Kapsch en docdok.health bundelen de krachten

De Kapsch BusinessCom blijft investeren in de uitbreiding van haar Healthcare-activiteiten en sluit een exclusief partnerschap met de internationaal succesvolle Zwitserse/Israëlische Digital Health-startup docdok.health voor de verkoop, distributie en verdere ontwikkeling van het docdok-communicatieplatform.

In het kader van de coronacrisis heeft de digitalisering een aanzienlijke impuls gekregen. Vooral in de gezondheidszorg worden de effecten steeds duidelijker voelbaar. Vooral voor startups op het gebied van Digital Health betekent dit zowel kansen als uitdagingen. "Meerdere potentiële grote klanten, met wie we al maanden in gesprek waren over de implementatie van ons platform, hebben zich vanwege COVID-19 binnen enkele dagen voor een contract met ons
besloten," verklaart Dr. Ulrich Mühlner, medeoprichter en CEO van de in Basel gevestigde docdok.health AG. "Een relatief klein team, zoals wij dat als jong startup hebben, komt dan bij de uitvoering van deze grote projecten vrij snel aan de grenzen. Daarnaast hebben de IT-afdelingen van grotere ziekenhuizen vaak een andere 'DNA' dan die van de agile startup-gemeenschap. Daarom zijn we zeer verheugd dat we met Kapsch een ideale partner hebben gevonden, die ons docdok-communicatieplatform verder zal vermarkten en bovendien de operatie en verdere ontwikkeling in nauwe samenwerking met ons zal overnemen. Beide partners vullen elkaar perfect aan, zodat we nu samen de volgende groeifase van ons docdok-platform kunnen inzetten."

De Kapsch BusinessCom AG, een bedrijf van de Oostenrijkse Kapsch Group, dat jaarlijks meer dan een miljard euro omzet genereert, ondersteunt branchebreed als toonaangevende digitaliseringspartner met meer dan 1.350 medewerkers momenteel meer dan 17.000 bedrijven bij het verbeteren van hun bedrijfsresultaten en het ontwikkelen van nieuwe bedrijfsmodellen. Met vestigingen in Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk beheert Kapsch BusinessCom de IT-infrastructuren van vele ziekenhuizen en als Managed Services ook een groot deel van hun applicaties. Daartoe behoren ook de kernservices van de twee grootste Zwitserse radiologieketens RODIAG en RIMED. Tot andere klanten behoren de Niederösterreichse Landelijke Gezondheidsdienst met 27 ziekenhuizen. Bernd Sadlo, hoofd Healthcare bij Kapsch BusinessCom Schweiz AG, uit zijn mening over het partnerschap met docdok.health: "De moderne gezondheidszorg ontwikkelt zich steeds meer tot een nauw verbonden netwerk met een al bijna onoverzichtelijk aantal services, waarin Kapsch wil zorgen dat zowel de medische expertise zo goed mogelijk wordt ondersteund, als dat arts en patiënt online op gelijke voet kunnen communiceren met behulp van gebruiksvriendelijke hightech. Wij zien in het docdok-platform een innovatieve en in deze vorm unieke aanpak om patiënten te verbinden met medische vakexperts, die naadloos aansluit bij onze interne bedrijfsstrategie en ons Kapsch Digital Health-platform. Bovendien zijn de culturen van beide bedrijven bijna identiek: beide zien hun medewerkers als hun hoogste kapitaal en bouwen op competente mensen die zich enthousiast inzetten voor hun idealen en de patiënt centraal stellen," aldus Sadlo. De CEO van Kapsch BusinessCom Schweiz AG, Emil Friedauer, voegt toe: "Een trend naar online consultaties tussen arts en patiënt was al voor de coronacrisis zichtbaar en Kapsch was al geruime tijd op zoek naar een functionele en hoog integreerbare aanvulling voor haar Digital Health-platform, waarmee patiënten ook vanuit huis online ondersteund kunnen worden. De oplossingen van docdok.health bieden precies dat, in combinatie met de mogelijkheid voor Kapsch om eigen verdere ontwikkelingen in te brengen en zo onze strategie consequent te volgen."

Het docdok-platform vult het spectrum van de Kapsch Digital Health Platform aan en vormt een centrale bouwsteen die ziekenhuizen en andere instellingen in de gezondheidszorg meerwaarde-diensten biedt voor verbeterde patiëntenzorg en binding. Vanwege de multifunctionele en met de andere diensten van Kapsch hoog geïntegreerde aanpak verwacht het bedrijf grote belangstelling voor het docdok-platform, vooral bij innovatieve instellingen die de meerwaarde zien van een oplossing die verder gaat dan videoconferenties. Kapsch zal het docdok-platform in eerste instantie beschikbaar stellen en implementeren in de Duitstalige Europese regio.

"Voor docdok.health betekent het partnerschap met Kapsch dat we ons nu zeer gericht kunnen richten op onze strategische kernactiviteiten, de ontwikkeling en verkoop van digitale therapieën en digitale gezondheidsapplicaties (DiGAs) – dus apps die door artsen worden voorgeschreven, vergelijkbaar met medicatie," verklaart Dr. med. Yves Nordmann, medeoprichter en Chief Medical Officer van docdok.health. "Hier zijn veel synergieën met Kapsch en we kijken uit naar de gezamenlijke reis om zoveel mogelijk patiënten te ondersteunen met geoptimaliseerde gezondheidszorg."