Syntegon otwiera nowe Centrum Obsługi Klienta OSD w Fellbach

Po przeprowadzce z Waiblingen Syntegon otworzył swoje nowe Centrum Obsługi Klienta OSD w lokalizacji Fellbach.

Klasy czyste, laboratorium do produkcji proszków oraz najnowocześniejszy sprzęt tworzą idealne warunki do przeprowadzania prób z tabletkami i kapsułkami.

– Nowoczesne Centrum Obsługi Klienta dla przemysłu farmaceutycznego i nutraceutycznego
– Bliskość klienta, innowacje i wzrost pod jednym dachem
– Ścisła współpraca między centrum obsługi klienta a produkcją dla jeszcze szybszego wprowadzania na rynek nowych leków i suplementów diety

Syntegon, strategiczny partner w zakresie cyklu życia produktu dla przemysłu farmaceutycznego, biotechnologicznego i spożywczego, po przeprowadzce z Waiblingen otworzył swoje nowe Centrum Obsługi Klienta OSD w lokalizacji Fellbach. Pomieszczenia czyste, laboratorium proszków oraz najnowocześniejsze wyposażenie tworzą idealne warunki do przeprowadzania prób farmaceutycznych i nutraceutycznych z formami podawania doustnego w postaci stałej (OSD), takimi jak kapsułki czy tabletki. Od laboratorium po produkcję, klienci korzystają z intensywnego transferu wiedzy, co przyspiesza wprowadzanie na rynek nowych leków i suplementów diety.

Orientacja na klienta i pracownika jako siła napędowa

„Inwestując w dwucyfrową kwotę milionów, w Fellbach wyznaczamy silny znak naszej strategii wzrostu i tworzymy środowisko, które ma na celu zawsze być o krok do przodu”, mówi Thomas Hartkämper, Wiceprezes Wykonawczy ds. Farmacji w Syntegon. „Centrum Obsługi Klienta OSD wspiera naszych klientów i pracowników w podnoszeniu poziomu procesów formulacji i produkcji na nowy poziom.”

Na powierzchni 7.900 metrów kwadratowych centrum obsługi klienta i produkcja zbliżają się jeszcze bardziej. „Krótka droga, cyfrowe procesy i infrastruktura przyszłości tworzą ramy dla prawdziwej współpracy na równych zasadach”, mówi kierownik lokalizacji Markus Reitz. Już w pierwszych miesiącach po przeprowadzce z Waiblingen, niezawodność dostaw została zwiększona o dziesięć procent dzięki lepszej współpracy między działami, zwinności w pracy i wyższej wydajności.

Od rozwoju do produkcji

Centrum Obsługi Klienta OSD oferuje farmaceutycznym i nutraceutycznym deweloperom i producentom idealne miejsce do testowania przyszłych formulacji lub istniejących produktów na liniach produkcyjnych. Do dyspozycji są wypełniarki i zamykarki kapsułek oraz prasowarki tabletek w Fellbach. „Jako prawdziwy partner w cyklu życia produktu, towarzyszymy naszym klientom od pierwszego pomysłu aż po produkcję seryjną”, mówi Reitz.

Również udana Akademia OSD będzie od teraz odbywać się obok Schopfheim, m.in. w Fellbach. Podczas gdy w Schopfheim w dniach 20.-22. października będzie poruszany temat powlekania, pierwsza edycja w Fellbach jest planowana na przyszły rok.