Service numérique de motan à distance

La Remote Maintenance Box – une solution simple et sécurisée pour la maintenance et l'entretien numériques des contrôleurs de système. (Image : motan group)

Maintenance à distance - service numérique motan à distance. (Image : groupe motan)

Les installations de transport, de traitement et de dosage de matériaux très étendues nécessitent, en cas de panne, l'intervention rapide de personnel spécialisé ou même le service du fabricant de la machine. Afin de limiter au maximum les interruptions d'exploitation, l'utilisation de la maintenance à distance devient de plus en plus importante dans notre époque actuelle.

La Remote Maintenance Box de motan peut s'avérer extrêmement utile pour faire fonctionner un système, indépendamment de son emplacement. La box contient un PC industriel puissant avec des packages logiciels complets pour l'accès à distance, le débogage, l'analyse et les outils de journalisation pour les composants de contrôle et de réseau. Pour la configuration et l'administration, tous les outils nécessaires sont également inclus en standard dans le package.

Intégrée dans une armoire compacte, la Remote Maintenance Box permet un accès à distance via Internet ou intranet d'entreprise à toutes les commandes CONTROLnet de motan. La langue d'utilisation est prise en charge par les modules surveillés, ce qui permet une utilisation sans problème dans le monde entier.

Au lieu d'activer immédiatement son propre personnel ou le service du fabricant de l'installation, la Remote Maintenance Box peut d'abord apporter des clarifications : ainsi, des analyses rapides peuvent être effectuées sur n'importe quel PC, les erreurs peuvent être localisées même dans des réseaux complexes, et les causes peuvent être identifiées. Cela permet de prendre des mesures rapides et ciblées.

Les délais de réaction sont considérablement raccourcis et les interventions de service inutiles sur site sont évitées. La devise ici est la sécurité plutôt que la difficulté : motan mise également sur le logiciel de maintenance à distance « TeamViewer », disponible sur le marché. Cela permet à chaque technicien de service d'accéder numériquement à l'installation depuis chez lui ou d'un autre endroit pour corriger d'éventuelles erreurs.

Il n'est pas nécessaire d'effectuer une activation et une administration complexes des règles de pare-feu, comme cela est requis dans de nombreux autres systèmes. Mais l'utilisateur conserve un contrôle total : les connexions Ethernet internes et externes sont séparées, et la gestion des droits d'accès revient entièrement à l'utilisateur. Enfin, la Remote Maintenance Box peut être simplement éteinte ou rallumée via un interrupteur.