkennen. Opleidingen, gemodereerd door een externe spreker, versterken niet alleen het kwaliteitsbewustzijn van de deelnemers, maar bevorderen ook de samenwerking, maken tekortkomingen in het bedrijfsleven zichtbaar zoals ontbrekende verantwoordelijkheden, onduidelijke processen, onbegrijpelijke instructies of slechte randvoorwaarden, en leiden tot gezamenlijke oplossingsmogelijkheden.

Witt-Hygienemanagement

De interne trainingen van Witt-Hygienemanagement worden gekenmerkt door jarenlange ervaring in opleiding en vakkennis, ondersteund door mobiliteit en door innovaties in het ontwerp van de trainingen. Het duidelijke doel van de trainingen is het begrip van de medewerkers voor kwaliteit en voor de betekenis en het belang van hun werkzaamheden in het geheel, ter waarborging van de kwaliteit van de geproduceerde producten. De kernonderwerpen van Witt-Hygienemanagement zijn personeelshygiëne en bedrijfs hygiëne.