Les environnements de travail sous des exigences maximales : comment le design soutient l'humain en salle blanche

Les salles blanches font partie des environnements de travail les plus exigeants qui soient. Des conditions contrôlées, des processus sensibles et des exigences élevées en matière de matériaux et d’équipements déterminent le quotidien. En même temps, l’humain reste un élément central de nombreux processus. Pour la conception des postes de travail, cela signifie : les exigences techniques, l’ergonomie et le design doivent être envisagés comme un système global. La longue collaboration entre Bimos et le studio de design PHOENIX illustre comment cette approche se reflète dans le développement de produits.

Que ce soit dans la fabrication de semi-conducteurs, la microélectronique, la technologie médicale ou d’autres secteurs de haute technologie : dans la salle blanche, même les plus petites influences peuvent avoir des impacts sur des processus et des produits sensibles. Les exigences concernant toutes les composantes de l’environnement de travail sont donc particulièrement élevées.

Mais malgré toute la technologie, un facteur ne doit pas être négligé : l’humain. Les employés doivent pouvoir travailler de manière concentrée, précise et aussi ergonomique que possible, même dans des conditions contrôlées. La conception d’un poste de travail en salle blanche se situe donc toujours à l’intersection entre sécurité des processus et besoins humains.

Le design commence par l’environnement de travail

Un bon design de produit pour la salle blanche ne commence pas par la forme extérieure. Il débute plutôt par des questions sur l’usage concret : Comment les employés se déplacent-ils lors de leur activité ? Quelles positions de travail adoptent-ils ? Quelles sont les exigences en matière d’émission de particules, de nettoyage ou de décharge électrostatique ? Et quels matériaux conviennent à l’environnement contrôlé concerné ?

Un siège de travail, par exemple, se trouve en proximité immédiate de l’humain et du processus de travail. Chaque mouvement de l’utilisateur influence également le siège. Les surfaces, rembourrages, mécanismes et détails constructifs doivent donc être adaptés aux conditions particulières de l’environnement de travail.
Le design devient ainsi l’interface entre l’humain, le produit et le processus.

Quand les postes de travail industriels deviennent des environnements de haute technologie

Les exigences concernant les postes de travail ont considérablement évolué au cours des dernières décennies. Les avancées technologiques, l’automatisation et des processus de production de plus en plus sensibles ont engendré de nouveaux environnements de travail.

Cette évolution peut également être suivie à travers la longue collaboration entre Bimos et PHOENIX. Lors du début du développement du Bimos NEON en 2008, l’ergonomie et l’individualité des postes de travail industriels étaient de plus en plus au centre des préoccupations. Avec NEON, un siège de travail a été créé, combinant exigences fonctionnelles, ergonomie et une langue formelle propre.

Plus d’un décennie plus tard, lors du développement de TEXON, la question s’est à nouveau posée : de quoi les humains ont-ils besoin sur les postes de haute technologie d’une nouvelle génération ?

Il ne s’agissait pas simplement de faire évoluer une solution existante. Le design, l’ingénierie, la mécanique et la technologie ont été envisagés dès le départ de manière conjointe – dans le but de fusionner différentes exigences d’environnements de travail spécialisés dans un concept cohérent.

Dans la salle blanche, chaque détail doit être fonctionnel

Ce qui peut sembler, dans d’autres environnements de travail, une simple décision de design, prend dans la salle blanche une signification supplémentaire en termes de fonctionnalité.

Les surfaces et transitions doivent être conçues pour être aussi faciles à nettoyer que possible. Les matériaux doivent correspondre à leur usage prévu. Même des zones constructives, qui dans un environnement de travail normal attirent peu l’attention, peuvent devenir pertinentes dans des conditions contrôlées.

En même temps, l’aptitude à la salle blanche ne se limite pas à une seule propriété du produit. La clé réside dans l’interaction de plusieurs facteurs – de la conception et du choix des matériaux jusqu’à leur compatibilité avec la classe de salle blanche requise. Dans les domaines où des composants sensibles à l’électricité statique sont utilisés, des exigences supplémentaires en matière de protection ESD s’ajoutent.

Pour le design du produit, cela signifie : la conception et la fonction technique ne peuvent pas être séparées.

L’ergonomie reste essentielle même dans des conditions contrôlées

Les exigences techniques d’une salle blanche ne modifient pas les besoins fondamentaux de l’humain. Les employés restent parfois assis pendant de longues périodes, effectuent des tâches précises ou travaillent dans des positions corporelles concentrées.

