Un lit dans la centrale électrique – pour la quarantaine

Photo : ©AVR UmweltService GmbH / Photo : ©AVR UmweltService GmbH

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Depuis que des collègues doivent craindre de s'infecter mutuellement avec un virus dangereux, le monde du travail a changé durablement. La protection et l'hygiène sur le lieu de travail jouent, en raison de la pandémie, un rôle encore plus important qu'auparavant dans les entreprises – dans certains cas, même un lit dans une centrale électrique est prévu en cas de quarantaine. Ce que signifient les développements actuels pour les employés, qu'ils soient sur place dans l'entreprise ou en télétravail à domicile, sera discuté comme un sujet important lors de l'A+A 2021. La foire professionnelle internationale, avec son congrès pour la sécurité et la santé au travail, se tiendra du 26 au 29 octobre 2021. Des expertes et experts issus de la politique, de la recherche et de la pratique de la sécurité et de la santé au travail échangeront sur place et en ligne.

Continuer à travailler malgré le Covid – la protection du travail en Allemagne a rapidement réagi pour permettre cela : moins d’un mois après le début de la pandémie, un standard minimum intersectoriel a été créé par le ministère fédéral du Travail et des Affaires sociales (BMAS), puis renforcé par des mesures concrètes dans la règle de sécurité au travail SARS-CoV-2. Celle-ci est constamment mise à jour et indique toujours dans quelles conditions les personnes dans les entreprises peuvent reprendre leurs activités. Le terme central dans ce contexte est : évaluation des risques. Les entreprises doivent considérer que le risque d'infection par le Covid-19 s’ajoute aux dangers auxquels les employés sont exposés dans le cadre de leur activité professionnelle. Mais à quoi cela ressemble-t-il en pratique ? L'Institut fédéral pour la sécurité et la médecine du travail (BAuA) a examiné dans plusieurs analyses actuelles la protection du travail lors de la crise du Covid, notamment en étudiant quelles mesures de sécurité ont été mises en œuvre et respectées. Le résultat, basé sur des données du panel socio-économique (SOEP) avec plus de 3000 réponses : l’obligation de porter un masque et de respecter la distance est devenue aussi normale dans les entreprises allemandes que la bonne étiquette pour éternuer ou tousser et le lavage régulier des mains. Des mesures organisationnelles telles que des horaires de travail flexibles ou la réorganisation des tâches et des équipes semblent en revanche être moins utilisées. L’BAuA le remarque avec critique, car la technique et l’organisation doivent d’abord protéger la personne avant que celle-ci ne prenne des mesures – tout cela dans l’esprit du principe TOP, qui est également inscrit dans la loi sur la sécurité au travail. La manière dont ce principe peut être appliqué concrètement est illustrée par l’exemple de l’AVR UmweltService à Sinsheim : le directeur général Peter Mülbaier trouve logique que le travail des personnes doive être réorganisé en raison de la pandémie. « En tant qu'entreprise de gestion des déchets pour les entreprises et fournisseur d'énergie avec des centrales électriques et des parcs solaires dans le district de Rhein-Neckar, nous faisons partie de l'infrastructure essentielle. L’exploitation doit continuer sans que les 160 employés soient mis en danger par une éventuelle maladie », explique-t-il, âgé de 64 ans.

Mülbaier a fait de cette nouvelle orientation une affaire personnelle et confère aux mesures à mettre en œuvre une importance particulière. Selon une observation de la BAuA, cela se produit dans 98 % des entreprises allemandes. En collaboration avec un comité de crise, le directeur général met en œuvre une stratégie qui, grâce à l’expérience des mois de pandémie, a doté l’entreprise de nouveaux outils pour l’avenir : environ 80 % des employés ont d’abord été envoyés en télétravail pour réduire radicalement les contacts. Aujourd’hui, beaucoup travaillent en mode hybride – parfois à domicile, parfois en entreprise – et enregistrent leurs heures via une application. Le directeur général et les mandataires sociaux ne sont jamais tous présents au même endroit en même temps et échangent lors de vidéoconférences pour éviter les absences dues à des maladies. Les véhicules de gestion des déchets roulent avec des équipes identiques en équipes décalées – « même si l’une d’elles doit s’arrêter à cause d’une infection, la suivante arrive rapidement », explique Peter Mülbaier. Les développements actuels liés au Covid-19 sont communiqués à tous les employés par le comité de crise interne via une newsletter régulière : « Ainsi, chacun connaît les règles en vigueur et sait ce qu’il doit faire », indique le directeur général. Son action la plus inhabituelle : il a fait installer un lit dans l’une des centrales électriques d’AVR UmweltService, au cas où un employé devrait y entrer en quarantaine. Jusqu’à présent, il n’a pas été utilisé, tout comme la prévention des autres éclosions de Covid.

Lutz Lehmann, membre du conseil d’administration de la Deutsche Gesellschaft für Arbeitshygiene (DGAH), une association interdisciplinaire pour la sécurité au travail et le conseil en entreprise, ainsi que directeur général de la société de conseil Wegner + Lehmann, soutient l’entreprise. L’expert en sécurité au travail loue, comme beaucoup de ses collègues (selon une enquête de la BAuA), la règle de sécurité SARS-CoV-2, qu’il considère comme « solide ». Sur cette base, il a développé l’outil d’évaluation des risques pour chaque secteur de l’entreprise de gestion des déchets : des tableaux Excel avec les mesures nécessaires, que le directeur général peut vérifier et voir selon un système de feux tricolores si les mesures ont été mises en œuvre (marquage vert) ou si des clarifications sont encore nécessaires (marquage jaune). Un exemple de mesure mise en œuvre : les cinq personnes du service commercial travaillent en équipes décalées et maintiennent une distance suffisante entre elles, car il n’y a pas de postes de travail doubles.

Autres entreprises aussi misent sur la flexibilité et de nouvelles structures pour protéger leurs employés sur place. C’est notamment le cas du fabricant de produits chimiques OQ (anciennement OXEA), qui possède six sites de production dans le monde entier. Environ 1400 personnes travaillent uniquement dans l’usine la plus grande à Oberhausen. Là-bas, les collègues se relaient en équipes sans les réunions habituelles de transmission en personne. À la place, les informations importantes sont consignées par écrit dans le cahier de service ou échangées par téléphone. Dès qu’un groupe d’ouvriers ferme la porte du poste de commandement, le suivant entre dans la pièce – les mêmes personnes travaillent toujours à une distance d’un mètre et demi.

Pour OQ comme pour AVR UmweltService, la responsabilité de l’entreprise reste prudente et surveille l’évolution de la pandémie, qu’elle a jusqu’à présent bien gérée avec ses nouvelles mesures. La continuité doit continuer, même si tous les obstacles ne sont pas encore levés. Peter Mülbaier réfléchit notamment au fait que tous les employés ne souhaitent pas encore se faire vacciner – et qu’on ne peut pas leur imposer légalement. La façon dont la cohésion au sein des entreprises évolue dans une telle situation dynamique préoccupe également le groupe d’experts du Conseil du monde du travail. Dans son premier rapport sur la sécurité au travail et la santé, le Conseil suppose que le travail en télétravail prendra de l’importance à l’avenir – mais souhaite aussi garantir une présence suffisante de tous les employés dans l’entreprise, « afin d’assurer la communication et la capacité d’innovation au quotidien ». Dans ce contexte, le directeur général d’AVR UmweltService, Peter Mülbaier, évoque aussi l’esprit de communauté et réfléchit : « Nous ne pourrons probablement pas inviter à une fête de Noël si beaucoup d’offres de vaccination continuent d’être refusées. »