„Produkty KITO stanovují celosvětový standard“

Za posledních 10 let se KITO podařilo prosadit jako jediná neevropská společnost na evropském trhu zdvihacích zařízení. Jak se to podařilo?

Výkony posledních let mohu samozřejmě hodnotit pouze z vnější pozice. Jak jsem dosud poznal společnost KITO a kolegy, existují tři hlavní pilíře, které KITO EUROPE přivedly na špičku evropského trhu: vynikající kvalita produktů, zákaznicky přizpůsobená řešení a průkopnický duch. Kvalita produktů nastavuje měřítka v odvětví. Našim zákazníkům poskytujeme nejlepší možný servis. KITO EUROPE ve své vlastní výrobě vytváří „přizpůsobená řešení“ z standardních produktů – tak, aby naši zákazníci mohli zajistit svůj standard kvality, stát se nebo zůstat jedineční na trhu. To vše je díky průkopnickému duchu zaměstnanců od samého začátku. Ti v roce 2006 – s podporou silného mateřského koncernu – vybudovali KITO EUROPE po celé Evropě. Velkou sílu a motivaci těchto osobností velmi oceňuji.

Jaké jsou vaše cíle na příští roky a na čem závisí?

Osobně jsem si stanovil vysoké cíle. Chci dosáhnout úspěchu růstem a ziskem. Je pro mě důležité, aby naši zákazníci nadále byli nadšeni jedinečnými produkty a službami KITO. Dále mi záleží na spokojenosti zaměstnanců a na tom, aby projevovali vášeň pro společnost. Špatná pracovní atmosféra má negativní dopad na úspěch firmy. Během mého funkčního období nechci, aby chyběl zábav a motivace.

Jakou roli hraje mateřský koncern v Japonsku v plánech do budoucna? 

Jsem vděčný za obrovskou podporu z Japonska, která nám umožňuje rozvíjet personál a investovat do marketingu. KITO EUROPE může být tak dobré, jaké jsou služby a produktová nabídka z Japonska. Mateřský koncern se aktuálně dále rozrůstá s novým mezinárodním uspořádáním. KITO v Japonsku se právě mění z místního hrdiny na globálního hráče, vrcholové managementové týmy jsou sestavovány mezinárodně, aby lépe porozuměly regionálním požadavkům. To má také pozitivní dopad na nás jako dceřinou společnost. 

Slovo o růstu: Co se chystá v KITO EUROPE v nejbližší době? 

Máme velké plány na expanzi a chceme se stát velkým hráčem v Evropě – jak organicky, tak prostřednictvím strategických partnerství. B2B obchod zůstává zachován. Naši prodejci poskytují prvotřídní služby a naši zákazníci mají regionální kontakty, které je dobře obsluhují a radí. Samozřejmě, jako koncern podporujeme tyto spolupráce tím, že rozšiřujeme produktovou nabídku a obsluhujeme prodejce i zákazníky komplexním balíčkem v segmentu zdvihacích zařízení.

Existují odvětví, na která se KITO EUROPE v blízké budoucnosti chce specializovat?

Produkty KITO jsou nepřekonatelné všude tam, kde je použití zdvihacího zařízení extrémně náročné a produkt je zatěžován až na hranice. V takových extrémech se ukazuje vynikající kvalita a životnost produktů. Mám na mysli použití v slévárnách, ocelárnách nebo na offshore zařízeních, kde konkurenční produkty jednoduše nemohou držet krok. Také v čistících technologiích, potravinářském průmyslu nebo v laboratořích – tedy všude, kde je požadována čistota – by v blízké budoucnosti mělo být více produktů KITO. A samozřejmě v segmentech, kde je nejvyšší priorita bezpečnost, budeme i nadále růst a nabízet na míru šitá řešení. Stejně jako v současnosti při výstavbě vedení – zde jsou produkty KITO již dlouho preferovány díky svým vynikajícím bezpečnostním vlastnostem.

Proč hraje bezpečnost a ergonomie tak velkou roli?

Při každém zacházení se zdvihacími zařízeními je bezpečnost nejvyšší prioritou. V odvětvích, kde jsou produkty KITO používány, může i sebemenší chyba mít fatální následky. Výroba KITO podléhá japonské dokonalosti. To znamená, že nejen splňuje minimální požadavky na bezpečnost, ale tyto požadavky mnohonásobně překračuje. Japonské standardy – jak je známo z jiných odvětví – jsou nastaveny na nejvyšší požadavky vývojářů. Produkty KITO jsou přesně navrženy, jsou několikrát kontrolovány během výroby, podléhají přísným kontrolám kvality a tím stanovují globální měřítko.

Bude digitalizace v příštích letech tématem?  

Rozhodně! Především pro zjednodušení komunikace a služeb pro prodejce. V současnosti výrazně investujeme do naší IT infrastruktury, abychom v této oblasti byli průkopníky. Aby spolupráce s KITO EUROPE byla pro naše prodejce tak snadná a pohodlná jako objednávka na Amazonu. To znamená, že si mohou objednat zboží online a obdržet ho přímo následující den. Pokud by nějaký díl nepasoval – jednoduše ho vrátí. To je servis.

„S jistotou originál.“ Jak si KITO EUROPE udrží v blízké budoucnosti pozici skutečného originálu na trhu a jaké produktové inovace nás čekají?

Aktuálně pracujeme na tom, aby se KITO etablovalo jako globální hráč. Pod heslem „Poslouchejte zákazníka“ jsou produkty vyvíjeny přesně podle požadavků různých trhů – i pro Evropu jsou dodávány speciální zakázky a řešení z Japonska. Spolupracujeme s vysokými školami v oboru dopravní techniky po celém světě, abychom i nadále zůstali v čele bezpečnosti a inovací. 

Na jaké úspěchy jste již obzvlášť hrdý? 

Jsem hrdý na to, že byly nastaveny klíčové prvky změny společnosti, které vedou k úspěchu a optimalizaci procesů. Spolupráce s mým „týmem“ mi přináší mimořádnou radost, protože každý člen aktivně a s vášní přispívá k vývojovému procesu. Pouze otevřená a pozitivní firemní kultura může přinést změnu a výkon.