Leiden in het digitale tijdperk

© PTS

© PTS

© PTS

Warten op het einde van de CORONA of strategieën ontwikkelen voor leidinggeven op afstand in en na de crisis?

De coronacrisis maakt duidelijk: leidinggevenden moeten zich aanpassen aan nieuwe eisen en snel en gericht inspelen op de gewijzigde omstandigheden. Nieuwe vaardigheden en competenties van leiderschap zijn nodig. Dit zijn vooral soft skills, die onder de huidige omstandigheden van cruciaal belang zijn. Samenwerkings- en communicatiestructuren moeten worden heroverwogen en teams, evenals leidinggevenden, moeten nieuwe taken op zich nemen. Tot deze taken behoort het definiëren van doelen, het toewijzen van competenties, het delegeren van werkzaamheden en het controleren van de uitvoering in het digitale tijdperk. Wrijvingspunten en problemen in samenwerking en informatie-uitwisseling in de digitale wereld moeten worden herkend en passende oplossingen worden aangedragen.

Veranderingsprocessen ondersteunen

De noodzakelijke veranderingsprocessen kunnen echter alleen succesvol verlopen als ze worden begrepen en ondersteund door leidinggevenden en medewerkers. Toegewijde en gemotiveerde medewerkers zijn ook in de digitale wereld de basis voor de verdere ontwikkeling van het bedrijf en het economisch succes ervan. Begrip, acceptatie en de wil om actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van het bedrijf ontstaan in de huidige situatie echter niet vanzelf. Gemotiveerd medewerkersgedrag moet, gezien de bestaande bedrijfscultuur, vooral in de digitale wereld worden gestimuleerd en gericht verder ontwikkeld. Bijzondere betekenis wordt hierbij toegekend aan leiders en hun leiderschapsgedrag.

Leidinggeven op afstand

Leidinggeven in het digitale tijdperk gebeurt niet meer alleen door actief fysiek contact met medewerkers op hun werkplek, door lof en kritiek in een gezamenlijke aanwezigheidssituatie, maar steeds meer 'op afstand' via digitale media. Samenwerking in teams en het aansturen van deze teams in de digitale wereld door leidinggevenden is daarbij geen toverkunst. Het vereist kennis over de eigen leiderschapssterkten en -zwakten en over de eigen leiderschapsstijl. Daarnaast zijn kennis over de betekenis en werking van communicatie in virtuele teams en het beheersen van de benodigde tools essentieel.

Welke tools moeten worden gebruikt?

Het doelgericht ontwikkelen van deze tools en het realiseren van nieuwe ideeën betekent meer dan het klakkeloos kopiëren van zielloze technieken. Het gaat er vooral om het eigen communicatie- en leiderschapsgedrag te herkennen, het gedragsrepertoire gericht uit te breiden en over te brengen naar de digitale communicatiewereld. Op basis hiervan kunnen nuttige tools worden ingezet, zoals de 'virtuele ochtendwandeling', de 'algemene stemmingpeiling' of de 'virtuele koffiekamer'.

Digitale transformatie en leiderschap als uitdaging

De betekenis van de digitale transformatie voor het leiderschap van medewerkers moet in de toekomst meer aandacht krijgen. Energie die wordt geïnvesteerd in het optimaliseren van leiderschap in de digitale wereld, zal zich voor bedrijven uitbetalen. Het optimalisatieproces kan gericht worden ondersteund door seminars en coaching, zodat men klaar is voor de uitdagingen van de toekomst. Ervaren psychologen en trainers brengen hierbij zowel de psychologische expertise als de relevante werkervaring in.