„Wo es ‚Pfftt‘ macht, sind oft wir drin“

Výrobce nerezových ocelí FRÜCHTL, založený v roce 1972, se již od začátku vyznačoval svými vynikajícími dodávkami. © Zdroj obrázku: Früchtl

Skladování u FRÜCHTL zajišťuje již v 90. letech vysokou spolehlivost dodávek. © Zdroj obrázku: Früchtl

Za STAINLESS FRÜCHTL stojí skladování nerezové oceli v mnoha druzích a slitinách. K nerezovým výrobkům, které jsou k dispozici jako kulatina, pásovina nebo čtvercová tyč, stejně jako plechy nebo řezané díly, patří přibližně 30 druhů nebo slitin nerezové oceli 1.2316 přes 1.4404 až po 3.7165, stejně jako vzácně dostupný, velmi odolný typ nerezové oceli 1.4542. © Zdroj obrázku: Früchtl

STAINLESS FRÜCHTL dodává také předem zpracované nerezové díly – především pro společnosti v oblasti zdravotnické techniky. © Zdroj obrázku: Früchtl

STAINLESS FRÜCHTL dodává nerezové oceli také s fazetou, pro bezpečnost při přepravě. © Zdroj obrázku: Früchtl

Od roku 2021 je STAINLESS FRÜCHTL certifikován podle medicínské normy DIN EN ISO 13.485:2016 a je považován za systémově důležitou společnost. © Zdroj obrázku: Früchtl

S mnoha službami, jako jsou měření rovnosti a kulatosti, se STAINLESS FRÜCHTL odlišuje od jiných poskytovatelů. © Zdroj obrázku: Frühchl

Když francouzská skupina Stainless v roce 2016 převzala firmu Früchtl v rámci nástupnického řízení, vznikla perla pro mezinárodně významného výrobce nerezové oceli. Protože specialisté z Esslingenu na nerezové oceli se v Německu etablovali jako kompetentní a zkušený partner pro řešení orientované aplikace. To, co začalo v roce 1972 jako vedlejší činnost, se vyvinulo v vynikajícího specializovaného dodavatele, který příští rok oslaví 50. výročí. Především zákazníky nadchne přidaná hodnota díky absolutní spolehlivosti dodávek a měřením, která v této přesnosti a výpovědní hodnotě nikde jinde nenajdete.

„Zákazníci oceňují naši odbornost v poradenství při složitých aplikacích stejně jako naši otevřenost říct, když něco nejde,“ zdůrazňuje Wolfgang Sachsenmaier, jednatel společnosti Stainless Früchtl GmbH ve švábském Esslingenu. To oceňuje i Joëlle Verdier, jednatelka jak mateřského koncernu Stainless, který Früchtl v roce 2016 převzal od zakladatelů v rámci nástupnického řízení, tak i dceřiné společnosti: „S Früchtl jsme získali v Německu vhodnou oporu. Orientace na dlouhodobé vztahy se zákazníky, velké odborné znalosti v oblasti nerezové oceli a vynikající poradenské schopnosti přesně odpovídají naší firemní filozofii.“ To, co zní tak dobře, si proto zaslouží podrobnější pohled. Vydejme se proto na časovou cestu.

Úspěch Früchtl začíná jako vedlejší činnost

Když se Günther Früchtl v roce 1972 osamostatní, nejprve ještě buduje síť a dvojí dno. A tak v roce 1972 jeho žena Gisela zakládá firmu Metallwerkzeug Früchtl, zatímco on pracuje na plný úvazek jako zástupce rakouského výrobce nerezové oceli. Protože však firma díky zaměstnankyni Klarě Glemser rychle nabírá na obrátkách, je konstrukce brzy minulostí a Günther Früchtl je ve své vlastní firmě. Vyvíjí se zaměření firmy směrem k nerezovým plechům a polotovarům. Odbornost pro potřebné zaměření na prodej přináší v roce 1975 Heinrich Breuning. Později přicházejí s Heinz Hartmannem a dlouholetou pozdější ředitelkou Dagmar Zenner dvě další výrazné osobnosti.

Odpovědní však brzy zjistí, že u standardních nabídek v oblasti nerezové oceli nelze v konkurenčním prostředí velkým a zavedeným hráčům na trhu nic vyhrát. A tak se specializace a poradenství stanou mottem firmy v Esslingenu. To si uvědomuje i sousední světový lídr v pneumatikách, který pro válce v jeho produktech sice hledá standardní rozměry délky a průměru, ale co se týče kvality povrchu, klade nejvyšší nároky, které výrazně přesahují běžný trh. Protože Früchtl dokáže tuto mimořádnou kvalitu dodat, začátkem 80. let vzniká hluboká spolupráce, která trvá dodnes. Stabilní růst s tímto spojený komentuje Sachsenmaier s úsměvem slovy: „Když někde slyšíte ‚Pfftt‘, jsme pravděpodobně uvnitř.“

„Pět minut po sametové revoluci“ začíná formující růst

Další rozvoj specializace je v roce 1989, přímo po sametové revoluci. Když tradiční podnik Boschgotthardshütte (BGH), založený v roce 1466, převzala od fondu Treuhand saské závody na výrobu nerezové oceli, je Früchtl téměř na palubě. Protože Esslingenské firmy mají za úkol dodávat nerezové oceli do mnoha malých podniků v medicíně, které v bývalé NDR měly významnou mezinárodní roli, Früchtl má klíčového manažera Emir Asaniho, který zná příběhy o počátcích této plodné spolupráce: „Náš prodejní profesionál Heinrich Breuning prakticky pět minut po sametové revoluci kontaktuje odpovědné v BGH. Z tohoto kontaktu vzniká úzké spojení, které znamená další milník v historii firmy Früchtl.“ Dnes patří vedle mnoha dalších výrobců a velkoobchodníků, jako jsou Ugitec, Ravne nebo Breitenfeld, k důležitým partnerům Esslingenu.

