Sedotec közelebb kerül az ügyfelekhez

Jörn Schipke (balra) és Björn Kriete a Nyugat és Észak regionális vezetői szerepében a regionális szervezést és ezáltal még nagyobb ügyfélközelséget képviselik a Sedotecnél. Hiányzik Carsten Hoffmann, aki a keleti részt felügyeli, valamint egy még keresett regionális vezető Dél-Németország számára. © SEDOTEC

A Sedotec céltudatosan újraszervezi értékesítési tevékenységét. A négy régióra való felosztással a Ladenburgban működő cég még közelebb kerül ügyfeleihez. A radikális ügyfélközpontúság célja a párbeszéd és a megerősödött kommunikáció a kapcsolószekrény-építőkkel, tervezőkkel és üzemeltetőkkel. Ennek eredményeként következetesen ügyfél- és haszonorientált termékek születnek. Ehhez új értékesítési szakemberek állnak rendelkezésre Észak, Kelet, Nyugat és Dél régiókban. A lépés megerősíti a vállalat nyitott növekedési stratégiáját, amely az élmezőnybe kíván kerülni az alacsonyfeszültségű kapcsolószekrények piacán.

„Hosszú távon csak azok a szolgáltatók lesznek sikeresek, akik termékeiket és megoldásaikat radikálisan és következetesen a vevői haszon szerint alakítják ki. Ide tartozik az ügyfélközpontúság, amit már mindig is éltünk, és most tovább erősítjük” – mondja Dirk Seiler. A Sedotec GmbH és Co. KG tulajdonosa számára Ladenburgban az ügyfélközpontúság mostantól a régiók szerinti felosztást is jelenti. Az újonnan kialakított Észak, Kelet, Nyugat és Dél régiókban új munkatársak intenzíven, gyorsan és közvetlenül foglalkoznak meglévő és potenciális ügyfeleik igényeivel.

Tapasztalat, lelkesedés és erő négy régió számára

Így a jövőben a régióvezető Björn Kriete egy tapasztalt szakértő fogja irányítani az Északi régiót. A gazdasági mérnök a szektor élmezőnyéből érkezik, és örül, hogy végleg elhagyhatja a merev, hideg és távolságtartó légkört. „A Sedotecben különösen tetszik, hogy ez egy értéket képviselő, dinamikus, önbizalommal teli és független középvállalkozás” – mondja Kriete.

Az Északi régiót nemrég egy tapasztalt szakértő, Carsten Hoffmann, elektromos energia rendszerek villanyszerelője és mérnöke veszi át. Ő is vállalati tapasztalatokkal rendelkezik. Különösen dicséri „a rövid döntési utakat és a magas dinamizmust a Sedotecnél” és örül, hogy „részt vehet abban, ahogy egy középvállalkozás egy jelentős szereplővé és innovációs hajtóerővé válik az iparágában”. Hoffmann elsősorban a Sedotec márka, a Vamocon ismertségének és elfogadottságának növelését tervezi a tervezők körében.

A Nyugat régiója örömmel fogadja, hogy Jörn Schipke, aki hosszú évek óta értékesítési mérnök és kulcsfontosságú ügyfélkapcsolatokért felelős menedzser a digitalizáció úttörőjétől, most a régiót irányítja. Így a nyugat- és luxemburgi ügyfélkapcsolatokat mélyíti, és új üzleti lehetőségeket tár fel. „A Dél régióját is most még intenzívebben fogjuk kiszolgálni” – erősíti meg Seiler. A kiválasztási folyamat még nem zárult le, és most intenzívebben folyik.

Erősödő növekedési stratégiával az élmezőnybe

Az új értékesítési szakemberek a négy régióban arra fognak törekedni, hogy kompetens tanácsadással és intenzív támogatással közvetlenül az ügyfelek mellett álljanak. Ezzel a lépéssel a Sedotec hangsúlyozni kívánja, hogy a középpontban mindig az ügyfelei sikere áll. A vállalat számára az ügyfélközpontúság a kulcs ahhoz, hogy a jövőben is vezető szereplő maradjon az alacsonyfeszültségű kapcsolószekrények területén, és innovatív szabványokat teremtsen. Seiler így kívánja elérni, hogy az élmezőnybe kerüljön ezen a területen.