igus presenta una garantía única de 4 años para sus productos

igus introduce una garantía de hasta cuatro años en una gran parte de su cartera de productos. (Fuente: igus GmbH)

Las cadenas chainflex fueron solo el comienzo: igus ahora ofrece una garantía de hasta cuatro años para todos los productos cuya vida útil puede calcularse. Los clientes se benefician así de una seguridad de inversión a largo plazo y de un servicio confiable en caso de garantía. Gracias a la larga vida útil de los plastics en movimiento, se conservan recursos y se contribuye a aumentar la sostenibilidad en la industria.

Cuatro años de garantía en una gran parte del portafolio de productos, que en la industria es en gran medida incomparable. No para igus: la empresa de Colonia ofrece a sus clientes desde ahora una garantía de hasta cuatro años en todos los productos de plastics en movimiento con un cálculo de vida útil de igus — y esa es, en realidad, la mayoría de los innumerables productos de la empresa. En el futuro, los clientes se beneficiarán de la garantía en cadenas de energía y cables chainflex, en la tecnología lineal y de accionamiento drylin, en la tecnología de roscas dryspin, así como en componentes como rodamientos deslizantes o también semielaborados de los materiales propios iglidur. La cartera de garantías se complementa con los rodamientos de bolas xiros, los rodamientos articulados igubal, ruedas dentadas, rodamientos de giro y también las piezas fabricadas en 3D en el configurador en línea “iglidur Designer”.

Durabilidad gracias a un laboratorio de pruebas propio

La garantía extraordinaria la hace posible el laboratorio de pruebas y ensayos de 3.800 metros cuadrados en la sede de la empresa en Colonia. Allí, igus somete a sus productos a numerosos ensayos específicos de aplicación y de larga duración. Se realizan más de 15.000 pruebas en total cada año. La experiencia adquirida en las pruebas se incorpora en los calculadores de vida útil en línea de igus, con los que las empresas ya pueden saber, antes de comprar, cuánto tiempo durará una pieza. A partir de los datos confiables de los calculadores de vida útil, fue solo un pequeño paso para introducir una garantía global de 4 años en todo su portafolio de productos. “La garantía ofrece a nuestros clientes la posibilidad de diseñar exactamente su aplicación individual y siempre elegir el producto más económico que funcione con seguridad”, explica Tobias Vogel, director general de tecnología de rodamientos deslizantes en igus. La confianza en la garantía por parte de los clientes lo demuestra la garantía de 3 años que hasta ahora se aplicaba a las cadenas de energía y cables de igus. Ya el año pasado, igus aumentó la garantía de los cables chainflex a cuatro años, y ahora le sigue la mayoría de los otros productos de igus. La nueva regulación se aplica hasta cuatro años desde la entrega o para la cantidad de doble bobinas o horas de vida útil calculadas individualmente por producto — lo que ocurra primero.

Mayor seguridad y sostenibilidad

Desde siempre, igus ha tenido como objetivo ofrecer a sus clientes soluciones duraderas con un bajo esfuerzo de mantenimiento o servicio. “Gracias a la larga vida útil, aumenta la eficiencia de recursos del cliente, además de conservar importantes capacidades de personal y financieras”, explica Michael Blass, director general de sistemas de cadenas de energía en igus. Con la garantía, el especialista en plásticos no solo ofrece seguridad operativa a sus clientes, sino que también contribuye a una mayor sostenibilidad y a un uso de recursos más eficiente en la industria.