Intervention rapide des nettoyeurs de salles blanches pour limiter les dommages après une panne

L'appel est arrivé à Timo Speck un vendredi vers midi : après une panne d'électricité prolongée, la salle blanche de 1300 mètres carrés d'un fabricant de dispositifs médicaux du Bade-Wurtemberg a été contaminée, la production a été interrompue. « Combien de temps vous faut-il pour nettoyer la pièce ? », voulait savoir le responsable de la production. « D'ici dimanche soir, nous serons prêts », a promis Speck, directeur général de Mikroclean GmbH, et il a rassemblé en quelques heures une équipe de ses employés pour une intervention le week-end.

« Heureusement, nous sommes équipés pour ce genre de cas », dit Speck. Dans l'entrepôt de son entreprise à Grafenberg, à environ 30 kilomètres au sud de Stuttgart, le matériel nécessaire est toujours prêt : 100 combinaisons stériles, 500 combinaisons pour salles blanches, 25 000 lingettes pour salles blanches, 300 mopps stériles, 1 000 mopps pour salles blanches et 7 000 lingettes stériles – « aucune autre entreprise dans la région sud-allemande ne dispose d’un tel équipement », affirme Speck avec fierté.

Lorsque lui et son équipe sont arrivés chez le client samedi matin à huit heures, les techniciens en climatisation avaient déjà terminé leur travail, la pression nécessaire dans la salle blanche était rétablie. Il fallait maintenant débarrasser environ 4 000 mètres carrés de sols, plafonds et murs des particules qui, en raison de la faible pression, avaient été soufflées de l’extérieur dans la salle blanche. Chaque moppe dans cette salle blanche de classe GMP D couvrait environ 15 mètres carrés, ce qui représente plus de 260 moppes en tout. À cela s’ajoutaient plusieurs dizaines de combinaisons pour les employés. « Au total, notre équipement remplissait un petit camion jusqu’au toit », raconte Speck.

Ses employés disposent tous d'une grande expérience dans le nettoyage de salles blanches et sont régulièrement formés en interne et en externe. « C’est pourquoi aucune formation spécifique à l'entreprise n’est nécessaire », explique le fondateur et directeur général de Mikroclean. Il lui-même possède dix ans d’expérience pratique, depuis 2011 qu’il dirige sa propre entreprise. Aujourd’hui, une centaine de clients réguliers font confiance à ses compétences et à celles de ses environ 25 employés, tant pour le nettoyage initial, l’entretien périodique que pour les formations internes. « Grâce à notre structure décentralisée, nous pouvons intervenir à l’échelle nationale ainsi qu’en Autriche et en Suisse », précise Speck.

Cette expérience et cette flexibilité ont également profité au client en situation d’urgence. Timo Speck a étudié le rapport SOP de l'entreprise, dans lequel sont consignés tous les détails essentiels concernant les désinfectants à utiliser et les procédures à suivre. Après avoir fait entrer les personnes et le matériel dans la salle blanche, ses équipes ont commencé leur travail. Mètre après mètre, ils ont débarrassé la zone des particules nuisibles, jusqu’à pouvoir donner le dimanche après-midi le feu vert : « Sols, plafonds et murs remplissent à nouveau toutes les exigences de la classe GMP D. » La dernière étape du travail, la désinfection des tables et des équipements de production recouverts auparavant de film pour salle blanche, a été assurée le lendemain par le personnel du client, permettant ainsi la reprise normale de la production à partir de mardi.

Les incidents qui conduisent à des contaminations dans les salles blanches, explique Timo Speck, ne peuvent jamais être totalement évités. « Mais nous pouvons faire en sorte que les dommages causés par l’interruption de la production soient aussi faibles que possible. C’est notre rôle. »