Syntegon ouvre un nouveau centre client OSD à Fellbach

Après son déménagement de Waiblingen, Syntegon a inauguré son nouveau centre client OSD sur le site de Fellbach.

Salles blanches, un laboratoire de poudres et un équipement ultramoderne créent des conditions idéales pour les essais avec des comprimés et des capsules.

– Centre de service client ultramoderne pour l'industrie pharmaceutique et nutraceutique
– Proximité client, innovation et croissance sous un même toit
– Collaboration étroite entre le centre de service client et la production pour une mise sur le marché encore plus rapide de nouveaux médicaments et compléments alimentaires

Syntegon, partenaire stratégique du cycle de vie pour l'industrie pharmaceutique, biotechnologique et alimentaire, a ouvert son nouveau Centre de service client OSD sur le site de Fellbach, après avoir déménagé de Waiblingen. Des salles blanches, un laboratoire de poudres et un équipement de pointe créent des conditions idéales pour les essais pharmaceutiques et nutraceutiques avec des formes orales solides (OSD) telles que capsules ou comprimés. Du laboratoire à la production, les clients bénéficient d’un transfert de connaissances intensif et d’une mise sur le marché plus rapide de nouveaux médicaments et compléments alimentaires.

Orientation client et employés comme moteur

« Avec un investissement à deux chiffres en millions, nous envoyons un signal fort pour notre stratégie de croissance à Fellbach et créons un environnement qui a pour ambition d’être toujours en avance », déclare Thomas Hartkämper, Vice-président exécutif Pharma Solid chez Syntegon. « Le Centre de service client OSD soutient nos clients et nos employés pour porter les processus de formulation et de fabrication à un nouveau niveau. »

Sur 7 900 mètres carrés, le centre de service client et la production se rapprochent encore davantage. « Des parcours courts, des processus numériques et une infrastructure tournée vers l’avenir créent le cadre d’une véritable collaboration sur un pied d’égalité », explique le responsable du site, Markus Reitz. Dès les premiers mois après le déménagement de Waiblingen, la fiabilité des livraisons a pu être augmentée de 10 % grâce à une meilleure collaboration intersectorielle, des méthodes de travail agiles et une efficacité accrue.

De la recherche au développement à la production

Le Centre de service client OSD offre aux développeurs et fabricants pharmaceutiques et nutraceutiques un lieu idéal pour tester de futures formulations ou des produits existants sur des installations de production. Des remplisseuses et scelleuses de capsules ainsi que des presses à comprimés sont disponibles à Fellbach. « En tant que véritable partenaire du cycle de vie, nous accompagnons nos clients de la première idée jusqu’à la production en série », explique Reitz.

La réussite de l’OSD Academy se poursuivra également à Fellbach, en plus de Schopfheim. Alors qu’à Schopfheim, du 20 au 22 octobre, le thème portait sur le revêtement, la première session à Fellbach est prévue pour l’année prochaine.