Kapsch et docdok.health unissent leurs forces

La Kapsch BusinessCom continue d'investir dans le développement de ses activités dans le domaine de la santé et conclut un partenariat exclusif avec la startup suisse/ israélienne à succès dans le domaine de la santé numérique, docdok.health, pour la vente, la distribution ainsi que le développement de la plateforme de communication docdok.

Dans le contexte de la crise du COVID-19, la digitalisation a connu un essor considérable. Les impacts se font de plus en plus sentir dans le secteur de la santé. En particulier pour les startups dans le domaine de la santé numérique, cela représente à la fois une opportunité et un défi. « Plusieurs clients potentiels importants, avec lesquels nous étions en discussion depuis plusieurs mois pour la mise en œuvre de notre plateforme, ont décidé en quelques jours, en raison du COVID-19, de signer un contrat avec nous », explique le Dr Ulrich Mühlner, cofondateur et CEO de la société basée à Bâle, docdok.health AG. « Une équipe relativement petite, comme celle que nous avons en tant que jeune startup, atteint rapidement ses limites lors de la réalisation de ces grands projets. De plus, les départements IT des hôpitaux plus grands ont souvent une ‘ADN’ différente de celle de la communauté agile des startups. C’est pourquoi nous sommes très heureux d’avoir trouvé avec Kapsch un partenaire idéal, qui continuera à distribuer notre plateforme de communication docdok et prendra en charge l’exploitation ainsi que le développement en étroite collaboration avec nous. Les deux partenaires se complètent parfaitement, ce qui nous permet d’entamer ensemble la prochaine phase de croissance de notre plateforme docdok. »

La Kapsch BusinessCom AG, une entreprise du groupe autrichien Kapsch, qui réalise chaque année plus d’un milliard d’euros, soutient, en tant que principal partenaire de la transformation numérique, plus de 17 000 entreprises dans divers secteurs, avec plus de 1 350 employés, en leur permettant d’améliorer leur performance commerciale et de développer de nouveaux modèles commerciaux. Avec des sites en Allemagne, en Suisse et en Autriche, Kapsch BusinessCom gère les infrastructures IT de nombreux hôpitaux et, en tant que services gérés, une grande partie de leurs applications. Cela inclut également les services principaux des deux plus grandes chaînes de radiologie suisses, RODIAG et RIMED. Parmi ses autres clients figurent l’Agence de santé du Land de Haute-Autriche, avec 27 hôpitaux. Bernd Sadlo, responsable de la santé chez Kapsch BusinessCom Suisse AG, s’exprime sur le partenariat avec docdok.health comme suit : « Le secteur de la santé moderne évolue de plus en plus vers un réseau étroit, avec un nombre déjà aujourd’hui presque ingérable de services, dans lequel Kapsch souhaite garantir que l’expertise médicale soit soutenue au mieux et que médecins et patients puissent se rencontrer en ligne sur un pied d’égalité grâce à une technologie de pointe facile à utiliser. Nous voyons dans la plateforme docdok une approche innovante, unique en son genre, pour connecter les patients avec des experts médicaux, qui s’intègre parfaitement dans la stratégie interne de l’entreprise et dans notre plateforme Kapsch Digital Health. De plus, les cultures des deux entreprises sont presque identiques : toutes deux considèrent leurs employés comme leur capital le plus précieux et comptent sur des personnes compétentes, passionnées par leurs idéaux et dévouées au patient. » Le CEO de Kapsch BusinessCom Suisse AG, Emil Friedauer, ajoute : « Une tendance aux consultations en ligne entre médecins et patients était déjà perceptible avant la crise du COVID-19, et Kapsch cherchait depuis longtemps une solution fonctionnelle et hautement intégrable pour compléter sa plateforme de santé numérique, permettant aux patients d’être soutenus en ligne depuis chez eux. Les solutions de docdok.health offrent exactement cela, tout en permettant à Kapsch d’intégrer ses propres développements et de poursuivre ainsi sa stratégie de manière cohérente. »

La plateforme docdok complète l’éventail de la plateforme Kapsch Digital Health et constitue un élément central, offrant aux hôpitaux et autres établissements de santé des services à valeur ajoutée pour améliorer la prise en charge et la fidélisation de leurs patients. En raison de son approche multifonctionnelle et hautement intégrée aux autres services de Kapsch, l’entreprise prévoit un grand intérêt pour la plateforme docdok, notamment auprès des établissements innovants qui reconnaissent la valeur ajoutée d’une solution allant bien au-delà de la simple visioconférence. Kapsch déploiera la plateforme docdok dans un premier temps dans l’espace germanophone européen. »

« Pour docdok.health, le partenariat avec Kapsch signifie que nous pouvons désormais nous concentrer très précisément sur notre cœur de métier stratégique, le développement et la commercialisation de thérapeutiques numériques et d’applications de santé numériques (DiGAs) – c’est-à-dire des applications prescrites par le médecin, comme les médicaments – », explique le Dr Yves Nordmann, cofondateur et Chief Medical Officer de docdok.health. « Il existe de nombreuses synergies avec Kapsch, et nous sommes impatients de commencer cette aventure commune pour soutenir le plus grand nombre possible de patients avec une prise en charge de santé optimisée. »