„Ahol az „Pfftt“ hangot adjuk, ott gyakran mi vagyunk benne”

A 1972-ben alapított FRÜCHTL rozsdamentes acél kereskedő már korán kitűnt különleges szállítási szolgáltatásaival. © Kép forrása: Früchtl

Raktárkészlet a FRÜCHTL-nél már az 1990-es években is biztosította a magas szállítási biztonságot. © Kép forrása: Früchtl

Hinter STAINLESS FRÜCHTL steht eine Lagerhaltung an Edelstahl vieler Sorten und Legierungen. Zu den als Rundstahl, Flachstahl oder Vierkantstahl sowie als Blech oder Zuschnitt lieferbaren Stahlprodukten gehören etwa 30 Sorten oder Legierungen von Edelstahl 1.2316 über 1.4404 bis 3.7165 sowie die selten erhältliche, sehr korrosionsbeständige Edelstahlsorte 1.4542. © Bildquelle: Früchtl

STAINLESS FRÜCHTL szintén előkészített rozsdamentes acél alkatrészeket szállít – elsősorban orvostechnikai vállalatok számára. © Kép forrása: Früchtl

STAINLESS FRÜCHTL szállít rozsdamentes acélt is éllel, a biztonság érdekében szállítás közben. © Kép forrása: Früchtl

2021 óta a STAINLESS FRÜCHTL az orvosi szabvány DIN EN ISO 13.485:2016 szerint tanúsított, és rendszerkritikus vállalatnak számít. © Kép forrása: Früchtl

A sok szolgáltatás, például egyenesség- és körkörösségmérések révén a STAINLESS FRÜCHTL kitűnik más szolgáltatóktól. © Kép forrása: Früchtl

Amikor a francia Stainless-csoport 2016-ban átveszi a Früchtl céget utódlási folyamat keretében, egy gyöngyszem kerül nemzetközileg jelentős rozsdamentes acél kereskedőhöz. Hiszen az Esslingeni szakemberek az acélok terén Németországban megbízható és tapasztalt partnerként váltak ismertté a megoldásközpontú alkalmazásokban. Ami 1972-ben melléktevékenységként kezdődött, az kiváló niche-szolgáltatóvá fejlődött, amely jövőre 50 éves jubileumát ünnepli. Különösen az abszolút szállításbiztonság és a mérések által nyújtott hozzáadott érték, amelyek ilyen precizitásban és kifejezőerőben sehol máshol nem találhatók, lenyűgözik az ügyfeleket.

„Az ügyfelek értékelik szakértelmünket az összetettebb alkalmazások tanácsadásában, ugyanúgy, mint nyitottságunkat arra, ha valami nem megoldható” – hangsúlyozza Wolfgang Sachsenmaier, a Stainless Früchtl GmbH ügyvezető igazgatója az esslingeni Schwäbischen. Ezt értékeli Joëlle Verdier, az anyavállalat, a Stainless ügyvezetője is, amely 2016-ban a Früchtlt az alapítók utódlási folyamat keretében vette át, valamint a leányvállalat is: „A Früchtl segítségével egy számunkra megfelelő lábnyomra tettünk szert Németországban. A hosszú távú ügyfélkapcsolatokra való fókusz, a nagy szakértelem az acéliparban és a kiváló tanácsadói kompetencia pontosan megfelel cégfilozófiánknak.” Ez a jól hangzó kijelentés ezért alaposabb vizsgálatot igényel. Utazzunk hát vissza az időben.

A Früchtl sikere melléktevékenységként kezdődött

Amikor Günther Früchtl 1972-ben önállóvá válik, először még hálókat és kettős padlót épít. És így alapítja 1972-ben felesége, Gisela a Metallwerkzeug Früchtl céget, miközben főállásban még egy osztrák rozsdamentes acél kereskedő képviseletében dolgozik. Mivel a vállalat gyorsan felgyorsul, köszönhetően az alkalmazott Klara Glemser munkájának, a konstrukció gyorsan a múlté lesz, és Günther Früchtl saját vállalatában találja magát. Itt a cég célja az acéllemez és félgyártmányok irányába fejlődik. A szükséges értékesítési szakértelem 1975-ben Heinrich Breuninghez kerül. Később Heinz Hartmann és a későbbi hosszú távú ügyvezető, Dagmar Zenner két további meghatározó személy csatlakozik.

