Ragasztógyártás a Henkel-nél: A karbantartás biztonsági szempontból kiemelten fontos

A Henkel a világ legnagyobb ragasztógyártója. A Heidelbergben található Henkel-gyár Európa legnagyobb gyártóhelyszíne – különösen az autóipari ragasztástechnológiákra szakosodva.

Alexander Herner, a csapatvezető a Henkel tervezett karbantartásánál, 2014 óta veszi igénybe a Keller-szolgáltatást a szívóberendezések rendszeres ellenőrzésére. Elégedettségét nemrég egy kérdőívben is kifejezte, amelyet a Keller Lufttechnik végzett az ügyfelei között. Egész idő alatt a legjobb értékelést adta.

A Heidelberg-i Henkel-gyárban biztosak benne: „Ha a berendezéseknél szükség van intézkedésre, a Keller szakemberei sok időt szánnak rá, és pontosan, érthetően elmagyarázzák nekem és a csapatomnak, miről van szó, és hogyan működik minden” – mondja Alexander Herner. „Ezt nagyon értékeljük, mivel mi magunk nem vagyunk olyan részletesen jártasak a szívóberendezésekben.”

A munkavállalók egészségének és biztonságának védelme elsőbbséget élvez a Henkel Heidelbergben található ragasztógyártásában. Egy fontos biztonsági szempont a gépek rendszeres és szakszerű karbantartása. A Keller Lufttechnik végzi ezt a feladatot négy elszívóberendezés esetében, amelyek tisztán tartják a csarnoklevegőt. Alexander Herner, a Henkel tervezett karbantartási csapatvezetője értékeli a jó és professzionális együttműködést.

Ami a legtöbbeket nem érinti: a Henkel a világ legnagyobb ragasztógyártója. A vállalatcsoport árbevételének 48 százaléka, több mint 9,6 milliárd euró, az Adhesive Technologies üzletághoz tartozik. A Heidelbergben működő Henkel-üzem Európa legnagyobb gyártóhelye – az autóipar számára készült ragasztástechnológiákra specializálódva. „Sok olyan dolgot, amit korábban csavarokkal rögzítettek az autókban, ma modern ragasztóinkkal lehet összeragasztani. Ez rugalmasabbá, könnyebbé és csendesebbé teszi az autókat” – mondja Alexander Herner, a tervezett karbantartási csapatvezetője.

Robbanásvédelem fontossága

A ragasztógyártás azzal kezdődik, hogy különböző por alakú és folyékony kiinduló anyagokat kevernek össze – ez poros folyamat. Az alkalmazottak azonban ebből keveset érzékelnek. Ezt négy Keller Lufttechnik által üzemeltetett elszívóberendezés biztosítja, amelyek beszívják, szűrik és elszállítják a poros levegőt. A finom porok esetében különlegesség, hogy potenciálisan robbanásveszélyes atmoszférát hoznak létre az elszívóberendezésben. Mivel a szikra keletkezésének kizárása nem teljesen garantálható, a Keller Lufttechnik gyártói a berendezéseket megfelelő biztonságtechnikai eszközökkel látták el. Így az robbanásálló házak mellett van egy robbanásnyomás-álló szelep, amely szükség esetén kontrollált módon vezeti le a nyomást, valamint visszacsapó szelepek, amelyek megakadályozzák a lángok terjedését a csővezeték rendszerében. „Annak érdekében, hogy ezek a berendezések mindig megbízhatóan működjenek, elengedhetetlen a Keller Lufttechnik szakembereinek rendszeres karbantartása” – mondja Alexander Herner. „A szervizesek nagyon alaposan végzik munkájukat. Körülbelül négy órát vesz igénybe egy elszívóberendezés karbantartása. Ezért úgy ütemezem a szervizidőpontokat, hogy a háromműszakos működésünk zavartalanul folytatódhasson.”

Keller szervizesek: hozzáértő és barátságos

Alexander Herner értékeli ezt a lelkiismeretességet, mert: „A biztonságot a Henkel kiemelten kezeli” – mondja. „A belső szabványaink meghaladják a jogszabályi előírásokat.” Tervezett karbantartási csapatvezetőként folyamatosan kommunikálnia kell a külső szolgáltatókkal, akik a vállalat különböző berendezéseinek karbantartását és javítását végzik, és folyamatosan emlékeztetni kell őket a szabályok betartására. Gyakran kihívás ez, magyarázza. Azonban a Keller szervizcsapatával való együttműködésről elmondhatja: „A munkatársak rendkívül hozzáértőek, megbízhatóak és barátságosak. Megértik biztonsági követelményeinket, és egyszerűen végrehajtják azokat. Minden munka a legnagyobb gondossággal történik.” Legutóbb egy felmérésben is kifejezte elégedettségét, amit a Keller Lufttechnik végzett a szerviz ügyfelei körében. Mindegyik esetben a legjobb értékelést adta.

Kedvezőbb feltételek szerviz-megállapodással

2014 óta a Heidelbergben működő Henkel-üzem a Keller szerviz szolgáltatásait veszi igénybe az elszívóberendezések rendszeres ellenőrzésére. 2020 óta egy ún. szerviz-megállapodás váltotta fel az egyedi megbízásokat. „Ez kedvezőbb feltételeket biztosít az ügyfél számára, és priorizálja a hibák esetén” – mondja Martin Kirschmann, a Keller Lufttechnik szervizértékesítési csapatvezetője. A szerviz-megállapodások különböző változatokban és minden szolgáltatási szinten elérhetők, sőt egyedi igények is megvalósíthatók. „Közösen egyeztetve az üzemeltetővel mindig megtaláljuk a megfelelő és tetsző megoldást” – mondja Martin Kirschmann.

Pótkészlet raktár: biztonságot teremt

Mivel mind a Henkel, mind a Keller Lufttechnik lelkiismeretesen ügyel a rendszeres karbantartásra, a gépek megbízhatóan működnek. „Itt tartunk pótfiltereket, amelyeket saját magunk is cserélhetünk” – mondja Alexander Herner. „A Keller Lufttechnik olyan alkatrészeket szállít, amelyek rövid határidővel érkeznek, így általában nem kell raktáron tartanunk őket.” Az egyes pótalkatrészek helyszíni tárolását a Keller szervizes szakembere ajánlja az adott helyzet figyelembevételével, hogy vészhelyzet esetén gyorsan be tudjunk avatkozni. „Ha szükség van a berendezések javítására, a Keller szakemberei sok időt szánnak rá, és pontosan, érthetően elmagyarázzák, miről van szó, és hogyan működik minden” – mondja Alexander Herner. „Ezt nagyra értékeljük, mert magunk nem vagyunk olyan részletesen jártasak az elszívóberendezésekben.”