Syntegon abre un nuevo Centro de Atención al Cliente OSD en Fellbach

Después de la mudanza desde Waiblingen, Syntegon ha inaugurado su nuevo Centro de Atención al Cliente OSD en la ubicación de Fellbach.

Cámaras limpias, un laboratorio de polvos y equipamiento de última generación crean condiciones ideales para experimentos con tabletas y cápsulas.

– Centro de atención al cliente de vanguardia para la industria farmacéutica y nutracéutica
– Cercanía al cliente, innovación y crecimiento bajo un mismo techo
– Colaboración estrecha entre el centro de atención al cliente y la producción para una introducción aún más rápida en el mercado de nuevos medicamentos y suplementos alimenticios

Syntegon, socio estratégico en el ciclo de vida para la industria farmacéutica, biotecnológica y alimentaria, ha inaugurado su nuevo Centro de Atención al Cliente OSD en la ubicación de Fellbach tras su traslado desde Waiblingen. Salas limpias, un laboratorio de polvos y equipamiento de última generación crean condiciones ideales para ensayos farmacéuticos y nutracéuticos con formas de administración oral sólida (OSD) como cápsulas o tabletas. Desde el laboratorio hasta la producción, los clientes se benefician de una transferencia de conocimientos intensiva y, por lo tanto, de una introducción más rápida en el mercado de nuevos medicamentos y suplementos alimenticios.

Orientación al cliente y a los empleados como fuerza impulsora

“Con una inversión de varios millones, en Fellbach marcamos una fuerte señal para nuestra estrategia de crecimiento y creamos un entorno que aspira a estar siempre un paso adelante”, dice Thomas Hartkämper, Vicepresidente Ejecutivo de Pharma Solid en Syntegon. “El Centro de Atención al Cliente OSD apoya a nuestros clientes y empleados en elevar los procesos de formulación y fabricación a un nuevo nivel.”

En 7.900 metros cuadrados, el centro de atención al cliente y la producción trabajan aún más estrechamente. “Camino cortos, procesos digitales y una infraestructura con visión de futuro crean el marco para una verdadera colaboración en igualdad de condiciones”, afirma el director de la ubicación, Markus Reitz. Ya en los primeros meses tras el traslado desde Waiblingen, la fiabilidad en las entregas pudo incrementarse en un diez por ciento gracias a una colaboración interdepartamental mejorada, métodos de trabajo ágiles y mayor eficiencia.

Desde el desarrollo hasta la producción

El Centro de Atención al Cliente OSD ofrece a los desarrolladores y fabricantes farmacéuticos y nutracéuticos un lugar ideal para probar futuras formulaciones o productos existentes en instalaciones de producción. Para ello, están disponibles llenadoras y selladoras de cápsulas, así como prensas de tabletas en Fellbach. “Como un verdadero socio en el ciclo de vida, acompañamos a nuestros clientes desde la primera idea hasta la producción en serie”, afirma Reitz.

Además, la exitosa Academia OSD se realizará en el futuro, además de Schopfheim, también en Fellbach. Mientras que en Schopfheim del 20 al 22 de octubre se abordará el tema del recubrimiento, la primera edición en Fellbach está prevista para el próximo año.