Az illetékesek azonban gyorsan felismerik, hogy az acéliparban a standard ajánlatokkal nem lehet nagyot nyerni a piacon lévő nagy és bejáratott szereplőkkel szemben. Ezért a specializáció és a tanácsadás lesz az esslingeni vállalat hitvallása. Ezt felismeri a szomszédos világvezető pneumatikai gyártó is, amely termékeiben, például a dugattyúszárakban, standard méreteket keres hosszban és átmérőben, ugyanakkor a felületi minőség tekintetében a legmagasabb minőségi elvárásokat támasztja, amelyek messze meghaladják a piaci átlagot. Mivel a Früchtl ezeket a kivételes minőséget képes szállítani, ez a 1980-as évek elején egy mély együttműködés kezdetét jelenti, amely máig tart. Ezt a stabil növekedést Sachsenmaier szívesen kommentálja mosolyogva: „Ha valahol „Pfftt” hangot hallasz, akkor valószínűleg mi vagyunk benne.”

„Öt perc a fordulat után” meghatározó növekedés

A specializációt 1989-ben, közvetlenül a fordulat után folytatják. Amikor a 1466-ban alapított Boschgotthardshütte (BGH) hagyományos vállalat a Treuhand által átveszi a Szász Acélműveket, a Früchtl szinte részt vesz ebben. Az esslingenieknek az a feladatuk, hogy az akkori DDR-ben jelentős szerepet játszó kisvállalkozásokat, például az orvostechnikai szektort, rozsdamentes acélokkal lássák el. A Früchtl Key-Account menedzsere, Emir Asani mesél a gyümölcsöző együttműködés eredetéről: „Szolgáltatási szakértőnk, Heinrich Breuning szinte azonnal, öt perccel a fordulat után felhívja a BGH illetékeseit. Ez a kapcsolat egy szoros kötődést eredményez, amely egy újabb mérföldkő a Früchtl vállalattörténetében.” Ma már számos más gyártó és nagykereskedő mellett, mint például az Ugitec, Ravne vagy Breitenfeld, más iparági nagyvállalatok is fontos partnerei az esslingenieknek.

Abban az időben a gyártás fókuszába kerül az orvostechnika, amely máig az éves árbevétel körülbelül felét teszi ki, mintegy 12 millió euró. Az 1.4404 vagy AISI 316L típusú implantátum- és műszerszárak különleges minőségi és felületi követelményekkel ma már nemcsak a kelet-német tartományokban kerülnek szállításra, hanem gyorsan ismertté válnak a világ egyik központjában, a Tuttlingen környékén is. Jelenleg az orvostechnika a legnagyobb növekedési piac, amely a vállalat számára a legnagyobb jövőbeli lehetőséget kínálja.

Gondolkodj együtt, és könnyítsd meg az ügyfél dolgát

Nemcsak a termékminőség az, amiben a Früchtl kitűnik. Sokkal inkább a nagy tapasztalat, a szakértelem és az ügyfélre szabott szolgáltatások révén építenek a vezetők mély és hosszú távú kapcsolatokat ügyfeleikkel. „És a tanácsadásban való őszinteség az, amit hangsúlyozok” – emeli ki Sachsenmaier –, „mert akkor is beszélünk róla, ha tudjuk, hogy valami, amit a vevő akar, nem kivitelezhető.”

Mindig kérdezik is, hogy az ügyfelek mit szeretnének tenni a megrendelt anyaggal. És mivel a Früchtl szakértői belemerülnek az alkalmazásokba, javaslatokat is megfogalmaznak, amelyek megkönnyítik az ügyfelek dolgát. Így például rozsdamentes acélokat szállítanak forgácsolás előtt forgatással és marással történő előfeldolgozással. Ez a munka gyakran több folyamatlépést takarít meg a felhasználóknak, időt és pénzt spórolva. A vágások, furatok vagy felületkezelések szintén a szolgáltatási portfólió részei, amelyekből az ügyfelek profitálnak.

