Výroba lepidel u Henkelu: Údržba je bezpečnostně důležitá

Henkel je největším výrobcem lepidel na světě. Výrobní závod Henkel v Heidelbergu je největším výrobním místem v Evropě – specializovaným na technologie lepidel pro automobilový průmysl.

Alexander Herner, vedoucí plánované údržby týmu ve společnosti Henkel, využívá od roku 2014 službu Keller pro pravidelnou kontrolu odsávacích systémů. Svou spokojenost nedávno vyjádřil také v průzkumu, který Keller Lufttechnik provedl mezi jeho zákazníky služeb. Všude udělil nejvyšší hodnocení.

V závodě Henkel v Heidelbergu jsou přesvědčeni: „Pokud je potřeba zasáhnout do zařízení, odborníci z Keller věnují hodně času a vysvětlí mi a mému týmu přesně a srozumitelně, o co jde a jak vše funguje,“ říká Alexander Herner. „To velmi oceňujeme, protože sami se tak podrobně nevyznáme v odsávacích systémech.“

Zdraví a bezpečnost zaměstnanců mají v Henkelu v Heidelbergu přednost ve výrobě lepidel. Důležitým bezpečnostním aspektem je pravidelná a odborná údržba všech strojů. Keller Lufttechnik přebírá tuto úlohu pro čtyři odsávací systémy, které udržují vzduch v halách čistý. Alexander Herner, vedoucí týmu plánované údržby ve společnosti Henkel, oceňuje dobrou a profesionální spolupráci.

Co většina lidí neví: Henkel je největším výrobcem lepidel na světě. 48 procent tržeb koncernu, přes 9,6 miliardy eur, připadá na divizi Adhesive Technologies. Henkelova továrna v Heidelbergu je největším výrobním závodem v Evropě – specializovaným na technologie lepidel pro automobilový průmysl. „Mnoho věcí, které dříve byly při vozidlech našroubované, lze dnes slepit našimi moderními lepidly. To činí auta flexibilnější, lehčí a tišší,“ říká Alexander Herner, vedoucí týmu plánované údržby.

Význam protipožární ochrany

Výroba lepidel začíná mícháním různých práškových a kapalných surovin – což je prašná záležitost. Zaměstnanci si toho však moc nevšimnou. O to se starají celkem čtyři odsávací systémy od Keller Lufttechnik, které nasávají, filtrují a odstraňují prašné znečištění vzduchu. Specifikem u jemného prachu je, že v odsávacím zařízení vzniká potenciálně výbušná atmosféra. Jelikož úplně nelze vyloučit vznik jiskry, vybavili výrobci Keller Lufttechnik zařízení odpovídající bezpečnostní technikou. Tak mají například tlakové odolné skříně navíc pojistnou membránu, která v případě nouze bezpečně odvede přetlak, a zpětné klapky, které brání šíření plamenů v potrubí. „Aby tyto zařízení mohly spolehlivě sloužit kdykoliv, je nezbytná pravidelná údržba odborným personálem Keller Lufttechnik,“ říká Alexander Herner. „Servisní technici postupují velmi důkladně. Na každé odsávací zařízení potřebují asi čtyři hodiny. Proto plánují servisní termíny tak, aby náš třísměnný provoz mohl pokračovat jako obvykle.“

Servisní technici Keller: kompetentní a přátelští

Alexander Herner oceňuje tuto pečlivost, protože: „Bezpečnost je ve společnosti Henkel velmi důležitá,“ říká. „Naše interní standardy jsou nad rámec zákonných požadavků.“ Jako vedoucí týmu plánované údržby musí neustále vysvětlovat a připomínat externím dodavatelům, kteří objednávají údržbu a opravy různých zařízení. Často je to výzva, vysvětluje. Na spolupráci se servisním týmem Keller Lufttechnik je však nadšený: „Pracovníci jsou naprosto kompetentní, spolehliví a přátelští. Rozumí našim bezpečnostním požadavkům a jednoduše je realizují. Veškeré práce jsou prováděny s nejvyšší pečlivostí.“ Nedávno vyjádřil svou spokojenost také v průzkumu, který Keller Lufttechnik provedl mezi jeho servisními zákazníky. Všude udělil nejvyšší známku.

Výhodnější podmínky díky servisní smlouvě

Od roku 2014 využívá továrna Henkel v Heidelbergu Kellerův servis pro pravidelnou kontrolu odsávacích systémů. Od roku 2020 nahradila jednotlivé objednávky tzv. servisní smlouva. „Tím získává zákazník výhodnější podmínky a při poruchách je upřednostněn. Navíc to zjednodušuje administrativní procesy pro obě strany,“ říká Martin Kirschmann, vedoucí týmu prodejního servisu Keller Lufttechnik. Servisní smlouvy jsou dostupné v různých variantách a pro všechny úrovně služeb, dokonce i s individuálními požadavky. „Vždy najdeme řešení, které sedí a vyhovuje ve spolupráci s provozovatelem,“ dodává Martin Kirschmann.

Náhradní sklad zajišťuje bezpečnost

Protože jak Henkel, tak Keller Lufttechnik dbají na pravidelnou údržbu, stroje fungují spolehlivě. „Máme zde sklad náhradních filtrů, které můžeme sami vyměnit,“ říká Alexander Herner. „Ostatní opotřebitelné díly nám Keller Lufttechnik dodává tak rychle, že je obvykle nemáme potřebu skladovat.“ Jaké náhradní díly by měly být na místě, aby bylo možné v případě havárie jednat, doporučuje servisní technik Keller při závěrečném rozhovoru po kontrole podle individuálních podmínek. „Pokud je potřeba na zařízeních něco řešit, věnují si Kellerovi technici hodně času a přesně a srozumitelně mi vysvětlí, o co jde a jak vše funguje,“ říká Alexander Herner. „To velmi oceňujeme, protože sami se v těchto odsávacích systémech tolik nevyznáme.“