Pfeiffer Vacuum bemutatja a felhőalapú megoldást a szervizmenedzsmenthez

Pfeiffer Vacuum Virtuális Szolgáltatáskezelés / Pfeiffer Vacuum virtuális szolgáltatáskezelése

– Egyszerűsített tervezés és dokumentáció a szerviztevékenységekről
– Egyszerű kezelése minden telepített vákuumkomponensnek (gyártótól függetlenül)
– Mobil alkalmazásként elérhető (Android, iOS)

A Pfeiffer Vacuum új „Virtual Service Management” (VSM) rendszere egy ingyenes webalkalmazás, amely lehetővé teszi különböző gyártók vákuumberendezéseinek kezelését. Az alkalmazás be van építve a Pfeiffer Vacuum új Select & Request portáljába, így az érdeklődők, akik regisztrálnak a portálon, közvetlenül hozzáférhetnek az új funkciókhoz. A vákuumberendezések kezeléséhez néhány kattintással például saját helyszínek, osztályok és gépek hozhatók létre, amelyekhez a megfelelő vákuumkomponensek vannak hozzárendelve. A rendszerben elérhetők a termékinformációk és a működési útmutatók. Az szervezeti egységek és vákuumkomponensek áttekinthető megjelenítésével a tervezés és dokumentáció (pl. szerviztevékenységek, karbantartások, javítások) az egész használati időszak alatt jelentősen megkönnyíthető. A kezdőlap dashboardját egyedileg lehet összeállítani. A gyakran használt komponensek könnyen kedvencek közé helyezhetők, és szükség szerint közvetlenül megjeleníthetők a dashboardon. Emellett az ügyfelek további információkat is rögzíthetnek, például karbantartási intervallumokat, átlagos üzemidőt és a legutóbbi szervizidőt.

Ezáltal a szoftver lehetővé teszi, hogy világszerte szerelési és karbantartási intervallumokat szervezzenek, és időben bevonják a Pfeiffer Vacuum szervizközpontját. A karbantartási tevékenységek szinkronizálásával minimalizálható a berendezések leállási ideje. Ez nagyobb döntéshozatali és tervezési biztonságot nyújt. A szervizkérés létrehozása is gyors és egyszerű a kitöltött adatoknak köszönhetően. Fotók és további dokumentumok könnyen hozzáadhatók.

Minden vákuumkomponens egyértelműen azonosítható ID- és QR-kód segítségével. A eszköz lehetőséget nyújt arra, hogy QR-kódokat több formátumba exportáljon (pl. címkenyomtatóhoz). A mobil alkalmazással (Android, iOS) a QR-kódokat okostelefonok vagy tabletek segítségével lehet beolvasni, így azonnali áttekintést nyújtva a legfontosabb adatokról (pl. cikkszám, működési útmutató vagy szervizjegyek).

Az „Guided-Tour” részletesen bemutatja az egyes funkciókat. A túra bármikor átugorható vagy újraindítható. Ez biztosítja a gyors és biztonságos használatot bármikor.