Vetter reçoit le prix Frost & Sullivan Global Customer Value Leadership Award 2021 et revient sur une année stable dans des conditions de pandémie

– Prix d'excellence pour la collaboration avec des partenaires mondiaux
– Vetter apporte une contribution déterminante au succès du client
– Distinction pour la qualité, l'innovation et la fiabilité

Vetter, une organisation mondiale de Contract Development and Manufacturing Organization (CDMO) de premier plan, a été récompensée par Frost & Sullivan lors des Global Customer Value Leadership Awards 2021 dans le domaine des solutions d'emballage aseptiques. Cette reconnaissance souligne la valeur ajoutée élevée que le prestataire pharmaceutique crée pour ses clients. Sur la base d'analyses de marché approfondies, Frost & Sullivan distingue chaque année les entreprises pour leur innovation exceptionnelle, leur service client et leur excellence stratégique.

La procédure de sélection s'est déroulée en trois phases : dans un premier temps, Frost & Sullivan a analysé les prestataires du secteur pharmaceutique et biotechnologique mondial en termes d'orientation commerciale et client. Ce processus d’évaluation comprend dix critères, notamment la stabilité financière, l'efficacité commerciale, le potentiel de croissance, le rapport qualité/prix et le service client. Ensuite, la société de conseil a mené un entretien approfondi avec la direction, au cours duquel l’évaluation ainsi que les conditions et tendances du marché actuelles ont été analysées en détail. Lors de la troisième étape, une justification de la nomination avec des preuves pertinentes a été élaborée et examinée en profondeur par le comité des meilleures pratiques de Frost & Sullivan. Vetter a été distinguée pour sa grande valeur ajoutée pour le client, notamment dans la collaboration avec des donneurs d'ordre mondiaux. Le comité a salué l'importance que Vetter accorde à la réussite de ses clients en les accompagnant depuis la phase de développement précoce des médicaments jusqu'à l'approbation et la distribution mondiale.

Surbhi Gupta, experte de l'industrie chez Frost & Sullivan, à propos de la décision : « En tant que partenaire stratégique des clients pharmaceutiques et biotechnologiques, Vetter est reconnu mondialement pour sa qualité, son innovation et sa fiabilité. Le prestataire pharmaceutique offre des services de développement et de fabrication complets pour des lots variables et des systèmes d'administration, basés sur des processus flexibles, évolutifs et reproductibles. Pour nous, l'entreprise mérite cette distinction. »

Le directeur général de Vetter, Peter Sölkner, s'est dit très heureux de cette distinction : « Nous travaillons constamment à offrir à nos clients des services adaptés à leurs besoins, qui les aident à améliorer la qualité de vie des patients dans le monde entier. Ainsi, nous pouvons contribuer à assurer le succès de nos partenaires sur le marché mondial. » Le directeur général, Thomas Otto, a souligné : « Cette distinction d'une des sociétés de conseil les plus renommées au monde nous honore profondément. Nous la considérons comme une reconnaissance de notre modèle d'affaires orienté client et comme une motivation pour notre développement continu. »

Vetter célèbre une année de développement d'entreprise stable

Malgré les conditions pandémiques persistantes, la CDMO a réussi à atteindre plusieurs jalons en 2021. Parmi ceux-ci figurent des projets d'expansion dans les capacités de développement, de fabrication et d'emballage, ainsi que les processus associés dans le domaine du contrôle qualité et des capacités de stockage. En mars, Vetter a renforcé sa présence internationale avec une filiale à Shanghai.

En plus de la Corée du Sud, du Japon et de Singapour, le bureau est déjà la quatrième représentation de l'entreprise dans la région Asie-Pacifique, soulignant ainsi l'importance du marché chinois pour le prestataire pharmaceutique.

Dans le cadre d'une coopération avec Syntegon, Vetter a également développé une cellule de production entièrement automatisée et hautement flexible, qui établit de nouvelles normes dans le domaine du remplissage de petites quantités de production. Pour ce partenariat réussi, les deux entreprises ont été récompensées par la Parenteral Drug Association (PDA).

Avec son nouveau site à Rankweil, en Autriche, l'équivalent européen d'une installation de production clinique déjà existante près de Chicago (États-Unis), Vetter investit dans des capacités de production supplémentaires. Le nouveau site a été adapté aux normes de qualité élevées et est sur le point d'obtenir l'autorisation d'exploitation de l'agence autrichienne pour la santé et la sécurité alimentaire (AGES).

Et une autre étape importante a été atteinte en 2021 : Vetter est désormais neutre en carbone sur tous ses sites et n'a plus d'empreinte carbone. Après ses sites allemands, qui sont déjà neutres en carbone depuis l'année dernière, cette réalisation a été étendue aux sites de production et de distribution en Autriche, aux États-Unis et en Asie.