Een uitdagend jubileumjaar

Moderne cleanroom-infrastructuur in de Bardusch-vestiging Mülheim-Kärlich.

Bij de kwaliteitsafdeling wordt gecontroleerd op vlekken en defecten. Afhankelijk van het resultaat selecteert de medewerker via het touchscreen de volgende bewerkingsstap.

2021 wordt de textieldienstverlener Bardusch 150 jaar oud. Natuurlijk hadden alle verantwoordelijken het jubileumjaar anders voorgesteld – en gewenst. Want de coronapandemie van 2020 en de gevolgen daarvan hebben ook Bardusch en zijn medewerkers getroffen. Eén ding is echter gebleken: het bedrijf staat zelfs in deze uitdagende tijden stevig en het werkveld van Bardusch heeft toekomst.

Een korte blik op de statistieken laat zien dat het bijzonder is als een bedrijf 150 jaar bestaat: Volgens een uitgebreide bankstudie uit 2017 ligt de gemiddelde leeftijd van alle Duitse bedrijven op iets meer dan 16 jaar. Meer dan 100 jaar oud zijn slechts ongeveer acht procent van de bedrijven. Nog oudere bedrijven werden statistisch niet apart geregistreerd – waarschijnlijk omdat er zo weinig van zijn.

Twee wereldoorlogen, economische opleving, meerdere economische crises, de splitsing en hereniging van Duitsland, globalisering en digitalisering: Dit alles heeft Bardusch doorstaan en heeft het uiteindelijk gemaakt tot wat het vandaag is.

Van wasserij tot modern dienstverleningsbedrijf

Uit de beginjaren van een kleine wasserij is Bardusch inmiddels uitgegroeid tot een in heel Europa actief bedrijf dat uitgebreide diensten op textielgebied aanbiedt. Het doel voor de toekomst is om ook in de toekomst als textieldienstverlener actief te blijven, want de verantwoordelijken van Bardusch zijn ervan overtuigd dat dit werkveld – het leveren en onderhouden van bedrijfskleding en wasgoed – een servicepakket is dat nog aan belang zal winnen.
Tot de Bardusch-groep behoren in het jubileumjaar meer dan 30 wasserijen in zes Europese landen. In totaal realiseerden de ongeveer 3.500 Bardusch-medewerkers een omzet van 314 miljoen euro.

Organische groei en overnames

Bardusch groeit in alle Europese landen, overnames worden overwogen. „Natuurlijk is Bardusch afhankelijk van de algemene marktontwikkeling, maar in principe zien wij groeikansen in alle sectoren waarin wij actief zijn“, beoordeelt CFO Oliver Kuck de perspectieven voor Bardusch. En hij voegt toe: „Door ons brede scala aan textielservices voor de meest uiteenlopende bedrijven, voor ambacht, gastronomie en hotellerie, maar ook klinieken, laboratoria en verzorgingshuizen, kunnen we omzetdaling in individuele segmenten relatief goed compenseren. Door het uitgebreide portfolio beschikt Bardusch over een hoge veerkracht.“

Het bedrijf profiteert ook ervan dat het met zijn vestigingen in zes Europese landen regionaal aanwezig is en zo dicht bij de klanten staat. Hierdoor kunnen de medewerkers ter plaatse snel en specifiek reageren op veranderde wensen of eisen.

De moeilijkheden of uitval in de hotel- en gastronomiebranche hebben Bardusch het afgelopen jaar getroffen: In deze sectoren liepen de opdrachten door de pandemie aanzienlijk terug en moest Bardusch voor enkele bedrijfsonderdelen kortdurend arbeidstijdverkorting aanvragen.

Systemrelevante diensten

In het crisisjaar 2020 waren gecertificeerde was- en desinfectieprocessen voor veel bedrijven belangrijker dan ooit. Hoge hygiënenormen zijn voor sommige sectoren levensnoodzakelijk geworden en het „uitbesteden“ van serviceactiviteiten ligt in de trend. Ook klinieken, verzorgingshuizen en ambulancediensten schakelen hiervoor in toenemend tempo specialisten in.

Bij het uitvoeren van zijn taken heeft het Bardusch enorm geholpen dat de bedrijfsactiviteiten als „systeemrelevant“ werden ingeschat en erkend. Dat betekent dat de textielservices onmisbaar zijn voor de bevoorrading van de gezondheidszorg en industriële bedrijven, zoals de voedingsmiddelenindustrie.

