Nieuw op de markt

Nieuw op de markt

De markt voor cleanroom-producten is in beweging. Er is vraag naar hoge beschikbaarheid en persoonlijke begeleiding. Precisie dat is waar het bedrijf pure11, dat in januari is gestart, zich op heeft gericht. Oprichtster Gitte Hansen kent de branche al 25 jaar.

Mevrouw Hansen, hoe verandert de branche?
Door nieuwe technologieën en toenemende eisen. Eind jaren 80 was het vooral de elektronica- en halfgeleiderindustrie die de steeds hogere reinheidsklassen eiste. Tegenwoordig volgen de farmacie, medische technologie, life sciences en anderen. Toegenomen controles door overheden en klanten verhogen de druk op de bedrijven. Daarom krijgen advies en begrip van de productieprocessen steeds meer de voorgrond. Onze hoogste prioriteiten.

U werkte vroeger bij grote bedrijven, als werknemer of via een handelsvertegenwoordiging. Waarom hebt u nu voor zelfstandigheid gekozen?
Verantwoordelijkheid nemen ligt mij. En ik ben ervan overtuigd dat de markt klaar is voor een servicegericht familiebedrijf.

pure11 – hoe bent u op de naam gekomen en wie zit erachter?
De naam combineert wat wij doen en wie wij zijn. Wij adviseren de klant over netheid en reinheid – de vonk voor dit idee kregen wij in 2011. Aan boord zijn mensen die mij al heel lang begeleiden. Mijn zoon Julian Kropp en Karin März, met wie ik al 25 jaar samenwerk. En niet te vergeten Leiv Botnen, sinds de jaren negentig een goede vriend die vanaf het eerste moment onze weg meebeleeft.

De markt voor cleanroomproducten is fel bevochten. Hoe weet u zich te onderscheiden?
Door een klein team met grote expertise. Wij richten ons op het essentiële. Alles wat daarbuiten ligt, zoals logistiek, IT of boekhouding, laten wij over aan vakbekwame professionals. Slimme logistieke oplossingen zorgen voor korte levertijden. De nauwe samenwerking met gecertificeerde inkoop- en logistieke partners maakt het mogelijk snel op wensen van klanten in te spelen. Daarnaast zorgen goede prijzen door gunstige inkoopvoorwaarden. Maar de belangrijkste factoren zijn onze adviesvaardigheden en onafhankelijkheid.

Wat betekent adviesvaardigheden?
Vooruitdenken en positief verrassen. Niet volgens vaste patronen handelen, maar voorstellen doen die de klant duidelijke voordelen bieden. Bijvoorbeeld door het aanbevelen van geschiktere producten of een goedkopere alternatief.

Dat kunt u dankzij uw onafhankelijkheid?
Precies. Sommige aanbieders zijn gebonden aan grote fabrikanten. Onze experts zoeken altijd naar de opties die het beste aansluiten bij de wensen van de klant. Het klinkt misschien onconventioneel, maar ons doel is niet om zo veel mogelijk omzet te genereren. Ons doel is om zoveel mogelijk klantwaarde te creëren. Dat wordt gewaardeerd en de omzet volgt dan vanzelf.

Welke rol speelt het internet voor u?
De betekenis neemt toe. Natuurlijk hebben wij een catalogus om door te bladeren. Maar die mogelijkheid hebben onze klanten ook online. Dag en nacht kunnen zij zoeken naar artikelen en een gerichte informatie- of bestelvraag sturen.

Uw visie voor de toekomst?
Heel duidelijk: op middellange termijn behoren tot de toonaangevende aanbieders van cleanroombenodigdheden en -kleding. De voorwaarden zijn aanwezig.