Clair, dynamique, interactif – Refonte en ligne

nora systems se repositionne numériquement : le site web a été entièrement repensé et apparaît désormais avec du contenu supplémentaire, une technologie innovante et un design rafraîchi. L’aspect visuel de la présence en ligne : au caractère magazine, clair et épuré. Grâce à une navigation intelligente et intuitive, le visiteur est rapidement dirigé vers le contenu souhaité. L’engagement dans le domaine des médias sociaux est également renforcé progressivement. De plus, le fabricant de sols en caoutchouc de haute qualité développe ses possibilités numériques dans l’intranet : celui-ci a été entièrement refondu et sert désormais aux plus de 1 000 employés dans le monde non seulement comme plateforme d’information, mais aussi comme plateforme d’apprentissage.

Informations pertinentes – toujours et partout

« Lors de la refonte du site web, trois piliers ont été fondamentaux : contenu, technique et design », expliquent André Wieprecht, Directeur de l’information (CIO) chez nora systems, et Dominik Lehmann, Chef de projet Marketing global, qui étaient conjointement responsables du relancement. Le secteur d’activité et donc aussi les groupes cibles de nora systems sont très diversifiés. Chez les clients, différents domaines et donc aussi des questions variées sont au centre des préoccupations. « Sur le plan du contenu, nous nous sommes encore davantage concentrés sur les souhaits et exigences spécifiques », précise Lehmann. « Que ce soit un planificateur, un maître d’ouvrage, un responsable de bâtiment, un commerçant ou un transformateur – nos partenaires se voient proposer des solutions à leurs questions et problèmes individuels, conformément à notre cœur de marque « Creating safer Spaces ». La page web est également conforme aux normes techniques les plus récentes. Entre autres, le site est conçu en « Responsive Design » – il s’adapte automatiquement à l’affichage et à la résolution des différents appareils mobiles. « Ainsi, le contenu peut être consulté et utilisé lors d’une réunion sur une tablette ou via un smartphone sur le chantier », explique Wieprecht.

Offres multimédia et fonctionnalités interactives

Les aspects multimédias ont également été pris en compte sur le plan technique : vidéos en haute résolution en format plein écran, où des clients prennent la parole et racontent leur expérience avec les revêtements de sol nora, galeries d’images complètes, téléchargements pratiques ainsi que des fonctionnalités interactives telles que le studio de conception d’espace offrent des options supplémentaires lors de la navigation. Dans le studio de conception d’espace récemment repensé, les utilisateurs peuvent par exemple comparer directement l’effet de différentes produits via une présentation en split-screen. Le design du nouveau site web est convivial et conçu pour une utilisation intuitive : « Nous sommes particulièrement fiers de la navigation rapide sous forme d’une structure moléculaire sur la page d’accueil », souligne Wieprecht. « Les utilisateurs peuvent cliquer sur chaque molécule thématique selon leur centre d’intérêt et accéder directement aux informations souhaitées. » Les sous-pages du site sont également structurées de manière claire et sont bien organisées.

Réseaux sociaux et E-learning

La présence sur les réseaux sociaux devient également plus centrale pour nora systems. « Dans le domaine des médias sociaux, nous voulons être encore plus actifs là où se trouvent principalement nos clients », explique Lehmann. Sur YouTube, nora systems est déjà très actif – la plateforme propose de nombreuses vidéos de démonstration et de référence. Cette offre est progressivement étendue, tout comme l’engagement sur LinkedIn. Le lancement sur Pinterest est également prévu pour les prochains mois. De plus en plus d’architectes utilisent cette plateforme pour créer des mood-boards pour leurs différents projets et ainsi recueillir des impressions. Pinterest offre également à nora systems la possibilité de rendre accessible à un large public toute la gamme de ses références attrayantes et de diriger les utilisateurs vers son propre site web. Mais ce n’est pas seulement pour les clients que de nouvelles offres numériques sont proposées : l’intranet présente depuis le début de l’année un look moderne et rafraîchi, avec une offre d’E-learning. Par exemple, des formations spécifiques pour le personnel de vente y sont proposées. Des webinaires sur les techniques de communication ou la gestion du temps y sont également disponibles. Grâce à un moteur de recherche interne à l’entreprise, les employés peuvent accéder rapidement et confortablement à des documents et les échanger entre eux. Des contenus en constante évolution sur la page d’accueil informent sur les nouveautés dans l’univers nora, les investissements ou les développements commerciaux. « Avec le nouveau site web et l’intranet repensé, nous avons franchi une étape importante, mais nous sommes conscients que les projets numériques sont toujours en cours », déclarent Wieprecht et Lehmann d’une voix unie. Toutes les fonctionnalités sont continuellement améliorées et de nouveaux contenus sont régulièrement ajoutés. « En fin de compte, les canaux numériques doivent être une source d’informations attrayante, vivante et toujours à jour. »