Produkcja kleju w firmie Henkel: Utrzymanie ruchu ma znaczenie dla bezpieczeństwa

Henkel jest największym producentem klejów na świecie. Zakład Henkel w Heidelbergu jest największym miejscem produkcji w Europie – specjalizującym się w technologiach klejów dla przemysłu motoryzacyjnego.

Alexander Herner, kierownik zespołu ds. planowanej konserwacji w firmie Henkel, korzysta z usług piwnicznych od 2014 roku w celu regularnej inspekcji systemów odciągowych. Swoją satysfakcję wyraził niedawno również w ankiecie przeprowadzonej przez Keller Lufttechnik wśród jego klientów serwisowych. Za każdym razem przyznawał najwyższą ocenę.

W zakładzie Henkel we Heidelbergu panuje przekonanie: „Jeśli istnieje potrzeba działania na urządzeniach, specjaliści od instalacji podziemnych poświęcają dużo czasu i wyjaśniają mi i mojemu zespołowi dokładnie i zrozumiale, o co chodzi i jak wszystko działa”, mówi Alexander Herner. „Bardzo to doceniamy, ponieważ sami nie znamy się tak szczegółowo na systemach odciągowych.”

Zdrowie i bezpieczeństwo pracowników mają priorytet w produkcji klejów w firmie Henkel w Heidelbergu. Ważnym aspektem bezpieczeństwa jest regularna i fachowa konserwacja wszystkich maszyn. Keller Lufttechnik wykonuje to zadanie dla czterech systemów odciągowych, które utrzymują czystość powietrza w halach. Alexander Herner, kierownik zespołu ds. planowanej konserwacji w Henkel, docenia dobrą i profesjonalną współpracę.

Co wiedzą niewielu: Henkel jest największym producentem klejów na świecie. 48 procent obrotu koncernu, ponad 9,6 miliarda euro, pochodzi z działu Adhesive Technologies. Zakład Henkel w Heidelbergu jest największym centrum produkcyjnym w Europie – specjalizującym się w technologiach klejów dla przemysłu motoryzacyjnego. „Wiele elementów, które kiedyś były przykręcane w pojazdach, można dziś skleić za pomocą naszych nowoczesnych klejów. Czyni to samochody bardziej elastycznymi, lżejszymi i cichszymi,” mówi Alexander Herner, kierownik zespołu ds. planowanej konserwacji.

Ważna ochrona przed wybuchem

Produkcja klejów rozpoczyna się od mieszania różnych surowców w postaci proszków i płynów – to pracochłonne zadanie. Jednak pracownicy rzadko są tego świadomi. Za to odpowiadają cztery systemy odciągowe Keller Lufttechnik, które zasysają, filtrują i usuwają zanieczyszczone pyłem powietrze. Szczególnie w przypadku drobnych pyłów: w systemie odciągowym może powstać potencjalnie wybuchowa atmosfera. Ponieważ wykluczenie zapłonu jest niemożliwe, producenci Keller Lufttechnik wyposażyli urządzenia w odpowiednie zabezpieczenia. Tak więc obudowy odporne na ciśnienie wybuchowe mają dodatkowo dyszę rozprężną, która w razie potrzeby kontrolowanie odprowadza ciśnienie, oraz zawory zwrotne, które zapobiegają rozprzestrzenianiu się płomieni w systemie rur. „Aby te systemy mogły niezawodnie działać przez cały czas, niezbędna jest regularna konserwacja wykonywana przez wykwalifikowany personel Keller Lufttechnik,” mówi Alexander Herner. „Serwisanci podchodzą do tego bardzo dokładnie. Potrzebują około czterech godzin na każdą odciągową instalację. Dlatego planuję terminy serwisowe tak, aby nasza trzyzmianowa praca mogła kontynuować się bez zakłóceń.”

Serwisanci Keller: kompetentni i uprzejmi

Alexander Herner ceni tę dokładność, ponieważ: „Bezpieczeństwo jest dla Henkel najważniejsze,” mówi. „Nasze wewnętrzne standardy są wyższe niż wymogi prawne.” Jako kierownik zespołu ds. planowanej konserwacji musi on wielokrotnie przekazywać i przypominać zewnętrznym usługodawcom, którzy zlecają konserwację i naprawy różnych urządzeń, o konieczności przestrzegania tych standardów. Często jest to wyzwanie, wyjaśnia. Jednak współpraca z zespołem serwisowym Keller jest dla niego bardzo satysfakcjonująca: „Pracownicy są niezwykle kompetentni, niezawodni i uprzejmi. Rozumieją nasze wymagania dotyczące bezpieczeństwa i po prostu je wdrażają. Wszystkie prace wykonywane są z najwyższą starannością.” Niedawno wyraził swoją satysfakcję również w ankiecie przeprowadzonej przez Keller Lufttechnik wśród swoich klientów serwisowych. Przyznał najwyższą ocenę.

Lepsze warunki dzięki umowie serwisowej

Od 2014 roku zakład Henkel w Heidelbergu korzysta z usług Keller w zakresie regularnej inspekcji systemów odciągowych. Od 2020 roku zastąpiła je tzw. umowa serwisowa, eliminując pojedyncze zlecenia. „Dzięki temu klient otrzymuje korzystniejsze warunki i jest priorytetowo obsługiwany w przypadku awarii. Dodatkowo upraszcza to dla obu stron formalności,” mówi Martin Kirschmann, kierownik zespołu ds. sprzedaży serwisowej w Keller Lufttechnik. Umowy serwisowe dostępne są w różnych wariantach i dla różnych poziomów usług, a nawet indywidualne wymagania można zrealizować. „Wspólnie z operatorem zawsze znajdziemy rozwiązanie, które pasuje i satysfakcjonuje,” dodaje Martin Kirschmann.

Magazyn części zamiennych zapewnia bezpieczeństwo

Ponieważ zarówno Henkel, jak i Keller Lufttechnik dbają o regularną konserwację, maszyny działają niezawodnie. „Mamy tutaj magazyn filtrów zapasowych, które możemy wymieniać samodzielnie,” mówi Alexander Herner. „Pozostałe części zużywalne dostarcza nam Keller Lufttechnik tak szybko, że zazwyczaj nie musimy ich trzymać na stanie.” Zaleca on, aby w razie awarii na miejscu mieć odpowiednie części zamienne, dostosowane do indywidualnych potrzeb, które po inspekcji wskazuje technik Keller. „Jeśli konieczna jest interwencja, fachowcy Keller poświęcają dużo czasu, wyjaśniając mi i mojemu zespołowi dokładnie i zrozumiale, o co chodzi i jak wszystko działa,” mówi Alexander Herner. „Bardzo to doceniamy, bo sami nie znamy się tak szczegółowo na systemach odciągowych.”