Cílené vzdělávání a školení zajišťují udržitelný úklid

Čistící personál pro čisté místnosti je intenzivně školen na tento náročný úkol.

Vzdělávací pyramida

Sterilizace vyžaduje nejpřísnější hygienická opatření.

Ve zdravotnictví a v čistých prostorách platí vysoké hygienické a regulační požadavky, které vyžadují od čistících týmů pečlivost, odborné znalosti a angažovanost. Základním kamenem úspěšného čištění je vzdělávání a školení. Enzler Hygiene AG vyvinula pro své pracovníky v oblasti čištění koncept vzdělávání a školení. Každá zaměstnankyně a každý zaměstnanec absolvuje základní školení. Po úspěšném složení základního školení jsou všichni zaměstnanci průběžně školeni v požadavcích specifické pracovní oblasti a pravidelně se dále vzdělávají.

Čištění podle speciálních kritérií (například GMP, kritéria zdravotnického sektoru) je citlivou oblastí, u níž je třeba klást zvláštní důraz na hygienu. Školení personálu je při tom důležitým úkolem. S vhodným vzděláním a odbornými znalostmi lze výrazně snížit riziko chyb. Kompetenční centrum hygiena společnosti Enzler Hygiene AG se specializuje na navrhování individuálně přizpůsobených vzdělávacích programů, které na jedné straně splňují regulační požadavky a na druhé straně vyhovují přáním a potřebám provozovatele. Vzdělávací moduly vždy obsahují teorii i praxi, přičemž alespoň během dvou třetin doby školení se pracuje prakticky.

Nabízené školení v Enzler:

Čištění ve zdravotnictví:

Základní a úvodní kurz
Tento kurz zahrnuje seznámení s pravidly chování u zákazníka, základními pravidly techniky čištění a prvními znalostmi o bezpečnostních a hygienických předpisech.

Čištění neklinických veřejných ploch
Obsahuje různé druhy znečištění a metody čištění. Účastníci získají také první informace o zacházení s čisticími prostředky a zařízeními. Naučí se různé metody a systémy čištění.

Čištění pacientských pokojů
Kurz se primárně zaměřuje na správné čištění pacientského pokoje s a bez sterilní zóny, na všeobecné chování vůči pacientům, personálu nemocnice a návštěvníkům. Účastníci se dále seznámí s důležitými hygienickými předpisy, speciálními označeními místností a prací s pracovním plánem.

Čištění izolačních pokojů
Obsah tohoto kurzu je samostatná práce v izolační oblasti. Patří sem správné použití techniky čištění, dodržování pracovních pokynů a správné zapojení a odpojení zóny.

Čištění operačních sálů a jejich okolí
Tento rozsáhlý kurz zahrnuje různé témata, jako je organizace a chování v operačním prostoru, smysl zóny přechodu, speciální pracovní a hygienické předpisy v operačním prostoru. Dále se školí postupy konečného čištění, mezioperačního čištění a kontaktové izolace v operačním prostoru.

Čištění čistých prostorů a GMP:

Základní kurz čištění čistých prostorů
Základní kurz zahrnuje osobní ochranné pomůcky, správnou techniku čištění a použití vhodných čisticích zařízení a materiálů. Účastníci se také naučí vhodné dezinfekční prostředky, přísné postupy podle SOP a dokumentaci všech pracovních kroků.

Základní kurz GMP
Dobrý výrobní praxe (GMP) vyžaduje kvůli regulačním požadavkům a přizpůsobení mezinárodním normám průběžnou kontrolu a úpravu všech procesů spojených s výrobou léčiv. Tento kurz se věnuje regulačním a legislativním požadavkům, zvýšení povědomí o kvalitě a související odpovědnosti. Dále se učí identifikovat zdroje chyb, aby bylo možné přijmout korektivní a preventivní opatření. Tento kurz je doplněn workshopy na téma správná dokumentace, systémy zajištění kvality a validace/ kvalifikace.

Čištění GMP tříd A-B a C-D
Kurzy, které jsou rozděleny podle tříd GMP, se zaměřují na školení základů a znalostí potřebných pro jednotlivé třídy v souvislosti s čištěním.

Cílovou skupinou u kurzů GMP jsou všichni zaměstnanci z oblastí relevantních pro GMP a osoby odpovědné za čisté prostory.

Postup je následující:

1. Zjištění aktuální situace
2. Návrh vzdělávacího konceptu
3. Přizpůsobení zákazníkovi
4. Školení účastníků s následnou praktickou podporou
5. Provádění kvalifikace

Fakta:

- Přibližně 70 000 pacientů se ročně infikuje ve švýcarských nemocnicích. Z toho 2 000 infekcí končí smrtí.
- 30 % infekcí získaných v nemocnici je možné předejít.
- Lékařský pokrok přináší nová rizika infekcí.
- Sociodemografický vývoj vede k stále starším a imunně slabším pacientům.
- Infekce způsobují ročně náklady přibližně 240 milionů švýcarských franků.

Příklad použití: Kantonsspital St. Gallen

V Kantonsspital St. Gallen (KSSG) bylo zřízeno 300 m2 čistých prostor tříd GMP A–D a oddělení sterilizace (ZSVA). Aby bylo možné zajistit samostatné čištění v těchto prostorách, vyškolili pracovníky úklidu a výroby v čištění v čistých prostorách KSSG.

Úkolem Enzler Hygiene AG bylo mimo školení a praktickou podporu interního úklidového týmu také výběr vhodných materiálů a úprava koncepce čištění včetně pracovních pokynů (Standard Operating Procedures, SOP).

Institut pro nemocniční farmaceutiku

Když byly v Inselspital uvedeny do provozu nové výrobní prostory, vedení nemocnice využilo této příležitosti k úplnému přehodnocení stávajícího konceptu čištění. Protože má být v budoucnu úklid čistých prostor převzat oddělením úklidu, museli odpovědní zaměstnanci být odborně vyškoleni a především podle přání a potřeb Inselspitalu a regulačních požadavků Swissmedic optimalizovat související procesy.

Ve spolupráci s Enzler Hygiene AG byl vypracován vzdělávací program, který má zvýšit povědomí zaměstnanců o čistých prostorách, hygieně a mikrobiologii. Díky kontinuální podpoře Enzler Hygiene AG mohly být všechny důležité oblasti od osobní hygieny, základů čištění prostorů a bezpečnosti práce až po zónové koncepty, postupy v zónách přechodu a práce podle definovaných postupů a dokumentace odvedeny co nejefektivněji. Závěrem lze říci, že spolupráce s Inselspitalem byla správným rozhodnutím, které umožnilo zaměstnancům získat co nejlepší znalosti a být tak lépe připraveni na práci v čistých prostorách.