Scherp oog voor cleanroom

Met zijn versterkte activiteiten op het gebied van cleanroom en de opening van de zesde cleanroom vorig jaar heeft Bardusch de koers uitgezet om snel een interessante toekomstige markt te kunnen betreden. Want voor hoogtechnologische bedrijven is een cleanroom essentieel, omdat naast hoge hygiëne-eisen aan de medewerkers ook „deeltjesvrijheid“ moet worden gewaarborgd voor hun productieprocessen en producten.

Zo’n deeltjesvrijheid wordt bijvoorbeeld geëist door klanten uit de farmaceutische industrie en voedingsmiddelenindustrie, bedrijven uit de elektronica-, optica-, fijnmechanica- of biotechnologiebranche. Alle processen bij Bardusch zijn zo ontworpen dat de verwerkte textielen geen vuil- of stofdeeltjes bevatten en dat de medewerkers in hoogsensitive gebieden de zekerheid hebben dat hun producten beschermd zijn tegen omgevingsinvloeden en reinfectionen van elke aard.

Gezonde middenstand

Het bedrijf is actief op een internationale markt. „Ons voordeel is de middelgrote omvang van het bedrijf – quasi in de hogere middenklasse“, legt Andreas Holzer, COO Europa, uit. „We zijn groot genoeg om grote klanten of andere grote opdrachtgevers passende volumes aan te kunnen bieden. Maar aan de andere kant zijn we nog „overzichtelijk“ en als familiebedrijf flexibel genoeg om onze klanten individueel te bedienen.“ Hij is ervan overtuigd: „Hoeveelheid is niet alles, de servicegedachte telt.“

Bardusch heeft de afgelopen jaren veel geïnvesteerd om zich zo goed mogelijk voor te bereiden op de eisen van de toekomst. Niet alleen de ontwikkeling van de concurrentiesituatie, maar ook maatschappelijke trends zijn door de verantwoordelijken geanalyseerd en meegenomen in de strategische planning van de toekomstige bedrijfsactiviteiten. 

Veelzijdige uitdagingen voor mens en techniek

Oliver Kuck benadrukt in dit verband hoe belangrijk moderne technologieën, transformatie en digitalisering voor Bardusch zijn: „Aan de ene kant worden bedrijven zoals wij uitgedaagd om efficiënte en toch servicegerichte werkprocessen te waarborgen. Hier hebben we de verandering doorgevoerd: De noodzakelijke investeringen hebben we gedaan, de prioriteiten ‘Digitalisering van de bedrijfsprocessen’ en ‘Optimalisatie van de logistiek’ voeren we momenteel samen met de medewerkers uit. Aan de andere kant is het belangrijk om vroegtijdig te reageren op veranderende markten en wensen van klanten. Om de medewerkers hierin mee te krijgen, investeren we ook veel in opleidingen en bijscholing.“

Wat de klantgerichtheid betreft, blijven de woorden ook ‘digitalisering’ en ‘nieuwe samenwerkingsvormen’. „In totaal verwachten wij een toenemende vraag, vooral naar hygiënisch onberispelijke textielen en benodigdheden. We hebben ons tijdig voorbereid op de veranderingen in de markten in Europa“, legt Andreas Holzer uit over de strategische koers van het bedrijf.

Langetermijnbeslissingen en snel, flexibel handelen

Bij alle dynamische veranderingen is Bardusch trouw gebleven aan zijn wortels. Het door managers geleide bedrijf is tot op heden in familiebezit en wordt momenteel vertegenwoordigd door de vijfde generatie: Christina Bardusch-Haupt en Carl-Matthias Bardusch sturen sinds tien jaar de leiding als aandeelhouders en leden van de raad van toezicht. 150 jaar na de oprichting staat Bardusch er in totaal stevig en gezond voor en vaart het in relatief rustige wateren.

De medewerkers van Bardusch kunnen erop vertrouwen dat het bedrijf in familiehanden blijft en dat de beslissingen over economische vraagstukken – in lijn met de familietraditie – in principe op de lange termijn gericht zijn. „We willen dat Bardusch als garant staat voor individuele, professionele oplossingen en als belangrijke dienstverlener in Europa zelfstandig blijft. Deze stijl omvat snel handelen en korte beslissingswegen“, vat Carl-Matthias Bardusch de bedrijfsfilosofie van de familie samen. En hij voegt toe: „Voor de toekomst wensen wij dat Bardusch zijn ‚familiale ziel‘ behoudt. Het zijn de mensen die Bardusch over vele jaren – soms een heel beroepsleven lang – hebben begeleid, ondersteund en gedragen. Zij hebben uiteindelijk gemaakt wat het bedrijf vandaag is. Daarvoor danken wij hen uit de grond van ons hart.“

Ondanks de momenteel moeilijke tijden kijken aandeelhouders en medewerkers optimistisch naar de toekomst.