igus présente une garantie unique de 4 ans sur ses produits

igus met en place une garantie allant jusqu'à quatre ans sur une grande partie de son portefeuille de produits. (Source : igus GmbH)

Les câbles chainflex n’étaient que le début : igus offre désormais une garantie allant jusqu’à quatre ans pour tous les produits dont la durée de vie peut être estimée. Les clients bénéficient ainsi d’une sécurité d’investissement à long terme et d’un service fiable en cas de garantie. Grâce à la longue durée de vie des plastiques en mouvement, les ressources sont préservées, contribuant ainsi à accroître la durabilité dans l’industrie.

Quatre ans de garantie sur une grande partie du portefeuille de produits, ce qui est rare dans l’industrie. Pas pour igus : dès à présent, l’entreprise de Cologne propose à ses clients une garantie allant jusqu’à quatre ans sur tous les produits en plastiques en mouvement avec un calcul de durée de vie igus – et cela représente la majorité des nombreux produits de l’entreprise. À l’avenir, les clients bénéficieront de la garantie sur les guides-câbles et câbles chainflex, la technologie linéaire et d’entraînement drylin, la technologie de filetage dryspin ainsi que des composants tels que les paliers lisses ou encore les semi-finis issus des matériaux iglidur maison. La gamme de garanties est complétée par les roulements à billes xiros, les paliers articulés igubal, les engrenages, les paliers à rotation et aussi les pièces imprimées en 3D créées via le configurateur en ligne « iglidur Designer ».

Durabilité grâce à un laboratoire d’essais interne

Ce qui rend cette garantie exceptionnelle possible, c’est le laboratoire d’essais et de tests de 3 800 mètres carrés situé au siège de l’entreprise à Cologne. Là, igus soumet ses produits à de nombreux tests spécifiques à l’application, de longue durée et de durcissement. Plus de 15 000 tests sont réalisés chaque année. Les expériences issues de ces tests alimentent les calculateurs de durée de vie en ligne d’igus, permettant aux entreprises de savoir, avant l’achat, combien de temps un composant pourra fonctionner. Forts de ces données fiables issues des calculateurs de durée de vie, il n’a été qu’un petit pas pour introduire une garantie globale de 4 ans sur l’ensemble de leur portefeuille de produits. « La garantie donne à nos clients la possibilité de concevoir leur application individuelle de manière précise et de toujours choisir le produit le plus avantageux, qui fonctionne à coup sûr », explique Tobias Vogel, directeur général de la technologie des paliers lisses chez igus. La confiance dans cette garantie est prouvée par la garantie de 3 ans qui s’appliquait jusqu’à présent aux guides-câbles et câbles energieketten d’igus. L’année dernière, igus a déjà porté la garantie des câbles chainflex à quatre ans, et c’est désormais au tour de la majorité des autres produits igus. La nouvelle règle s’applique jusqu’à quatre ans à partir de la livraison ou pour le nombre de doubles poulies ou d’heures de durée de vie calculé individuellement par produit – selon ce qui survient en premier.

Plus de sécurité et de durabilité

Depuis toujours, igus s’efforce d’offrir à ses clients des solutions durables avec peu d’entretien ou de service. « Grâce à leur longue durée de vie, l’efficacité des ressources du client augmente, et ses capacités humaines et financières importantes sont préservées », explique Michael Blass, directeur général des systèmes de guides-câbles chez igus. Avec cette garantie, le spécialiste du plastique ne fournit pas seulement une sécurité opérationnelle à ses clients, mais contribue également à une plus grande durabilité et à une gestion plus respectueuse des ressources dans l’industrie.