Vetter otrzymuje Nagrodę Frost & Sullivan Global Customer Value Leadership Award 2021 i wspomina stabilny rok w warunkach pandemii

– Nagroda za najlepsze praktyki wyróżnia współpracę z partnerami globalnymi
– Vetter wnosi decydujący wkład w sukces klienta
– Nagroda za jakość, innowacyjność i niezawodność

Vetter, wiodąca na świecie organizacja zajmująca się Contract Development and Manufacturing Organization (CDMO), została wyróżniona przez międzynarodową firmę doradczą Frost & Sullivan Nagrodą Lidera Wartości Klienta Globalnego 2021 w zakresie rozwiązań aseptycznego napełniania i zamykania. To uznanie docenia wysoką wartość dodaną, jaką dostarcza ten usługodawca farmaceutyczny swoim klientom. Na podstawie obszernej analizy rynkowej Frost & Sullivan co roku nagradza firmy za wybitną innowacyjność, obsługę klienta i strategiczną doskonałość.

Proces wyboru przebiegał w trzech etapach: W pierwszym kroku Frost & Sullivan analizował usługodawców z globalnego sektora farmaceutycznego i biotechnologicznego pod kątem ich orientacji biznesowej i klienta. Ten proces oceny obejmuje dziesięć kryteriów, w tym stabilność finansową, efektywność działalności, potencjał wzrostu, stosunek jakości do ceny oraz obsługę klienta. Następnie firma doradcza przeprowadziła szczegółowy wywiad z kierownictwem, w którym szczegółowo przeanalizowano ocenę, a także aktualne warunki rynkowe i trendy. W trzecim etapie sporządzono uzasadnienie nominacji z odpowiednimi dowodami, które zostało dokładnie sprawdzone przez Komitet Najlepszych Praktyk Frost & Sullivan. Vetter został wyróżniony za wysoką wartość dla klienta, szczególnie we współpracy z globalnymi zleceniodawcami. Komitet docenił znaczenie, jakie Vetter ma dla sukcesu swoich klientów, wspierając ich od wczesnej fazy rozwoju leków, przez proces rejestracji, aż po globalną dystrybucję na rynku.

Surbhi Gupta, ekspertka branżowa w Frost & Sullivan, odnośnie decyzji: „Jako strategiczny partner dla klientów z sektora farmaceutycznego i biotechnologicznego, Vetter jest na całym świecie ceniony za jakość, innowacyjność i niezawodność. Dostarcza kompleksowe usługi rozwojowe i produkcyjne dla różnych wielkości partii i systemów podawania, opartych na elastycznych, skalowalnych i powtarzalnych procesach. Dla nas firma ta jest więc zasłużonym zwycięzcą tej nagrody.”

Prezes firmy Vetter, Peter Sölkner, wyraził wielkie zadowolenie z wyróżnienia: „Zawsze staramy się oferować naszym klientom usługi dostosowane do ich potrzeb, które pomagają poprawić jakość życia pacjentów na całym świecie. W ten sposób możemy przyczynić się do sukcesu naszych partnerów na rynku globalnym.” Dyrektor zarządzający Thomas Otto podkreślił: „Ta nagroda od jednego z najbardziej renomowanych międzynarodowych firm doradczych jest dla nas wielkim zaszczytem. Postrzegamy to jako potwierdzenie naszego ukierunkowanego na klienta modelu biznesowego i motywację do ciągłego rozwoju.”

Vetter patrzy wstecz na rok stabilnego rozwoju firmy

Firma CDMO w 2021 roku mimo trwającej pandemii osiągnęła szereg kamieni milowych. Należą do nich aktualne projekty rozbudowy w zakresie możliwości rozwoju, produkcji i pakowania oraz związane z tym procesy w zakresie kontroli jakości i magazynowania. W marcu Vetter rozwinął swoją międzynarodową obecność, otwierając oddział w Szanghaju.

Oprócz Korei Południowej, Japonii i Singapuru, biuro to jest już czwartą reprezentacją firmy w regionie Azji i Pacyfiku, co podkreśla znaczenie chińskiego rynku dla usługodawcy farmaceutycznego.

W ramach współpracy z firmą Syntegon Vetter opracował w pełni zautomatyzowaną, wysoce elastyczną komórkę produkcyjną, która wyznacza nowe standardy w zakresie napełniania małych partii produkcyjnych. Za tę udaną współpracę obie firmy zostały wyróżnione przez Parenteral Drug Association (PDA).

W swoim nowym oddziale w Rankweil w Austrii, europejskim odpowiedniku istniejącej już placówki produkcyjnej firmy w pobliżu Chicago (USA), Vetter inwestuje w dodatkowe moce produkcyjne. Nowa lokalizacja została dostosowana do wysokich standardów jakości i jest na ukończeniu procesu uzyskiwania pozwolenia na działalność od austriackiej agencji ds. zdrowia i bezpieczeństwa żywności (AGES).

I jeszcze jeden ważny cel został osiągnięty w 2021 roku: Vetter jest obecnie neutralny pod względem emisji CO2 we wszystkich swoich lokalizacjach i nie pozostawia już śladu węglowego. Po niemieckich lokalizacjach, które od ubiegłego roku są już neutralne pod względem emisji, osiągnięto to również w lokalizacjach produkcyjnych i dystrybucyjnych w Austrii, USA i Azji.