Mundos laborales bajo las máximas exigencias: Cómo el diseño apoya a las personas en la sala limpia

Las salas limpias son uno de los entornos laborales más exigentes en general. Condiciones controladas, procesos sensibles y altas demandas en materiales y equipamiento determinan la rutina diaria. Al mismo tiempo, la persona sigue siendo un componente central en muchos procesos. Para el diseño de los puestos de trabajo, esto significa: los requisitos técnicos, la ergonomía y el diseño deben pensarse como un sistema completo. Cómo se refleja este enfoque en el desarrollo de productos, lo muestra la colaboración de muchos años entre Bimos y el estudio de diseño PHOENIX.

Ya sea en la fabricación de semiconductores, microelectrónica, tecnología médica u otros ámbitos de alta tecnología: en la sala limpia, incluso las influencias más pequeñas pueden afectar procesos y productos sensibles. Por ello, los requisitos para todos los componentes del entorno de trabajo son muy altos.

Pero, a pesar de toda la tecnología, no se debe perder de vista un factor: la persona. Los empleados deben poder trabajar de manera concentrada, precisa y, en la medida de lo posible, ergonómica, incluso en condiciones controladas. Por eso, el diseño de un puesto de trabajo en sala limpia siempre se encuentra en un campo de tensión entre la seguridad del proceso y las necesidades humanas.

El diseño comienza en el entorno de trabajo

Un buen diseño de producto para la sala limpia no empieza por la forma exterior. En realidad, al principio surgen preguntas sobre la aplicación concreta: ¿Cómo se mueven los empleados en su tarea? ¿Qué posiciones de trabajo adoptan? ¿Qué requisitos existen respecto a la emisión de partículas, limpieza o descarga electrostática? ¿Y qué materiales son adecuados para el entorno controlado correspondiente?

Un asiento de trabajo, en particular, está en estrecha proximidad con la persona y con el proceso de trabajo. Cada movimiento del usuario también afecta al asiento. Por eso, superficies, tapizados, mecánica y detalles constructivos deben estar adaptados a las condiciones especiales del entorno de trabajo.
El diseño se convierte así en la interfaz entre la persona, el producto y el proceso.

Cuando los puestos de trabajo industriales se convierten en entornos de alta tecnología

Las demandas sobre los puestos de trabajo han cambiado significativamente en las últimas décadas. Los avances tecnológicos, la automatización y procesos de producción cada vez más sensibles han dado lugar a nuevos entornos laborales.

Este desarrollo también puede seguirse a través de la colaboración de muchos años entre Bimos y PHOENIX. Cuando en 2008 comenzó el desarrollo de Bimos NEON, la ergonomía y la individualidad en los puestos industriales cobraron cada vez más importancia. Con NEON nació una silla de trabajo que combina requisitos funcionales con ergonomía y un lenguaje formal propio.

Más de una década después, en el desarrollo de TEXON, volvió a plantearse la pregunta de qué necesitan las personas en los puestos de alta tecnología de una nueva generación.

No se trataba simplemente de mejorar una solución existente. Desde el principio, diseño, ingeniería, mecánica y tecnología se consideraron conjuntamente, con el objetivo de integrar en un concepto coherente diferentes requisitos de entornos de trabajo especializados.

En la sala limpia, cada detalle es funcional

Lo que en otros entornos laborales puede parecer inicialmente una decisión estética, en la sala limpia adquiere un significado funcional adicional.

Las superficies y transiciones deben diseñarse de manera que sean fáciles de limpiar. Los materiales deben ser adecuados para su uso previsto. Incluso las áreas constructivas, que en un entorno laboral normal apenas se consideran, pueden volverse relevantes en condiciones controladas.

Al mismo tiempo, la idoneidad para salas limpias no se reduce a una sola propiedad del producto. Lo que importa es la interacción de diversos factores, desde la construcción y la selección de materiales hasta la idoneidad para la clase de sala limpia requerida. En áreas con componentes electrostáticos sensibles, además, se deben cumplir requisitos de protección ESD.

Para el diseño del producto, esto significa: la forma y la función técnica no se pueden separar.

La ergonomía sigue siendo decisiva incluso en condiciones controladas

Los requisitos técnicos de una sala limpia no cambian las necesidades básicas de la persona. Los empleados pueden estar sentados durante largos períodos, realizar tareas precisas o trabajar en posturas corporales concentradas.