Tehdy začíná zaměření na oblast medicínské techniky, která dodnes tvoří přibližně polovinu současného ročního obratu kolem 12 milionů eur. Implantáty a instrumentové válce typu 1.4404 nebo AISI 316L s jejich zvláštními požadavky na kvalitu a povrchovou úpravu jsou dnes u Früchtla dodávány nejen do východních spolkových zemí. Spíše se tato odbornost rychle rozšířila i do světového centra medicínské techniky v oblasti Tuttlingen. Nyní je medicínská technika nejvýznamnějším růstovým trhem s největším potenciálem do budoucna.

S přemýšlením a odlehčením práce zákazníkům

Nejde však jen o kvalitu produktů, kterou se Früchtl vyznačuje. Jde spíše o velké zkušenosti, odbornost a zákaznicky specifické služby, díky nimž si odpovědní pracovníci budují hluboké a dlouhodobé vztahy se svými zákazníky. „A je to upřímnost v poradenství,“ zdůrazňuje Sachsenmaier, „protože říkáme i to, když víme, že něco, co zákazník chce, takto nejde.“

Stále se také ptají, co zákazníci chtějí s objednaným materiálem dělat. A protože se experti Früchtl dokážou vcítit do aplikací, jsou také navrhovány návrhy, které zákazníkům usnadní práci. Takže jsou nerezové oceli dodávány také předobroušené a předvrtané. Tato práce často šetří uživatelům při obrábění několik kroků procesu, a tím i čas a peníze. Mezi služby patří také řezy, vrtání nebo povrchové úpravy, z nichž těží zákazníci.

Žádné obavy z kontaktu u speciálních projektů

V 90. letech si Früchtl získává jméno, protože je prvním a dodnes jedním z mála dodavatelů, kteří dokážou dodat tepelné zpracování a extrémně korozivzdorný typ nerezové oceli 1.4542. Tuto nerezovou ocel dodává firmě do strojírenství, medicíny a měřicí a regulační techniky, které tuto kvalitu oceňují.

S speciálními projekty nemají Esslingerové žádné obavy. „Když v roce 2013 v Mekce staví největší věžní hodiny na světě s průměrem 43 metrů, jsou od výrobců ze Schwarzwaldu v 600 metrech výšky instalovány i naše válce,“ vzpomíná Emir Asani. Takové jednorázové projekty jsou u Früchtla vítanou změnou v každodenním podnikání.

Světově unikátní stroj pro měření rovinnosti

Když skupina STAINLESS v roce 2016 převzala všechny podíly od zakladatelské rodiny Früchtl, změnily se vlastnické vztahy. „To nám přineslo nové možnosti a poskytlo stabilní domov pro budoucnost,“ důrazně potvrzuje Sachsenmaier. To ukazují i aktuální investice do rozšíření služeb kolem nerezové oceli. Patří sem spolehlivost dodávek, pro kterou je nyní známá společnost STAINLESS FRÜCHTL, jak se nyní firma nazývá. Za tím stojí skladování a absolutní dostupnost i v náročných časech a situacích. Pro obchodního ředitele Erica Duvala z mateřské společnosti je to důležitý aspekt: „Kdo dokáže vždy spolehlivě dodat, má u svých zákazníků velkou důvěru.“ To potvrzují i certifikace 14001 (životní prostředí) a 13.485 (zdravotnické normy) z roku 2021. Především zdravotnická norma činí z STAINLESS FRÜCHTL jednoho z mála exkluzivních dodavatelů tohoto pečlivě vybraného kruhu.

Kromě toho společnost ve spolupráci s partnery vyvinula a postavila měřicí stroj, který by mohl být na světě unikátní. Pomocí radiálních otáčivých měřicích doteků na tyčovém materiálu o průměru od 3 do 30 milimetrů a délce až 4,5 metru určuje rovinnost s přesností 0,1 mm na metr. Dále měří kulatost s tolerancí odchylek 1 µm a zaznamenává výsledky. Měření povrchů s dlouhými dráhami a spektrální analýza v rámci materiálových zkoušek doplňují služby, které společnost STAINLESS FRÜCHTL bude i nadále přesvědčovat zákazníky.

S pevnou mateřskou společností nalezli stabilní domov pro budoucnost

Není třeba přesvědčovat Esslingenskou firmu o její mateřské společnosti a jejích odpovědných. Tak například Joëlle Verdier během pandemie COVID-19 výrazně podpořila Früchtl – morálně i finančně. Díky tomu se společnost STAINLESS FRÜCHTL může i nadále jako vysoce specializovaný partner v oblasti nerezové oceli s velkou poradenskou kompetencí prezentovat na trhu a dále se rozvíjet. Za to mimo jiné zajišťuje i matice organizace a vývojáři, kteří dávají impulzy pro pozitivní vývoj a zajišťují, že společnost STAINLESS FRÜCHTL bude doprovázet své zákazníky jak na národní, tak i na mezinárodní úrovni. To dokládají obchodní pobočky v Číně, USA, Španělsku, Portugalsku a Itálii.