Egy kihívásokkal teli jubileumi év

Modern tisztatér-infrastruktúra a Bardusch-Műhely Mülheim-Kärlich üzemében.

A minőségellenőrzés során foltokat és hibákat vizsgálnak. Az eredménytől függően a munkatárs a érintőképernyő segítségével kiválasztja a következő feldolgozási lépést.

2021-ben a textil szolgáltató Bardusch 150 éves lesz. Természetesen minden felelős másképp képzelte el az évfordulót – és másképp kívánta. Mert a 2020-as koronavírus-járvány és annak hatásai Barduschot és munkatársait is érintették. Egy azonban kiderült: a vállalat még ebben a kihívásokkal teli időszakban is stabilan áll, és Bardusch tevékenységi köre jövőképes.

Rövid statisztikai áttekintés azt mutatja, hogy különleges esemény, ha egy vállalkozás 150 éve működik: Egy 2017-es átfogó banki tanulmány szerint Németország összes vállalkozásának átlagéletkora valamivel több mint 16 év. Csak körülbelül nyolc százalékuk több mint 100 éves. Még idősebb vállalkozásokat statisztikailag nem külön rögzítettek – valószínűleg azért, mert ilyen kevés van belőlük.

Két világháború, gazdasági fellendülés, több gazdasági válság, Németország felosztása és újraegyesítése, globalizáció és digitalizáció: Ez mind végighúzódott a Bardusch cégen, és végül azzá tette, ami ma.

A mosodától a modern szolgáltató vállalatig

A kis mosoda kezdeti időszakából mára Európában működő vállalattá fejlődött Bardusch, amely átfogó szolgáltatásokat kínál a textil területén. A jövő célja, hogy továbbra is textil szolgáltatóként működjön, mert Bardusch felelősei biztosak abban, hogy ez a tevékenységi kör – a munkaruházat és textília biztosítása és karbantartása – egy olyan szolgáltatáscsomag, amely még nagyobb jelentőségre tehet szert.
A Bardusch-csoporthoz az évforduló évében több mint 30 mosoda tartozik hat európai országban. Összesen mintegy 3500 Bardusch-munkatárs 314 millió euró árbevételt ért el.

Organikus növekedés és felvásárlások

A Bardusch minden európai országban növekedési pályán van, akvizíciók vannak kilátásban. „Természetesen Bardusch függ a piaci általános fejlődéstől, de alapvetően növekedési lehetőségeket látunk minden olyan szektorban, ahol aktívak vagyunk” – értékeli Oliver Kuck, a CFO a Bardusch kilátásait. És hozzáteszi: „Széles körű textil szolgáltatásainkkal különböző gazdasági szektorokat tudunk kompenzálni, például kézműipart, vendéglátást, szállodákat, de kórházakat, laborokat és idősek otthonait is. A széles portfóliónak köszönhetően Bardusch magas rezilienciával rendelkezik.”

Az is előnyt jelent a vállalat számára, hogy hat európai országban regionálisan jelen van, így közvetlen kapcsolatban áll ügyfeleivel. Ezért a helyi munkatársak gyorsan és specifikusan tudnak reagálni a változó igényekre vagy követelményekre.

A tavalyi évben a szálloda- és vendéglátóiparban tapasztalt nehézségek és kihívások érintették Barduschot: ezekben az ágazatokban a megrendelések a járvány miatt jelentősen csökkentek, és néhány üzletágban Barduschnak ideiglenes munkaidő-kedvezményt kellett kérnie.

Rendszerszintű szolgáltatások

A 2020-as válságévben a tanúsított mosási és fertőtlenítési folyamatok sok vállalkozás számára váltak fontosabbá, mint valaha. A magas higiéniai szabványok néhány szektor számára létfontosságúvá váltak, és a „kiszervezés” trendje is növekszik. Kórházak, idősek otthonai és mentőszolgálatok egyre nagyobb mértékben bíznak meg szakembereket ebben a tevékenységben.

Az, hogy Bardusch tevékenységét „rendszerszintűként” értékelték és elismerték, nagyban segítette a vállalat feladatai ellátásában. Ez azt jelenti, hogy a textil szolgáltatások elengedhetetlenek az egészségügy és az ipari vállalatok – például az élelmiszeripar – ellátásában.

Reinraum a látókörben

A Reinraum területén végzett tevékenységek erősítésével és a tavalyi hatodik Reinraum megnyitásával Bardusch megalapozta, hogy gyorsan ki tudja használni egy ígéretes jövőbeli piac lehetőségeit. Mert a magas technológiai szintű vállalatok számára a Reinraum döntő, mivel termeléseik és termékeik esetében a magas higiéniai követelmények mellett a „részecskementesség” is biztosítandó.

