igus představuje jedinečnou 4letou záruku na své produkty

igus zavádí záruku až na čtyři roky na velkou část svého portfolia produktů. (Zdroj: igus GmbH)

Chainflex kabel byly teprve začátkem: igus nyní poskytuje záruku až na čtyři roky na všechny produkty, jejichž životnost je vypočitatelná. Zákazníci tak profitují z dlouhodobé investiční jistoty a spolehlivého servisu v záručním případě. Díky dlouhé životnosti motion plastics jsou šetřeny zdroje a tím je přispíváno ke zvýšení udržitelnosti v průmyslu.

Čtyři roky záruky na velkou část portfolia produktů, což v průmyslu z velké části nemá obdoby. Ne pro igus: Od nynějška nabízí kolínská společnost svým zákazníkům záruku až na čtyři roky na všechny produkty motion plastics s igus výpočtem životnosti – a to je přece většina z nesčetných produktů společnosti. V budoucnu budou zákazníci profitovat ze záruky na energetické řetězy a chainflex kabely, na drylin lineární a pohonnou techniku, na dryspin šroubovou techniku, stejně tak jako na komponenty jako kluzná ložiska nebo polotovary z vlastních iglidur materiálů. Portfolio záruk je doplněno o kuličková ložiska xiros, kloubová ložiska igubal, ozubená kola, otočné klouby a také 3D tiskové díly vytvořené v online konfigurátoru „iglidur Designer“.

Životnost díky vlastním testovacímu laboratoři

Výjimečnou záruku umožňuje 3 800 m² velké zkušební a testovací laboratoř sídlící v kolínské centrále společnosti. Tam igus podrobuje své produkty řadě specifických dlouhodobých a tvrdostních testů. Ročně je provedeno celkem přes 15 000 testů. Zkušenosti z těchto testů se promítají do online kalkulaček životnosti od igus, díky nimž firmy již před koupí vědí, jak dlouho bude součást fungovat. Spolehlivá data z těchto kalkulaček byla posledním krokem k zavedení celopodnikové čtyřleté záruky na celé portfolio produktů. „Záruka dává našim zákazníkům možnost přesně správně navrhnout jejich individuální aplikaci a vždy zvolit nejvýhodnější produkt, který s jistotou funguje,“ vysvětluje Tobias Vogel, jednatel Gleitlagertechnik u igus. Důkazem, že záruka je zákazníkům skutečně přínosná, je dosavadní tříletá záruka, která platila na igus energetické řetězy a kabely. Již loni igus prodloužil záruku na chainflex kabely na čtyři roky, nyní následuje většina ostatních produktů igus. Nová pravidla platí až do čtyř let od dodání nebo pro individuálně vypočítaný počet dvojitých oběžných nebo životnostních hodin na produkt – podle toho, co nastane dříve.

Větší bezpečnost a udržitelnost

igus je od svého vzniku odhodlán poskytovat svým zákazníkům dlouhotrvající řešení s minimálními nároky na údržbu nebo servis. „Díky dlouhé životnosti se zvyšuje efektivita zdrojů u zákazníka, navíc jsou šetřeny důležité personální a finanční kapacity,“ říká Michael Blass, jednatel e-kolejnicových systémů u igus. S pomocí záruky nabízí tento plastový specialista svým zákazníkům nejen provozní jistotu, ale také přispívá ke zvýšení udržitelnosti a šetrného hospodaření s zdroji v průmyslu.