Surtout pour les travaux de précision, des positions de travail inclinées vers l’avant ou relativement statiques peuvent apparaître. Un siège de travail adapté doit donc permettre une liberté de mouvement et soutenir le corps en fonction de l’activité.

Le confort intuitif joue également un rôle. Plus il est facile d’ajuster la hauteur d’assise, le soutien dorsal ou d’autres fonctions ergonomiques à différentes personnes et activités, mieux le siège pourra s’intégrer dans les processus de travail existants.

L’ergonomie et les exigences du processus ne sont pas opposées. Le défi consiste plutôt à faire coexister ces deux aspects.

La haute technologie doit fonctionner pour l’humain

Les salles blanches illustrent un monde du travail où la technologie et le travail humain sont étroitement liés. Les installations et les processus contrôlés créent des conditions de haute précision. En même temps, ce sont souvent des personnes qui surveillent, vérifient, assemblent ou effectuent d’autres activités sensibles.

Cela influence également la conception des outils de travail. Les produits de haute technologie ne doivent pas nécessairement paraître compliqués ou distants sur le plan technique. Une forme claire et des fonctions intuitives peuvent contribuer à intégrer aussi naturellement que possible des exigences techniques complexes dans le quotidien de travail.

TEXON illustre cette approche de design. La famille de produits a été développée pour différents secteurs spécialisés et transpose une approche stylistique commune à diverses exigences – de la production et du laboratoire jusqu’aux applications ESD et salles blanches.

Matériau et construction deviennent partie intégrante du design

Dans la salle blanche, il apparaît particulièrement clairement que le développement des matériaux et la conception sont des éléments essentiels du design de produit.

Les matériaux doivent être choisis en fonction de leur usage et compatibles avec les exigences de nettoyage et d’environnement contrôlé. En même temps, ils doivent offrir un confort adéquat là où l’humain entre en contact direct avec le produit.

Les solutions constructives gagnent également en importance. Des surfaces aussi fermées que possible et facilement accessibles peuvent faciliter le nettoyage et réduire les zones où la contamination pourrait s’accumuler.

Ainsi, un bon design ne se limite pas à la planche à dessin. Il émerge de l’interaction entre conception, ingénierie, maîtrise des matériaux, ergonomie et exigences techniques de l’environnement concerné.

Le design consiste à considérer l’ensemble du cycle de vie

La longue durée d’utilisation fait également partie d’une conception moderne. En particulier pour l’équipement spécialisé des postes de travail, il s’agit d’un investissement destiné à fonctionner de manière fiable pendant de nombreuses années.
C’est pourquoi, dès la phase de développement, des questions sur la durabilité, la remplaçabilité des composants, le nettoyage et la capacité d’adaptation se posent. En même temps, les produits doivent continuer à répondre aux exigences de leur domaine d’utilisation sur le long terme.

Le design devient ainsi une attitude qui ne se limite pas à la forme d’un produit, mais qui englobe toute son utilisation dans la vie professionnelle.

Le futur des salles blanches reste un lieu de travail pour l’humain

L’automatisation, la robotique et des technologies de plus en plus précises continueront à transformer les environnements de production contrôlés. Certaines activités seront automatisées, d’autres évolueront ou apparaîtront de nouvelles.
Un défi fondamental demeure toutefois : là où l’humain participe à des processus sensibles, l’environnement de travail doit prendre en compte à la fois les exigences techniques et ses besoins.

Pour Bimos et PHOENIX, le développement de produits consiste donc à ne pas considérer la technologie, la conception, les matériaux, l’ergonomie et le design de manière isolée. Ce n’est que dans leur interaction qu’émergent des solutions capables de s’intégrer de manière cohérente dans un environnement de travail exigeant.

Plus la complexité et la niveau technologique du monde du travail augmentent, plus une question simple devient cruciale : comment le concevoir de manière à ce qu’il fonctionne à la fois pour le processus et pour l’humain ?
Comment cette conception commune a-t-elle évolué et quelles idées se cachent derrière NEON et TEXON ? C’est ce que racontent Helmut Link, directeur général d’Interstuhl Büromöbel GmbH & Co. KG, auquel appartient la marque Bimos, et Andreas Diefenbach, designer et associé directeur chez PHOENIX, dans une interview commune.

La version intégrale de l’interview est disponible sur la chaîne YouTube de Bimos.
https://www.youtube.com/watch?v=-0oyljIpA2U