Ilyen részecskementességet például a gyógyszer- és élelmiszeripari ügyfelek, valamint az elektronika-, optika-, finommechanika- vagy biotechnológia-ipar vállalatai követelnek. Bardusch összes folyamata úgy van kialakítva, hogy a kezelt textíliák semmilyen szennyeződés- vagy anyagrészecskét nem tartalmaznak, és a munkatársak a rendkívül érzékeny területeken biztosak lehetnek abban, hogy termékeiket környezeti hatások és újrafertőzések minden formájától védve vannak.

Egészséges középosztály

A vállalat egy nemzetközi piacon tevékenykedik. „Előnyünk a közepes méret – kvázi a felső középkategóriában” – magyarázza Andreas Holzer, az Europe COO-ja. „Elég nagyok vagyunk ahhoz, hogy nagyvállalatoknak vagy más nagy ügyfeleknek megfelelő volumeneket kínáljunk. De ugyanakkor még „áttekinthetőek” vagyunk, és családi vállalkozásként rugalmasak vagyunk, hogy ügyfeleinket személyre szabottan kiszolgáljuk.” – biztos benne: „A mennyiség nem minden, a szolgáltatás a lényeg.”

A Bardusch az elmúlt években jelentős beruházásokat hajtott végre, hogy a jövő kihívásaira a lehető legjobban felkészüljön. Nemcsak a versenykörnyezet alakulását, hanem a társadalmi trendeket is elemezte a felelősök, és ezeket beépítették a jövőbeni üzleti stratégia tervezésébe. 

Sokféle kihívás embernek és technikának

Oliver Kuck hangsúlyozza, milyen fontosak a modern technológiák, a transzformáció és a digitalizáció Bardusch számára: „Egyrészt olyan vállalatok vagyunk, amelyeknek hatékony és ugyanakkor szolgáltatásközpontú munkafolyamatokat kell biztosítaniuk. Ezt a változást sikerült végrehajtanunk: a szükséges beruházásokat megtettük, a „Üzleti folyamatok digitalizálása” és a „Logisztika optimalizálása” feladatokat jelenleg közösen végezzük a munkatársakkal. Másrészt pedig időben kell reagálni a változó ügyfélpiacokra és igényekre. Ahhoz, hogy a munkatársakat ebben az úton támogassuk, sokat fektetünk a továbbképzésekbe és a szakmai fejlődésbe.”

Az ügyfélközpontúság szempontjából szintén a „digitalizáció” és az „új együttműködési módok” a kulcsszavak. „Összességében arra számítunk, hogy növekedni fog a kereslet, különösen a higiénikus, hibátlan textíliák és szükségleti cikkek iránt. Az európai piacok változásaira időben felkészültünk” – magyarázza Andreas Holzer a vállalat irányítását.

Hosszú távú döntések és gyors, rugalmas cselekvés

Minden dinamikus változás ellenére Bardusch megőrizte gyökereit. A menedzser által vezetett vállalat továbbra is családi tulajdonban van, és jelenleg az ötödik generáció képviseli: Christina Bardusch-Haupt és Carl-Matthias Bardusch tíz éve irányítják a vállalat sorsát részvényesként és felügyelőbizottsági tagként. 150 évvel alapítása után Bardusch összességében stabil és egészséges helyzetben van, és viszonylag nyugodt vizeken halad.

A Bardusch munkatársai biztosak lehetnek abban, hogy a vállalat családi kézben marad, és a gazdasági kérdésekben hozott döntések – a családi hagyományoknak megfelelően – alapvetően hosszú távra szólnak. „Szeretnénk, ha Bardusch önálló maradna, mint az egyedi, professzionális megoldások garanciája és Európa egyik fontos szolgáltatója. Ez a stílus gyors cselekvést és rövid döntési utakat jelent” – foglalja össze Carl-Matthias Bardusch a család vállalati filozófiáját. És hozzáteszi: „A jövőre nézve azt kívánjuk, hogy Bardusch megőrizze „családi lelkületét”. Azok az emberek, akik Barduschot évek – néha egész életpálya – során kísérték, támogatták és vitték előre, végül abból tették, ami ma a vállalat. Ezért szívből köszönjük nekik.”

Az aktuális nehéz idők ellenére a részvényesek és a munkatársak optimistán tekintenek a jövőbe.