igus bemutatja egyedülálló 4 éves garanciáját termékeire

igus garanciát vállal termékkínálatának jelentős részére akár négy évig. (Forrás: igus GmbH)

A chainflex vezetékek csak a kezdet voltak: az igus mostantól akár négy év garanciát nyújt minden olyan termékre, amelyek élettartama kalkulálható. Az ügyfelek hosszú távú beruházási biztonságban és megbízható szervizben részesülnek garanciális esetben. A motion plastics hosszú élettartamának köszönhetően erőforrásokat takarítunk meg, és hozzájárulunk az ipar fenntarthatóságának növeléséhez.

Négy év garancia egy nagy részére a termékportfóliónak, ami az iparban szinte egyedülálló. Nem az igus számára: a kólni vállalat mostantól akár négy év garanciát kínál ügyfeleinek minden motion plastics termékre az igus élettartam-számításával – és ez a vállalat számtalan termékének többségét jelenti. A jövőben az ügyfelek a garanciában részesülnek az energiatestekre és chainflex vezetékekre, a drylin lineáris és hajtástechnikai termékekre, a dryspin menettechnikára, valamint olyan alkatrészekre, mint a csúszócsapágyak vagy az iglidur anyagokból készült félkésztermékek. A garanciaportfóliót kiegészítik az xiros golyóscsapágyak, igubal csuklócsapágyak, fogaskerekek, forgócsapágyak és az online konfigurátorban, az „iglidur Designer”-ben készített 3D nyomtatott alkatrészek.

Hosszú élettartam saját tesztlaborral

A kivételes garanciát a vállalat székhelyén, Kölnben található 3.800 négyzetméteres teszt- és vizsgáló laboratórium teszi lehetővé. Itt az igus számos alkalmazás-specifikus hosszú távú és keménységi tesztet végez termékein. Évente több mint 15.000 tesztet hajtanak végre. A tesztek tapasztalatai beépülnek az igus online élettartam-számítógépeibe, amelyek segítségével a vállalatok már vásárlás előtt tudják, meddig fog tartani egy alkatrész. A megbízható adatokból, amelyeket az élettartam-számítógépek szolgáltatnak, csak egy kis lépés volt a vállalat 4 éves átfogó garanciájának bevezetése portfóliójára. „A garancia lehetővé teszi ügyfeleink számára, hogy pontosan a saját alkalmazásuknak megfelelően tervezzék meg a rendszert, és mindig a legkedvezőbb árú, biztosan működő terméket válasszák” – magyarázza Tobias Vogel, az igus csúszócsapágy-technológia ügyvezetője. Hogy a garancia eljut az ügyfelekhez, azt bizonyítja az eddigi hároméves garancia, amely az igus energiatestekre és vezetékekre vonatkozott. Múlt évben az igus a chainflex vezetékek garanciáját négy évre növelte, most pedig a többi igus termék többsége követi ezt. Az új szabályozás akár négy évig érvényes a szállítástól számítva vagy az egyedi számított dupla hüvelyekre vagy élettartam órákra – attól függően, melyik történik előbb.

Több biztonság és fenntarthatóság

Az igus mindig is fontosnak tartotta, hogy ügyfeleinek tartós megoldásokat nyújtson alacsony karbantartási vagy szervizigénnyel. „A hosszú élettartam növeli az ügyfél erőforrás-hatékonyságát, emellett fontos személyzeti és pénzügyi kapacitásokat kímél” – mondja Michael Blass, az igus e-kapcsolórendszerek ügyvezetője. A garancia nemcsak a működési biztonságot biztosítja az ügyfeleknek, hanem hozzájárul a fenntarthatósághoz és az erőforrás-kímélő gazdaságossághoz az iparban.