Miért halad az digitalizáció csak lassan előre

© acatech

Számos vállalatnál a digitális átalakulás csak lassan halad előre. Ennek okait a Fraunhofer IPA és IAO intézetek tudósai vizsgálták egy tanulmányban az Industrie 4.0 platform kutatási bizottsága számára. A szerzők az intézkedési lehetőségeket is bemutatják a politikának, szövetségeknek és vállalatoknak egyaránt.

A vállalatok, amelyek jelentősen előrehaladtak a digitális átalakulásban, több szempontból is profitálnak belőle: hatékonyabban és olcsóbban termelnek, mint versenytársaik, javul a termékek minősége, és ezzel együtt nő az ügyfél-elégedettség is. Ugyanakkor még mindig sok vállalat halad csak lassan a digitalizációval, vagy egyáltalán nem kezdtek hozzá. Ennek okait és azonosított akadályok elhárításának módjait a stuttgarti Fraunhofer IPA és IAO intézetek tudósai vizsgálták a „Szemmel láthatatlan foltok az Industrie 4.0 megvalósításában – azonosítás és megértés” című tanulmányukban.

Mi akadályozza a digitalizációt

Kiderült, hogy a digitális átalakulásban való haladás hiánya két fő okra vezethető vissza: egyrészt egyes vállalatok tudatosan ellenállnak a digitalizációnak, mert számukra nem gazdaságosak a digitális megoldások. Másrészt több belső, vállalatspecifikus tényező is akadályozza a digitális átalakulást. „Gyakran egyszerűen hiányzik egy indító impulzus a digitalizációhoz,” mondja Holger Kett, a Fraunhofer Munkaügyi és Szervezési Intézet (IAO) munkatársa. „Ha egy vállalat pénzügyileg stabil, hiányzik a nyomás, hogy foglalkozzon a digitalizáció kérdéseivel.”

Ezenkívül gyakran hiányzik a digitális affinitás a vezetés körében. De még akkor is, ha a vállalatvezetés nyitott a változásokra, sok akadályba ütközhet a digitális átalakulás, például stratégiai képességek hiánya vagy a digitális projektek hasznosságának nem egyértelmű értékelése miatt. Szinte minden vállalatnál kapacitási szűk keresztmetszetek lépnek fel, mert hiányoznak a digitális kompetenciával rendelkező szakemberek, vagy nem tudják őket toborozni.

Emellett a külső keretfeltételek hiánya is akadályozhatja a digitális átalakulást: ide tartoznak a hiányzó szabványok és normák, a nem megfelelő, nehezen hozzáférhető támogatási lehetőségek vagy az internethez való gyenge kapcsolódás a strukturálisan hátrányos helyeken.

Mit tegyenek most a vállalatok

„Mindezek az akadályok elháríthatók,” mondja Malte Volkwein, a Fraunhofer Gyártástechnikai és Automatizálási Intézet (IPA) Vállalati Stratégia és Fejlesztés osztályának munkatársa és a tanulmány vezetője. A többi szerzővel együtt a kutató javaslatokat fogalmazott meg a politika, szövetségek, vállalatok és megvalósítási szereplők számára.

Elsősorban fontos, hogy a digitalizáció a vállalaton belül a legmagasabb szinten legyen támogatott és irányított. „A digitalizáció nem csupán az IT osztály kérdése,” figyelmeztet Volkwein. „Sikeres digitális projektek sok munkatársat vonnak be, és jellemző rájuk az ágazatok közötti együttműködés és az egyértelmű, felülről irányított koordináció.” A vállalatvezetésnek világos víziókat, küldetéseket és célokat kell megfogalmaznia, amelyekhez minden digitalizációs lépést igazítanak.

További felvilágosítási és intézkedési szükséglet van

A tanulmány a gyártó vállalatokra összpontosít. Alapként a kutatók 60 vállalati képviselővel készítettek interjúkat, munkáltatói és munkavállalói szövetségek, valamint vállalati kapcsolattartók részéről. A szakmai munka módszertani alapja az úgynevezett „Grounded Theory”, amely során interjúk, megfigyelések és más empirikus adatok elemzése révén egy új elmélet alakul ki egy olyan jelenség okairól, amelynek még nem ismert a háttere. A tanulmány kiadója az Industrie 4.0 platform kutatási bizottsága, az acatech – a Német Műszaki Tudományok Akadémiája egyik testülete.

A „Szemmel láthatatlan foltok az Industrie 4.0 megvalósításában – azonosítás és megértés” című tanulmány ingyenesen letölthető.