Kapsch y docdok.health unen sus fuerzas

Die Kapsch BusinessCom continúa invirtiendo en la expansión de sus actividades en el sector de la salud y firma una asociación exclusiva con la startup suiza/israelí de salud digital de éxito internacional docdok.health para la compra y venta, así como para el desarrollo continuo de la plataforma de comunicación docdok.

En el contexto de la crisis del COVID-19, la digitalización ha recibido un impulso significativo. Especialmente en el sector de la salud, los efectos son cada vez más evidentes. Para las startups en el ámbito de la salud digital, esto significa tanto una oportunidad como un desafío. "Varios clientes potenciales importantes, con los que ya habíamos estado en conversaciones durante meses para la implementación de nuestra plataforma, decidieron en cuestión de días firmar un contrato con nosotros debido al COVID-19", explica el Dr. Ulrich Mühlner, cofundador y CEO de la AG docdok.health, con sede en Basilea. "Un equipo relativamente pequeño, como el nuestro, que somos una startup joven, llega rápidamente a sus límites en la implementación de estos grandes proyectos. Además, los departamentos de TI de hospitales más grandes a menudo tienen una 'ADN' diferente al de la comunidad ágil de startups. Por eso estamos muy contentos de haber encontrado con Kapsch un socio ideal, que continuará distribuyendo nuestra plataforma de comunicación docdok y además asumirá la operación y el desarrollo en estrecha colaboración con nosotros. Ambos socios se complementan perfectamente, por lo que ahora podemos iniciar juntos la próxima fase de crecimiento de nuestra plataforma docdok."

La Kapsch BusinessCom AG, una empresa del grupo austríaco Kapsch, que genera más de mil millones de euros anualmente, apoya en diversos sectores como socio líder en digitalización, con más de 1.350 empleados, actualmente a más de 17.000 empresas en la mejora de su rendimiento empresarial y en el desarrollo de nuevos modelos de negocio. Con sedes en Alemania, Suiza y Austria, Kapsch BusinessCom gestiona las infraestructuras de TI de muchos hospitales y, como servicios gestionados, también una gran parte de sus aplicaciones. Entre ellas se encuentran los servicios principales de las dos mayores cadenas de radiología suizas, RODIAG y RIMED. Otros clientes incluyen la Agencia de Salud del Estado de Baja Austria, con 27 hospitales. Bernd Sadlo, jefe de salud en Kapsch BusinessCom Suiza, comenta sobre la asociación con docdok.health: "El sector de la salud moderna continúa desarrollándose hacia una red cada vez más interconectada, con una cantidad casi inabarcable de servicios, en la que Kapsch quiere garantizar que tanto la experiencia médica como la atención a los pacientes se apoyen de la mejor manera posible y que médicos y pacientes puedan encontrarse en línea en igualdad de condiciones, utilizando tecnología de alta calidad fácil de usar. Vemos en la plataforma docdok un enfoque innovador y único en su forma para conectar a pacientes con expertos médicos, que se integra perfectamente en la estrategia interna de la empresa y en nuestra plataforma de salud digital Kapsch. Además, las culturas de ambas empresas son casi idénticas: ambas consideran a sus empleados como su capital más valioso y confían en personas competentes que trabajan con entusiasmo por sus ideales y ponen al paciente en el centro". El CEO de Kapsch BusinessCom Suiza, Emil Friedauer, añade: "Ya antes de la crisis del COVID-19, se detectaba una tendencia hacia consultas en línea entre médicos y pacientes, y Kapsch buscaba desde hace tiempo una solución funcional y altamente integrable para su plataforma de salud digital, que permitiera a los pacientes recibir apoyo en línea desde casa. Las soluciones de docdok.health ofrecen exactamente eso, además de la posibilidad para Kapsch de incorporar sus propios desarrollos y así seguir con coherencia nuestra estrategia".

La plataforma docdok complementa el espectro de la plataforma de salud digital de Kapsch y es un componente central que ofrece a hospitales y otras instituciones del sector salud servicios de valor añadido para mejorar la atención y fidelización de sus pacientes. Debido a su enfoque multifuncional y altamente integrado con los otros servicios de Kapsch, la empresa espera un gran interés en la plataforma docdok, especialmente entre los centros innovadores que reconocen el valor añadido de una solución que va mucho más allá de la videoconferencia. Kapsch pondrá inicialmente a disposición e implementará la plataforma docdok en el espacio de habla alemana en Europa.

"Para docdok.health, la asociación con Kapsch significa que ahora podemos centrarnos muy específicamente en nuestro negocio principal estratégico, el desarrollo y la comercialización de terapéuticas digitales y aplicaciones de salud digitales (DiGAs), es decir, aplicaciones prescritas por médicos de acuerdo con la receta médica", explica el Dr. Yves Nordmann, cofundador y director médico de docdok.health. "Aquí existen muchas sinergias con Kapsch y estamos deseando comenzar este viaje conjunto para apoyar a la mayor cantidad posible de pacientes con una atención sanitaria optimizada".