igus presenta una garanzia unica di 4 anni sui suoi prodotti

igus introduce una garanzia fino a quattro anni su una vasta parte del suo portafoglio prodotti. (Fonte: igus GmbH)

Le linee chainflex sono state solo l'inizio: igus offre ora una garanzia fino a quattro anni per tutti i prodotti con durata prevista. I clienti beneficiano così di una sicurezza d'investimento a lungo termine e di un servizio affidabile in caso di garanzia. Grazie alla lunga durata di vita dei motion plastics, si risparmiano risorse e si contribuisce a aumentare la sostenibilità nell'industria.

Quattro anni di garanzia su una vasta parte del portafoglio prodotti, che in ambito industriale non ha molti eguali. Non per igus: da subito, l'azienda di Colonia offre ai propri clienti una garanzia fino a quattro anni su tutti i prodotti motion plastics con una stima della durata di igus – e questa rappresenta la maggioranza dei numerosi prodotti dell'azienda. In futuro, i clienti beneficeranno della garanzia su catene portacavi e cavi chainflex, sulla tecnologia lineare e di azionamento drylin, sulla tecnologia a vite dryspin, nonché su componenti come cuscinetti scorrevoli o anche semilavorati realizzati con i materiali iglidur di produzione propria. La gamma di garanzie viene integrata dai cuscinetti a sfera xiros, dai cuscinetti articolari igubal, ingranaggi, cuscinetti a rotula e anche dai componenti stampati in 3D creati con il configuratore online "iglidur Designer".

Durata grazie al laboratorio di test interno

La garanzia eccezionale è resa possibile dal laboratorio di prova e collaudo di 3.800 metri quadrati presso la sede centrale dell'azienda a Colonia. Qui, igus sottopone i propri prodotti a numerosi test specifici per l'applicazione, di lunga durata e di durezza. Oltre 15.000 test vengono condotti ogni anno. Le esperienze acquisite durante i test vengono integrate nel calcolatore di durata online di igus, con il quale le aziende possono già prima dell'acquisto sapere quanto tempo un componente potrà funzionare. Dai dati affidabili forniti dai calcolatori di durata, è stato quindi un passo breve introdurre una garanzia complessiva di 4 anni sul portafoglio prodotti. "La garanzia offre ai nostri clienti la possibilità di progettare con precisione la propria applicazione e di scegliere sempre il prodotto più conveniente che funzioni con certezza," spiega Tobias Vogel, amministratore delegato di Gleitlagertechnik presso igus. La garanzia di 3 anni, valida finora per le catene portacavi e i cavi igus, dimostra che la garanzia arriva ai clienti. Già lo scorso anno, igus aveva esteso la garanzia dei cavi chainflex a quattro anni, e ora segue la maggior parte degli altri prodotti igus. La nuova regolamentazione è valida fino a quattro anni dalla consegna o per il numero di doppie ore o ore di durata calcolate individualmente per prodotto – a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Maggiore sicurezza e sostenibilità

Da sempre, igus si impegna a fornire ai propri clienti soluzioni durevoli con un minimo di manutenzione o interventi di assistenza. "Grazie alla lunga durata di vita, si aumenta l'efficienza delle risorse del cliente, inoltre si risparmiano importanti capacità di personale e finanziarie," afferma Michael Blass, amministratore delegato di e-kettensysteme presso igus. Con la garanzia, il specialista dei materiali plastici non solo garantisce affidabilità operativa ai clienti, ma contribuisce anche a promuovere una maggiore sostenibilità e un'economia delle risorse più rispettosa dell'ambiente nell'industria.