Une formation ciblée garantit une nettoyage durable

Le personnel de nettoyage pour les salles blanches est formé intensément pour cette tâche exigeante.

Pyramide de formation

La stérilisation nécessite des mesures d'hygiène strictes.

Dans le secteur de la santé et dans les salles blanches, des exigences hygiéniques et réglementaires strictes s'appliquent, nécessitant des agents de nettoyage faisant preuve de soin, de compétences professionnelles et d'engagement. La pierre angulaire d'un nettoyage réussi réside dans la formation et l'éducation continue. Enzler Hygiene AG a élaboré un concept de formation pour ses collaborateurs en nettoyage. Chaque employé suit une formation de base. Après avoir réussi cette formation initiale, tous les employés sont formés en continu aux exigences de leur domaine spécifique de travail.

Le nettoyage selon des critères spécifiques (par exemple, GMP, critères du secteur de la santé) est une tâche sensible, où une attention particulière doit être portée à l'hygiène. La formation du personnel est une mission essentielle. Avec la bonne formation et le savoir-faire, il est possible de réduire considérablement les erreurs potentielles. Le centre de compétences en hygiène d'Enzler Hygiene AG est spécialisé dans la conception de programmes de formation individualisés, qui répondent à la fois aux exigences réglementaires et aux souhaits et besoins du gestionnaire.

Les modules de formation combinent toujours théorie et pratique, avec au moins deux tiers du temps consacré à la pratique.

Les formations suivantes sont proposées par Enzler :

Nettoyage dans le secteur de la santé :

Cours de base et prérequis
Ce cours permet de connaître les règles de comportement du client, les règles fondamentales de la technique de nettoyage, ainsi que les premières notions en matière de sécurité et d'hygiène.

Nettoyage des surfaces générales non médicales
Il porte sur les différents types de salissures et méthodes de nettoyage. De plus, les participants reçoivent des premières informations sur l'utilisation des produits et appareils de nettoyage. Ils découvrent différentes méthodes et systèmes de nettoyage.

Nettoyage des chambres de patients
Ce cours enseigne principalement la bonne méthode pour nettoyer une chambre de patient, avec ou sans salle d'eau, ainsi que le comportement général envers les patients, le personnel hospitalier et les visiteurs. Les participants apprennent également les règles d'hygiène importantes, la signalisation spécifique des pièces et le travail avec des plans de travail.

Nettoyage des chambres d'isolement
Ce cours porte sur le travail autonome dans les zones d'isolement. L'application correcte des techniques de nettoyage, la mise en œuvre des instructions de travail ainsi que la gestion correcte des entrées et sorties sont abordées.

Nettoyage des salles d'opération et de leur environnement
Ce cours est complet et couvre divers sujets tels que l'organisation et le comportement dans la zone opératoire, la signification d'une chambre de décontamination, ainsi que les règles spécifiques de travail et d'hygiène dans la salle d'opération. Il inclut également la formation sur les processus de nettoyage final, intermédiaire et d'isolement de contact dans la zone opératoire.

Nettoyage en salle blanche et GMP :

Cours de base en nettoyage de salle blanche
Ce cours couvre l'équipement de protection individuelle, la technique de nettoyage correcte, ainsi que l'utilisation appropriée des appareils et matériaux de nettoyage. Les participants apprennent également à connaître les désinfectants adaptés, la procédure stricte selon SOP et la documentation associée à chaque étape du travail.

Cours de base GMP
Les bonnes pratiques de fabrication (GMP) exigent, en raison des exigences réglementaires et de l'adaptation aux normes internationales, une vérification continue et une adaptation de tous les processus liés à la production de médicaments. Ce cours traite des obligations réglementaires et légales, de la sensibilisation à la qualité et de la responsabilité qui en découle. Il enseigne également l'identification des sources d'erreur pour pouvoir prendre des mesures correctives et préventives. La formation est complétée par des ateliers sur la bonne pratique de la documentation, les systèmes d'assurance qualité et la validation/qualification.

Nettoyage des classes GMP A-B et C-D
Dans ces cours, classés selon les classes GMP, il s'agit de former aux bases et connaissances nécessaires pour le nettoyage dans chaque classe.

Les groupes cibles pour les cours GMP sont tous les employés travaillant dans des domaines liés à la GMP et les responsables de salles blanches.

Procédé :

1. Évaluation de la situation actuelle
2. Proposition du concept de formation
3. Adaptations spécifiques au client
4. Formation des participants avec accompagnement pratique ultérieur
5. Réalisation de la qualification

Faits :

- Environ 70 000 patients contractent une infection chaque année dans les hôpitaux suisses. Parmi eux, 2 000 en meurent.
- 30 % des infections acquises à l'hôpital sont évitables.
- Les progrès médicaux entraînent de nouveaux risques infectieux.
- Le développement sociodémographique conduit à une population de patients de plus en plus âgés et immunodéprimés.
- Les infections coûtent environ 240 millions de francs par an.

Exemple d'application : Hôpital cantonal de Saint-Gall

Dans l'hôpital cantonal de Saint-Gall (KSSG), 300 m2 de salles blanches de classes GMP A à D ainsi qu'un service de stérilisation (ZSVA) ont été créés. Afin d'assurer un nettoyage autonome dans ces zones, le personnel de nettoyage et de production a été formé à la nettoyage en salle blanche du KSSG.

La mission d'Enzler Hygiene AG comprenait, outre la formation et l'accompagnement pratique du service de nettoyage interne, la sélection des matériaux appropriés et l'adaptation du concept de nettoyage, y compris les instructions de travail (Procédures Opérationnelles Standard, SOP).

Institut de pharmacie hospitalière

Lorsque de nouveaux locaux de production ont été mis en service à l'Hôpital de l'Île, la direction de l'hôpital en a profité pour repenser entièrement le concept de nettoyage existant. Étant donné que le service d'entretien doit désormais prendre en charge le nettoyage en salle blanche, les employés responsables ont été formés de manière professionnelle, en tenant compte des souhaits et besoins de l'hôpital de l'Île ainsi que des exigences réglementaires de Swissmedic, et les processus liés ont été optimisés.

En collaboration avec Enzler Hygiene AG, un programme de formation a été élaboré pour sensibiliser le personnel à la salle blanche, à l'hygiène et à la microbiologie. Grâce à l'accompagnement continu d'Enzler Hygiene AG, tous les sujets pertinents, allant de l'hygiène du personnel, des bases sur les salles blanches et la sécurité au travail, jusqu'aux concepts de zone, aux processus dans la zone de décontamination et au travail selon des procédures définies, ainsi que la documentation du travail effectué, ont été abordés et mis en œuvre de manière optimale. Le bilan de l'Hôpital de l'Île a été que cette collaboration était la bonne décision, permettant un transfert de connaissances optimal grâce à la formation et préparant au mieux le personnel à travailler en salle blanche.