Nem félnek a különleges projektek megvalósításától

A 1990-es években a Früchtl hírnevet szerez, mivel elsőként és máig egyike kevés beszállítónak képes szállítani a hőkezelt és rendkívül korrózióálló 1.4542 típusú rozsdamentes acélt. A 1.4542-es acélt a vállalat gépészeti, orvosi és mérő- és szabályozástechnikai ügyfeleinek szállítja, akik értékelik ezt a minőséget.

A különleges projektek kapcsán a esslingeniek nem félnek a kihívásoktól. „Amikor 2013-ban Mekka tornyában a világ legnagyobb, 43 méter átmérőjű toronyóráját építik, a fekete-erdei gyártók 600 méteres magasságban is az általunk szállított acélokat építik be” – emlékszik Emir Asani. Az ilyen egyedi projektek a Früchtl számára kellemes változatosságot jelentenek a mindennapi üzletben.

Világszinten egyedülálló gép a síkosság mérésére

Amikor a STAINLESS-csoport 2016-ban átveszi a Früchtl alapítói család összes részesedését, megváltoznak a tulajdonosi viszonyok. „Ez új lehetőségeket teremt számunkra, és stabil otthont ad a jövőnek” – erősíti meg Sachsenmaier. Ez mutatkozik meg a rozsdamentes acél körüli szolgáltatásbővítésekben is. Ide tartozik a szállítási megbízhatóság, amelyről a STAINLESS FRÜCHTL, azaz a vállalat mostani neve, azóta ismert. Ez mögött a raktározás és az abszolút elérhetőség áll, még különleges időszakokban és helyzetekben is. Az értékesítési igazgató, Eric Duval szerint ez egy fontos szempont: „Aki mindig megbízhatóan szállít, az nagy bizalmat élvez ügyfeleinél.” Ezt támasztják alá a 2021-es ISO 14001 (környezeti) és 13485 (orvosi szabvány) tanúsítványok is. Különösen az orvosi szabvány teszi a STAINLESS FRÜCHTL-t a kiválasztott, kézzel válogatott kör tagjai egyikének egyik exkluzív beszállítójává.

Emellett a vállalat közösen fejlesztett és épített egy mérőgépet, amely valószínűleg egyedülálló a világon. Radialisan forgó érintőmérésekkel 3-tól 30 milliméter átmérőjű rúdmaterial esetén akár 4,5 méter hosszúságban is 0,1 mm/m pontossággal mér a síkosságot. Emellett a gép a körkörösséget is 1 µm tűrésen belül mér és rögzít. A felületi mérések hosszú útvonalakon és spektrális elemzésekkel kiegészítve a anyagvizsgálatok során, így a szolgáltatások részei lesznek, amelyekkel a STAINLESS FRÜCHTL a jövőben is ügyfeleit fogja lenyűgözni.

Erős anyavállalattal stabil otthont talált a jövő számára

Az esslingeni vállalatnak nem kell meggyőznie az anyavállalatot és annak felelőseit. Így Joëlle Verdier a koronavírus-járvány idején jelentősen támogatta a Früchtlt – erkölcsileg és pénzügyileg egyaránt. Ezért a STAINLESS FRÜCHTL továbbra is magas szintű, nagy tanácsadói kompetenciával rendelkező rozsdamentes acél partnerként pozícionálhatja magát a hazai és nemzetközi ügyfelek körében, és tovább fejlődhet a piacon. Ennek köszönhető többek között a mátrixszervezeti struktúra és a fejlesztők, akik impulzusokat adnak a pozitív fejlődéshez, és biztosítják, hogy a STAINLESS FRÜCHTL ügyfeleit nemcsak hazánkban, hanem nemzetközi szinten is kíséri. Ezt igazolják az értékesítési irodák Kínában, az Egyesült Államokban, Spanyolországban, Portugáliában és Olaszországban.