„A KITO termékek világszerte mércét állítanak fel”

Az elmúlt 10 évben a KITO sikeresen megállta a helyét az európai piacon, mint egyetlen nem európai vállalat a emelőeszközök terén. Hogyan sikerült ez?

Az elmúlt évek eredményeit természetesen csak külső szemlélőként értékelhetem. Ahogyan eddig megismertem a KITO céget és kollégáit, három fő pillér van, amelyek a KITO EUROPE-t az élre vitték az európai piacon: Kiemelkedő termékminőség, ügyfélre szabott megoldások és úttörő szellem. A termékminőség mércét állít az iparágban. Ügyfeleink számára a legjobb szolgáltatást nyújtjuk. A KITO EUROPE saját gyártású „egyedi megoldásokat” készít standard termékekből – így ügyfeleink biztosíthatják minőségi színvonalukat, hogy egyediek maradjanak vagy válnak a piacon. Mindezt az első órában dolgozó munkatársak úttörő szellemének köszönhetjük. Ők 2006-ban emelték magasra a KITO EUROPE-t – egy erős anyavállalat támogatásával – egész Európában. Ennek a személyiségeknek az erejét és lendületét különösen értékelem.

Hogyan látja jövőbeni céljait, és ezek miben függenek?

Személy szerint magasra tűztem ki a célokat. Sikerre vágyom növekedés és nyereségesség révén. Fontosnak tartom, hogy ügyfeleinket továbbra is egyedi termékekkel és a KITO szolgáltatásával lepjük meg. Emellett fontos számomra a munkatársak elégedettsége és hogy szenvedéllyel viseltessenek a vállalat iránt. A rossz munkahelyi légkör negatívan hat a vállalat sikerére. Az én időszakomban nem szeretném, ha hiányozna a jókedv vagy a motiváció.

Milyen szerepet játszik az anyavállalat Japánban a jövőbeli tervekben? 

Hálás vagyok a Japánból érkező hatalmas támogatásért, hogy fejlesszük a személyzetet és beruházzunk a marketingbe. A KITO EUROPE csak olyan jó lehet, mint amit az anyavállalat Japánban nyújt. Az anyavállalat jelenleg tovább növekszik az új, nemzetközi struktúrájával. A KITO Japánban éppen a helyi hőstől globális szereplővé válik, az ügyvezetői csapat nemzetközivé válik, hogy jobban megértse a regionális igényeket. Ez pozitívan hat ránk, mint leányvállalatra is.

A növekedés témakörében: mit tervez a KITO EUROPE a közeljövőben? 

Masszív terjeszkedési terveink vannak, és Európában nagy szereplővé akarunk válni – mind organikusan, mind stratégiai partnerségeken keresztül. A B2B értékesítés továbbra is működik. Viszonteladóink első osztályú szolgáltatást nyújtanak, ügyfeleink pedig helyi kapcsolattartókkal dolgoznak, akiktől jól gondozva és tanácsokkal ellátva kapják a támogatást. Természetesen, mint cégcsoport, támogatjuk ezeket az együttműködéseket, azzal, hogy bővítjük a termékkínálatot és a viszonteladókat, ügyfeleket egy teljes csomaggal szolgáljuk a emelőeszköz szegmensében.

Vannak-e olyan iparágak, amelyekre a KITO EUROPE a közeljövőben specializálódni kíván?

A KITO termékek mindenhol verhetetlenek, ahol az emelőeszköz extrém nehéz körülmények között működik, és a termékeket a határaikig terhelik. Ilyen extrém helyeken mutatkozik meg igazán a termékek kiemelkedő minősége és élettartama. Gondolok például öntödékben, acélművekben vagy offshore helyeken, ahol a versenytársak termékei egyszerűen nem tudják felvenni a versenyt. Ugyanez igaz a tisztatértechnikára, az élelmiszeriparra vagy laboratóriumokra – tehát mindenhol, ahol a tisztaság elsődleges szempont – a közeljövőben több KITO termék kerül bevetésre. És természetesen a legmagasabb biztonságot igénylő szegmensekben – ahol a biztonság a legfontosabb – tovább fogunk növekedni és testre szabott termékmegoldásokat kínálunk. Ahogyan jelenleg a légvezeték-építésnél – ahol a KITO termékeket már régóta előnyben részesítik kiemelkedő biztonsági jellemzőik miatt.

Miért játszik a biztonság és az ergonómia ilyen nagy szerepet?

Minden emelőeszköz használatakor a biztonság a legfontosabb. Mert azokban az iparágakban, ahol a KITO termékeket alkalmazzák, a legkisebb hiba is végzetes következményekkel járhat. A KITO gyártás a japán tökéletességre épül. Ez azt jelenti, hogy nemcsak a minimális biztonsági követelményeket tartjuk be, hanem ezeket jóval túl is szárnyaljuk. A japán szabványokat – más iparágakból ismerve – a legmagasabb elvárások szerint alakították ki a fejlesztők. A KITO termékek precízen kidolgozottak, a gyártási folyamat során többször ellenőrzött, szigorú minőségellenőrzésen esnek át, így világszerte mércét állítanak fel.

Az digitalizáció a következő évek témája lesz?  

Határozottan! Egyszerűbbé téve a kommunikációt és a szolgáltatást a viszonteladók számára. Jelenleg óriási beruházásokat hajtunk végre informatikai infrastruktúránk fejlesztésébe, hogy a jövőben vezetők legyünk ezen a területen. A viszonteladóink számára a KITO EUROPE-vel való együttműködés olyan egyszerű és gördülékeny lesz, mint egy Amazonos rendelés. Ez azt jelenti, hogy a viszonteladók online rendelhetnek, és másnap kézhez kapják az árut. Ha valamelyik rész nem passzol – egyszerűen visszaküldhető. Ez a szolgáltatás.

„Az eredeti, ami biztos.” Hogyan marad a KITO EUROPE a közeljövőben valódi eredeti a piacon, és milyen termékfejlesztéseket várhatunk?

Jelenleg azon dolgozunk, hogy a KITO-t globális szereplővé tegyük. A „Listen to the customer” mottó szerint a termékeket pontosan az egyes piacok igényei szerint fejlesztjük – Európának is speciális gyártásokat és megoldásokat szállítunk Japánból. Világszerte együttműködünk szakkolégákkal, hogy a biztonság és az innováció élén maradjunk a jövőben is.

Milyen sikerekre büszke már most? 

Büszke vagyok arra, hogy a vállalati változások fő elemeit elindítottuk, amelyek sikerhez és folyamatoptimalizáláshoz vezetnek. A csapatommal való együttműködés rendkívül élvezetes számomra, mert minden csapattag aktívan és szenvedéllyel vesz részt a fejlesztési folyamatban. Csak nyitott és pozitív vállalati kultúra hozhat változást és teljesítményt.