Przywództwo w erze cyfrowej

© PTS

© PTS

© PTS

Czekać na koniec CORONA lub rozwijać strategie prowadzenia zdalnego w trakcie i po kryzysie?

Kryzys koronawirusowy jasno pokazuje: menedżerowie muszą stawiać czoła nowym wymaganiom i szybko oraz celowo dostosowywać się do zmienionych warunków. Potrzebne są nowe umiejętności i kompetencje przywódcze. Przede wszystkim są to umiejętności miękkie, które w obecnych warunkach odgrywają kluczową rolę. Struktury współpracy i komunikacji muszą zostać przemyślane, a zespoły, jak również przełożeni, muszą przejąć nowe zadania. Do tych zadań należy definiowanie celów w erze cyfrowej, przypisywanie kompetencji, delegowanie pracy oraz kontrola jej wykonania. Punkty zapalne i problemy w współpracy oraz wymianie informacji w cyfrowym świecie muszą zostać rozpoznane i odpowiednio rozwiązane.

Wspieranie procesów zmian

Nieodzowne procesy zmian mogą odnieść sukces tylko wtedy, gdy są rozumiane i wspierane przez przełożonych i pracowników. Zaangażowani i zmotywowani pracownicy są warunkiem rozwoju firmy i jej sukcesu gospodarczego, nawet w cyfrowym świecie. Jednakże zrozumienie, akceptacja i chęć aktywnego kształtowania rozwoju firmy nie pojawią się same z siebie w obecnej sytuacji. Motywowane zachowania pracowników muszą być wspierane i celowo rozwijane, szczególnie w kontekście istniejącej kultury organizacyjnej. Szczególne znaczenie ma tutaj rola menedżerów i ich stylu przywództwa.

Zarządzanie na odległość

Przywództwo w erze cyfrowej nie polega już tylko na aktywnym fizycznym odwiedzaniu pracowników w miejscu pracy, na pochwałach i krytyce w ramach wspólnej obecności i doświadczeń, lecz coraz częściej odbywa się „na odległość” za pomocą mediów cyfrowych. Współpraca w zespołach i zarządzanie tymi zespołami w świecie cyfrowym przez przełożonych nie jest żadną magią. Potrzebna jest wiedza o własnych mocnych i słabych stronach przywódczych oraz o własnym stylu zarządzania. Do tego niezbędne są znajomości dotyczące znaczenia i mechanizmów komunikacji wirtualnych zespołów oraz opanowanie niezbędnych narzędzi.

Jakie narzędzia warto wykorzystywać?

Celowe rozwijanie tych narzędzi i realizacja nowych pomysłów oznacza więcej niż tylko kopiowanie bezdusznych technik. Chodzi raczej o rozpoznanie własnego zachowania komunikacyjnego i przywódczego, celowe poszerzanie repertuaru zachowań i przenoszenie ich do cyfrowego świata komunikacji. Na tej podstawie można wdrożyć przydatne narzędzia, takie jak „wirtualny poranny spacer”, „ogólne badanie nastroju” czy „wirtualna kuchnia kawowa”.

Cyfrowa transformacja i przywództwo jako wyzwanie

Przyszłe znaczenie cyfrowej transformacji dla zarządzania pracownikami musi być coraz bardziej doceniane. Energia wkładana w optymalizację przywództwa w cyfrowym świecie przyniesie korzyści firmom. Proces optymalizacji można celowo wspierać poprzez seminaria i coaching, aby być gotowym na wyzwania przyszłości. Doświadczeni psycholodzy i trenerzy wnoszą tu zarówno wiedzę psychologiczną, jak i odpowiednie doświadczenie zawodowe.