Kapsch i docdok.health łączą siły

Die Kapsch BusinessCom nadal inwestuje w rozwój swoich działań w sektorze opieki zdrowotnej i zawiera ekskluzywne partnerstwo z międzynarodowym, odnoszącym sukcesy szwajcarsko/izraelskim startupem Digital Health, docdok.health, w zakresie sprzedaży, dystrybucji oraz dalszego rozwoju platformy komunikacyjnej docdok.

W trakcie kryzysu spowodowanego COVID-19 cyfryzacja przyspieszyła znacząco. Szczególnie w sektorze zdrowia coraz wyraźniej odczuwalne są tego skutki. Zwłaszcza dla startupów w dziedzinie Digital Health oznacza to zarówno szansę, jak i wyzwanie. „Kilka potencjalnych dużych klientów, z którymi częściowo już od miesięcy prowadziliśmy rozmowy na temat wdrożenia naszej platformy, zdecydowało się na podpisanie umowy z nami w ciągu kilku dni z powodu COVID-19” – wyjaśnia Dr Ulrich Mühlner, współzałożyciel i CEO szwajcarskiego startupu docdok.health AG z siedzibą w Bazylei. „Relatywnie mały zespół, taki jak nasz jako młody startup, szybko osiąga granice przy realizacji tych dużych projektów. Dodatkowo, działy IT większych szpitali często mają inną 'DNA' niż zwinna społeczność startupów. Dlatego cieszymy się, że znaleźliśmy idealnego partnera w Kapsch, który będzie dalej dystrybuował naszą platformę komunikacyjną docdok, a także przejmie obsługę i dalszy rozwój we ścisłej współpracy z nami. Oba partnerzy uzupełniają się doskonale, dzięki czemu możemy wspólnie rozpocząć kolejną fazę rozwoju naszej platformy docdok.”

Firma Kapsch BusinessCom AG, będąca częścią austriackiej Grupy Kapsch, która rocznie generuje ponad miliard euro, wspiera branżę jako wiodący partner w cyfryzacji, zatrudniając obecnie ponad 1 350 pracowników i pomagając ponad 17 000 firm w zwiększaniu ich wydajności biznesowej i rozwoju nowych modeli biznesowych. Z siedzibami w Niemczech, Szwajcarii i Austrii, Kapsch BusinessCom zarządza infrastrukturą IT wielu szpitali, a także jako usługi zarządzane obsługuje dużą część ich aplikacji. Do tego należą również podstawowe usługi dwóch największych szwajcarskich sieci radiologicznych RODIAG i RIMED. Do klientów należą także austriacka Landesgesundheitsagentur z 27 szpitalami. Bernd Sadlo, kierownik działu Healthcare w Kapsch BusinessCom Schweiz AG, wypowiada się na temat partnerstwa z docdok.health: „Nowoczesna opieka zdrowotna coraz bardziej rozwija się w sieć powiązanych ze sobą usług, których liczba jest dziś niemal nieprzewidywalna, a Kapsch chce zapewnić, że zarówno wiedza medyczna, jak i relacje lekarz-pacjent będą jak najlepiej wspierane i umożliwią spotkanie się online na równych warunkach za pomocą prostych w obsłudze, zaawansowanych technologii. Widząc w platformie docdok innowacyjne i w tej formie unikalne podejście do łączenia pacjentów z ekspertami medycznymi, które płynnie wpisuje się w wewnętrzną strategię firmy i naszą platformę Kapsch Digital Health. Ponadto, kultury obu firm są niemal identyczne: obie postrzegają swoich pracowników jako najcenniejszy kapitał i opierają się na kompetentnych ludziach, którzy z entuzjazmem angażują się w swoje idee i stawiają pacjenta w centrum.” CEO Kapsch BusinessCom Schweiz AG, Emil Friedauer, dodaje: „Trend do konsultacji online między lekarzem a pacjentem był już widoczny przed kryzysem COVID-19, a Kapsch od dłuższego czasu poszukiwał funkcjonalnego i wysoko zintegrowanego uzupełnienia dla swojej platformy Digital Health, które umożliwi pacjentom wsparcie online także z domu. Rozwiązania docdok.health oferują dokładnie to, a jednocześnie dają Kapsch możliwość wprowadzania własnych innowacji i konsekwentnego realizowania naszej strategii.”

Platforma docdok uzupełnia ofertę Kapsch Digital Health i stanowi kluczowy element, który dostarcza szpitalom i innym placówkom służby zdrowia usługi zwiększające wartość dodaną, poprawiające opiekę i lojalność pacjentów. Ze względu na wielofunkcyjny i wysoko zintegrowany z innymi usługami Kapsch podejście, firma przewiduje duże zainteresowanie platformą docdok, szczególnie wśród innowacyjnych placówek, które dostrzegają wartość rozwiązania wykraczającego poza wideokonferencję. Kapsch planuje udostępnić platformę docdok na początku na obszarze Europy niemieckojęzycznej i wdrożyć ją tam.

„Dla docdok.health partnerstwo z Kapsch oznacza, że możemy teraz skoncentrować się w pełni na naszej kluczowej działalności strategicznej, czyli na rozwoju i sprzedaży cyfrowych terapii i cyfrowych aplikacji zdrowotnych (DiGA) – czyli aplikacji przepisywanych przez lekarzy, analogicznie do leków” – wyjaśnia Dr med. Yves Nordmann, współzałożyciel i Chief Medical Officer docdok.health. „Istnieje tu wiele synergii z Kapsch i cieszymy się na wspólną drogę, aby jak najwięcej pacjentów mogło skorzystać z zoptymalizowanej opieki zdrowotnej.”