Új Szolgáltató Központ Kaiseraugst és a Szolgáltatási portfólió bővítése

A Testo Industrial Services AG székhelye CH 8132 Egg bei Zürichben a szolgáltatásait és teljesítményét még közelebb hozva ügyfeleihez, az első szervizközpont és szolgáltatási támogatási pont megnyitásával Svájcban, Kaiseraugstban, Basel közelében.

A nagy mértékben növekvő ügyfél- és megbízásszám a nagyobb Basel térségében, valamint a szomszédos területeken megköveteli a helyszíni csapattól a jelenlétet és az ügyfélközpontú hozzáállást. Ezáltal a rövid határidővel érkező kérdések és projektek jobban, ügyfélorientáltabban koordinálhatók és valósíthatók meg.

A szervizközpont nemcsak Dr. Thomas Rötsch hosszú évek óta tartó szakértői és tanácsadói szerepét tölti be az összes GMP kérdésében, hanem az új helyszíni csapat vezetését is. A szervizközpont elsősorban bevetési, koordinációs és parancsnoki központként működik minden helyszíni megbízás számára. Emellett raktárként szolgál a széles körű mérő- és kalibrációs felszerelések számára, valamint kiindulópontként a csapat megbeszéléseihez, különösen kvalifikációs és validációs projektek ügyfelekkel való egyeztetéséhez. A Testo IS svájci helyszíni szolgáltatásánál már több mint 12 tapasztalt technikus, mérnök és tanácsadó áll rendelkezésre különböző projektekhez.

A szervizközpont megnyitásával folytatódik a korábbi szolgáltatások folyamatos bővítése és fejlesztése, mint például a minőségkritikus mérőeszközök és gyártási berendezések kalibrálása, klimatizált és hőmérsékletes szekrények és helyiségek térképezése, valamint a tisztaterek mérése és kvalifikálása.

Régebb óta kínálnak erősített szakértői csapattal berendezés-kvalifikációkat (DQ, IQ, OQ, PQ), számítógépes rendszerek validálását, folyamat- és tisztítási validálásokat, valamint elemzési módszerek validálását is.

Az ügyfelek kérhetnek állandó személyi támogatást minőségbiztosítási feladatokban, mint például változáskezelés, eltérésjelentések és CAPA intézkedések kezelése, valamint dokumentumok készítése és ellenőrzése a minőségbiztosításban, például batch-nyilvántartások felülvizsgálata vagy éves termékjelentések (APR). Ehhez a Testo IS különböző személyeket alkalmaz, és 2013 óta személyzeti kölcsönzési engedéllyel rendelkezik.

2012 óta a szolgáltatási portfóliót hosszú évek tapasztalattal rendelkező tanácsadók egészítik ki, akik például auditokra való felkészítésben, beszállítói auditokban vagy holisztikus minőségirányítási rendszerek kidolgozásában, optimalizálásában és felülvizsgálatában nyújtanak támogatást.