Pfeiffer Vacuum przedstawia chmurowe rozwiązanie do zarządzania serwisem

Zarządzanie usługami wirtualnymi Pfeiffer Vacuum / Wirtualne zarządzanie usługami Pfeiffer Vacuum

– Uproszczone planowanie i dokumentacja działań serwisowych
– Łatwe zarządzanie wszystkimi zainstalowanymi komponentami próżniowymi (niezależnie od producenta)
– Dostępne jako aplikacja mobilna (Android, iOS)

Nowy „Virtual Service Management” (VSM) od Pfeiffer Vacuum to bezpłatna aplikacja internetowa, która umożliwia zarządzanie urządzeniami próżniowymi różnych producentów. Aplikacja jest zintegrowana z nowym portalem Select & Request od Pfeiffer Vacuum, dzięki czemu zainteresowani, którzy zarejestrują się w portalu, mogą bezpośrednio korzystać z nowych funkcji. Do zarządzania urządzeniami próżniowymi można w kilku kliknięciach utworzyć własne lokalizacje, działy i maszyny, którym przypisane są odpowiednie komponenty próżniowe. Dane produktowe i instrukcje obsługi są dostępne w systemie. Dzięki przejrzystemu przedstawieniu jednostek organizacyjnych i komponentów próżniowych, planowanie i dokumentacja (np. działań serwisowych, konserwacji, napraw) staje się znacznie łatwiejsza na przestrzeni całego okresu użytkowania. Panel na stronie głównej można dostosować indywidualnie. Często używane komponenty można łatwo oznaczyć jako ulubione i, jeśli życzysz sobie, wyświetlić bezpośrednio na pulpicie nawigacyjnym. Ponadto klienci mogą przechowywać dodatkowe informacje, takie jak interwały konserwacji, średni czas pracy czy ostatni termin serwisu.

Oprogramowanie umożliwia tym samym organizację serwisu i interwałów konserwacyjnych na całym świecie oraz wczesne zaangażowanie odpowiedniego centrum serwisowego Pfeiffer Vacuum. Synchronizacja działań konserwacyjnych pozwala na minimalizację przestojów urządzeń. Zapewnia to większą pewność decyzji i planowania. Tworzenie zgłoszeń serwisowych jest szybkie i proste dzięki wstępnie wypełnionym danym. Zdjęcia i dodatkowe dokumenty można łatwo dołączać.

Każdy komponent próżniowy jest jednoznacznie identyfikowany za pomocą ID i kodu QR. Narzędzie oferuje możliwość eksportowania kodów QR do różnych formatów (np. do drukarki etykiet). Za pomocą aplikacji mobilnej (Android, iOS) można zeskanować kod QR za pomocą smartfona lub tabletu, co natychmiast dostarcza podgląd najważniejszych danych (np. numer artykułu, instrukcja obsługi lub zgłoszenia serwisowe).

„Guided-Tour” szczegółowo wyjaśnia poszczególne funkcje. Wycieczkę można w każdej chwili pominąć lub rozpocząć od nowa. Dzięki temu można korzystać z systemu szybko i bezpiecznie w każdej chwili.