20 éve biztonságos tisztaterekért utazik

Kb. 30 éve dolgozik Egon Buchta már a tisztatérben. 1994-ben önálló vállalkozást indított a tisztaterek karbantartására és kvalifikálására szolgáló szolgáltatóként, 2004 óta GmbH-ként vezeti cégét, székhelye Baden-Württemberg tartományban, Wannweilben található. A 20 éves cégszületés évében most egy külső irodát nyitott Dresdenben, az „Ingenieurbüro & Reinraumservice Egon Buchta GmbH” néven. „Mostantól ott higiéniai és GMP tanácsadást is kínálunk” – magyarázza a társaság tulajdonosa és ügyvezetője.

A Dresdenbe való lépéssel Buchta reagált a Sachsen és Mecklenburg-Vorpommern tartományokban egyre növekvő keresletre. „Most már közelebb vagyunk ügyfeleinkhez, és még gyorsabban tudjuk támogatni őket.” A külső iroda megnyitásával növelte alkalmazottainak számát 10-ről 12-re, további bővítés már folyamatban van.

Amikor a mai 58 éves diplomás mérnök (FH) karrierjét több mint 20 évvel ezelőtt kezdte saját otthonában Reutlingenben, egyedülállóan kínált független szolgáltatást Németországban a tisztaterek számára. Már akkor tudatosan elhatárolódott az eszközök és kiegészítők kereskedelmétől: „A függetlenség mindig az erősségem volt! Mindig azt szeretném ajánlani az ügyfélnek, ami leginkább megfelel az igényeinek – és nem azt, amit éppen a kínálatban talál.”

Ha megkérdezzük Egon Buchtát, mi változott az elmúlt 20 évben az iparágban, két dolog ugrik be neki: „A mérőeszközök, amikkel dolgozunk, egyre kisebbek, és a nyomtatott papír egyre több lesz.” Nem csoda, hogy a GMP rövidítés gyakran „give more paper” (adj több papírt) helyett „Good Manufacturing Practice” (Jó Gyártási Gyakorlat) jelentést kap.

De a móka vége. Egon Buchta nem szeretne visszatérni azokhoz az időkhez, amikor a tisztatéri ellenőrzéseket alig dokumentálták. „Kezdetektől fogva részletes ellenőrzési protokollokat adtam át ügyfeleimnek, hogy nyomon tudják követni, mit vizsgáltam.” Végül is sok múlik azon, hogy például a magas hatékonyságú gyógyszereket gyártó tisztaterek valóban sterilok-e. „Ez nemcsak azoknak a betegeknek szól, akik megkapják a gyógyszert, hanem azoknak a munkatársaknak is, akik ezeket gyártják.”

Amikor Buchta üzlethelyiségeibe pillantunk, általában csak kevés alkalmazottat látunk az íróasztalaiknál. „A mi munkahelyünk az ügyfeleknél van” – mondja a vezető. Ezek az ügyfelek olyan sokfélék, mint az egész iparág: „Legfontosabb tevékenységünk a szolgáltatás és karbantartás. Ezt végezzük kis gyógyszertáraknak, amelyek időnként citosztatikus szereket gyártanak, ugyanúgy, mint nagyvállalatoknak, mint például a Boehringer Ingelheim Biberachban, Sanofi, Qiagen vagy Baxter, hogy csak néhányat említsek.” Nagyon fontos számára, hogy rugalmasan reagáljon ügyfelei igényeire. „Ha valahol tűz van, mi a lehető leggyorsabban odamegyünk.” Ebből az elvből született az is, hogy Dresdenben, több mint 500 kilométerre Wannweiltől, külső irodát nyitott, és bővítette a kínálatot higiéniai és GMP tanácsadással.

Mivel a minőség Egon Buchta értékrendjében a legfontosabb helyen áll, 1985 óta részt vesz a citosztatikus munkaasztalok szabványosítási bizottságában a DIN laboratóriumi eszközök és berendezések munkacsoportjában. 2000 óta elnöki tisztséget tölt be ott. Emellett fontosnak tartja a tisztatéri szerviztechnikusok képzését. „Iparágunk túl kicsi ahhoz, hogy saját szakmát hozzunk létre” – mondja a cégvezető, „ezért különösen fontosak a továbbképzések, mint amilyeneket az IHK Mittlerer Niederrhein Neussben és a TÜV Nord kínál.” Az IHK-nél Buchta már évek óta előadóként működik. Első kiegészítő képzésére 1994-ben Angliába ment. A London University King’s College-án szerezte meg a „Testing Containment Systems” diplomát.

Nem csoda, hogy irritáltan reagál, amikor durva hanyagságokat vagy nyilvánvaló hibákat tapasztal. Így fedezett fel nemrég egy másik szolgáltató által beépített szűrőt egy tisztatéri karbantartás során, amelynek csatlakozásai nem passzoltak – ez növelte a szennyeződés kockázatát. Nem sokkal később a következő eset sokkot okozott neki: egy addig ismeretlen „munkatársa” lemásolta Buchta mérési protokollját, és még a cég nevét sem változtatta meg. A protokollban szereplő adatok többsége félrevezető volt, mondja Buchta. A Wannweil-i szolgáltató most jogi vizsgálat alá akarja vonni az ügyet. Végül is ezeket a dolgokat is motiválják, hogy a jövőben is a lehető legjobban kiszolgálja ügyfeleit csapatával.