igus prezentuje unikalną 4-letnią gwarancję na swoje produkty

igus wprowadza gwarancję do czterech lat na dużą część swojego portfela produktów. (Źródło: igus GmbH)

Przewody chainflex były dopiero początkiem: igus od teraz udziela gwarancji do czterech lat na wszystkie produkty, których żywotność można oszacować. Klienci korzystają dzięki temu z długoterminowego bezpieczeństwa inwestycji oraz niezawodnej obsługi w przypadku gwarancji. Dzięki długiej żywotności motion plastics zasoby są oszczędzane, co przyczynia się do zwiększenia zrównoważonego rozwoju w przemyśle.

Cztery lata gwarancji na dużą część portfolio produktów, które w przemyśle niemal nie mają sobie równych. Nie dla igus: od teraz firma z Kolonii oferuje swoim klientom gwarancję do czterech lat na wszystkie produkty motion plastics z obliczeniem żywotności od igus – a jest to przeważająca większość niezliczonych produktów firmy. W przyszłości klienci będą korzystać z gwarancji na prowadnice energetyczne i przewody chainflex, technologię liniową i napędową drylin, technologię gwintową dryspin oraz komponenty takie jak łożyska ślizgowe czy półprodukty z własnych materiałów iglidur. Portfolio gwarancyjne zostanie uzupełnione o łożyska kulkowe xiros, łożyska kulkowe igubal, koła zębate, łożyska obrotowe oraz elementy drukowane w 3D w konfiguratorze online „iglidur Designer”.

Trwałość dzięki własnemu laboratorium testowemu

Możliwość tej wyjątkowej gwarancji zapewnia 3 800-metrowe laboratorium testowe i badawcze w siedzibie firmy w Kolonii. Tam igus poddaje swoje produkty licznym i specyficznym dla zastosowania testom długoterminowym i twardościowym. Rocznie przeprowadza się ponad 15 000 testów. Doświadczenia z tych badań trafiają do internetowych kalkulatorów żywotności od igus, które pozwalają firmom już przed zakupem dowiedzieć się, jak długo dany element będzie działać. Na podstawie wiarygodnych danych z kalkulatorów żywotności, wprowadzono niedawno ogólnoświatową gwarancję na cztery lata na cały asortyment produktów. „Gwarancja ta daje naszym klientom możliwość dokładnego dopasowania indywidualnego zastosowania i wybór najkorzystniejszego produktu, który na pewno zadziała”, wyjaśnia Tobias Vogel, dyrektor ds. techniki łożysk ślizgowych w igus. Dowodem na to, że gwarancja trafia do klientów, jest trzyletnia gwarancja, która dotąd obowiązywała na prowadnice energetyczne i przewody igus. Już w zeszłym roku igus podniósł gwarancję na przewody chainflex do czterech lat, a teraz dołącza do tego większość innych produktów igus. Nowe zasady obowiązują do czterech lat od daty dostawy lub do indywidualnie obliczonej liczby podwójnych obwodów lub godzin pracy żywotności na produkt – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Większe bezpieczeństwo i zrównoważony rozwój

igus od początku dąży do dostarczania swoim klientom trwałych rozwiązań przy minimalnym nakładzie na konserwację i obsługę serwisową. „Dzięki długiej żywotności zwiększa się efektywność zasobowa klienta, a także oszczędzają się ważne zasoby ludzkie i finansowe”, mówi Michael Blass, dyrektor ds. systemów łańcuchowych w igus. Dzięki gwarancji specjalista od tworzyw sztucznych nie tylko zapewnia swoim klientom bezpieczeństwo operacyjne, ale także przyczynia się do zwiększenia zrównoważonego rozwoju i oszczędzania zasobów w przemyśle.