Especialmente en trabajos de motricidad fina, pueden surgir posiciones de trabajo inclinadas hacia adelante o relativamente estáticas. Por eso, una silla de trabajo adecuada debe permitir libertad de movimiento y apoyar el cuerpo según la tarea.

También juega un papel la operatividad intuitiva. Cuanto más fácil sea ajustar la altura del asiento, el respaldo u otras funciones ergonómicas a diferentes personas y tareas, mejor podrá integrarse la silla en los flujos de trabajo existentes.

La ergonomía y los requisitos del proceso no son opuestos. El reto consiste en unir ambos aspectos.

La alta tecnología debe funcionar para la persona

Las salas limpias ejemplifican un entorno laboral en el que la tecnología y el trabajo humano están estrechamente vinculados. Las instalaciones y los procesos controlados crean condiciones de alta precisión. Al mismo tiempo, suelen ser las personas las que supervisan, verifican, montan u realizan otras tareas sensibles.

Esto también influye en el diseño de las herramientas de trabajo. Los productos de alta tecnología no tienen que parecer complicados o distantes tecnológicamente. Una forma clara y funciones intuitivas pueden contribuir a que los requisitos técnicos complejos se integren en la rutina laboral de manera lo más natural posible.

El ejemplo de TEXON ilustra esta filosofía de diseño. La familia de productos fue desarrollada para diferentes ámbitos especializados de trabajo y traslada un enfoque de diseño común a distintas exigencias, desde producción y laboratorios hasta aplicaciones ESD y salas limpias.

Material y construcción, parte del diseño

En la sala limpia, se hace especialmente evidente que el desarrollo de materiales y la construcción son componentes esenciales del diseño de producto.

Los materiales deben seleccionarse según su aplicación y ser compatibles con los requisitos de limpieza y entornos controlados. Al mismo tiempo, deben ofrecer un confort adecuado en las áreas donde la persona tiene contacto directo con el producto.

Las soluciones constructivas también adquieren importancia. Superficies cerradas y de fácil acceso pueden facilitar la limpieza y reducir las áreas donde puedan acumularse contaminantes.

De este modo, un buen diseño no surge solo en el papel. Se desarrolla a partir de la interacción entre forma, ingeniería, competencia en materiales, ergonomía y los requisitos técnicos del entorno correspondiente.

El diseño implica considerar todo el ciclo de vida

El uso a largo plazo también forma parte de un concepto de diseño moderno. La equipación especializada de puestos de trabajo es una inversión que debe funcionar de manera fiable durante muchos años.
Por eso, ya en la fase de desarrollo surgen preguntas sobre durabilidad, intercambiabilidad de componentes, limpieza y capacidad de adaptación. Al mismo tiempo, los productos deben seguir cumpliendo con los requisitos de su área de aplicación a largo plazo.

Así, el diseño se convierte en una actitud que no solo contempla la forma de un producto, sino su uso completo en la rutina laboral.

El futuro de las salas limpias seguirá siendo un lugar de trabajo para las personas

La automatización, la robótica y tecnologías cada vez más precisas seguirán transformando los entornos de producción controlados. Algunas tareas serán automatizadas, otras cambiarán o surgirán nuevas.
Sin embargo, un desafío fundamental sigue vigente: donde las personas participan en procesos sensibles, el entorno de trabajo debe considerar tanto los requisitos técnicos como sus necesidades.

Para Bimos y PHOENIX, el desarrollo de productos significa, por tanto, no considerar la tecnología, la construcción, los materiales, la ergonomía y el diseño de forma aislada. Solo en su interacción se crea una solución que puede integrarse de manera significativa en un entorno laboral exigente.

Cuanto más complejo y tecnológico sea el mundo laboral, más importante será una pregunta sencilla: ¿Cómo se puede diseñar de modo que funcione tanto para el proceso como para la persona?
Sobre cómo se ha desarrollado este enfoque de diseño conjunto y qué ideas hay detrás de NEON y TEXON, hablan Helmut Link, director general de Interstuhl Büromöbel GmbH & Co. KG, a la que pertenece la marca Bimos, y Andreas Diefenbach, diseñador y socio gerente de PHOENIX, en una entrevista conjunta.

La entrevista completa está disponible en el canal de YouTube de Bimos.
https://www.youtube.com/watch?v=-0oyljIpA2U